Препълнен полет в Сардиния: Познавай правата си и получи компенсация

Сардиния е едно от най-зашеметяващите места в Средиземно море, известно със своите девствени плажове, кристално чисти води и исторически чар. Въпреки това, нищо не може да развали перфектното бягство повече от претоварване на полет в някое от летищата на Сардиния. Независимо дали тръгваш от Калиари Елмас (CAG), Олбия Коста Смералда (OLB) или Алгеро Фертиля (AHO), претоварените полети са реалност за много пътници. Добрата новина? Можеш да имаш право на компенсация до 600 евро според европейското законодателство.

Защо авиокомпаниите претоварват полети в Сардиния?

Претоварването е честа практика при авиокомпаниите, при която се продават повече билети, отколкото са наличните места на полета. Това се основава на предположението, че някои пътници няма да се появят. Въпреки това, когато всички пътници пристигнат, някои от тях остават извън полета. През пиковите сезони на пътуване в Сардиния - като лятото и големите празници - този проблем е особено чест, оставяйки много туристи и бизнес пътници на земята.

Какво да правиш, ако твоят полет е претоварен в Сардиния

Ако ти е отказан борд, защото полетът ти е претоварен в Сардиния, следвай тези стъпки:

1. Запази спокойствие и не приемай доброволна компенсация на място

Авиокомпаниите често предлагат ваучери за пътуване или безплатно преаренжиране. Въпреки че това може да изглежда изкушаващо, приемането на доброволна компенсация може да означава, че се отказваш от правото си на парична компенсация според EC261.

2. Поискай писмено потвърждение

Поискай от авиокомпанията да ти предостави писмено изявление, че ти е отказан борд поради претоварване. Този документ ще ти е полезен при подаване на иск за компенсация.

3. Знай своите права за компенсация

Според Регламент EC261 на ЕС може да имаш право на:

• €250 за полети до 1,500 км (напр. Сардиния до Милано или Рим)

• €400 за полети между 1,500 и 3,500 км (напр. Сардиния до Лондон или Берлин)

• €600 за полети над 3,500 км (напр. Сардиния до Ню Йорк или Дубай)

Компенсацията се прилага ако:

• Полетът ти започна от летище в ЕС (включително всички летища в Сардиния)

• Авиокомпанията беше виновна

• Имаше потвърдена резервация и пристигна навреме на летището

4. Провери алтернативни полети от близките летища

Ако си закъсал поради презапълване, помисли да летиш от друго летище в Сардиния. Ако си в Каляри, провери полетите от Олбия или Алгеро. Много нискотарифни компании и вътрешни полети оперират между летищата в Сардиния, и с бърз влак или автобус можеш да стигнеш там за няколко часа.

• Каляри до Олбия: ~3 часа с влак

• Каляри до Алгеро: ~4 часа с автобус или влак

• Олбия до Алгеро: ~2.5 часа с кола

Някои авиокомпании може да покрият транспортните ти разходи, ако те пренасочат от друго летище в Сардиния.

5. Подай иск за компенсация

Авиокомпаниите няма да ти предложат автоматично компенсация — трябва да подадеш иск. Можеш да направиш това директно с авиокомпанията или да използваш услуги като Trouble Flight, за да се справиш с процеса, като гарантираш, че ще получиш пълната компенсация, която заслужаваш.

Чести ситуации на презапълване в Сардиния

Презапълване през пиковия сезон

• През юли и август, полетите от Сардиния към големите италиански градове и европейски дестинации често са пренасочени.

• Туристите, които се връщат от ваканционни дестинации като Коста Смералда и Виласимиус, често изпитват проблеми с пренасочване поради последната минута на билети.

Пренасочване при бизнес пътувания

• Полетите между Каляри и Рим или Милано обикновено са пълни заради бизнес пътувания. Ако пътуваш за работа, запази си мястото по-рано.

Нискобюджетни авиолинии и бюджетни пътници

• Компании като Ryanair, easyJet и Volotea често пренасочват полетите от Сардиния, особено към Лондон, Париж и Барселона.

Какво да правиш, ако авиокомпанията ти предложи пренасочване?

Авиокомпаниите трябва да ти предложат избор между:

• Пълно възстановяване на сумата, ако решиш да не пътуваш

• Следващият наличен полет до твоята дестинация

• Пренасочване на по-късен полет, когато ти е удобно

Ако авиокомпанията не успее да те пренасочи в разумен срок, може да имаш право на допълнителна компенсация за хотел и храна по EC261.

Истински истории на пътници, засегнати от пренасочване в Сардиния

Марко от Милано – Отказан бординг в Каляри

Марко беше резервирал полет от Каляри до Милано за важна бизнес среща. Поради пренасочване, той остана на летището. Вместо да приеме ваучер, той подаде жалба чрез Trouble Flight и получи €400 компенсация само за няколко седмици.

Софи от Лондон – Заседнала в Олбия

Софи беше на почивка в Сардиния и имаше полет обратно към Лондон Гетуик. При пристигането си на летище Олбия, тя беше информирана, че полетът й е бил презапълнен. Трябваше да остане още една нощ в хотел. Благодарение на EC261, тя получи и 400 евро обезщетение и разходите за хотелския престой бяха възстановени.

Как да избегнем проблемите с презапълването на полетите: Съвети за следващото ви пътуване

1. Регистрирайте се онлайн по-рано: Пътниците, които се регистрират последни, често са първите, които биват отстранявани от презапълнен полет.

2. Присъединете се към програми за лоялност на авиокомпаниите: Честите пътници често получават приоритет при вземане на решения за качване на борда.

3. Резервирайте директни полети, когато е възможно: Свързващите полети увеличават риска от отстраняване поради закъснения.

4. Знайте правата си преди да летите: Ако сте подготвени, няма да попаднете на триковете на авиокомпаниите.

Вашето обезщетение ви очаква – подайте иск сега!

Не позволявайте на авиокомпаниите да ви развалят пътуването с презапълване на полетите. Ако сте преживели презапълнен полет в Сардиния, може да имате право на обезщетение до 600 евро.

Подайте своя иск днес с Trouble Flight и получете парите, които заслужавате!