Sardinien er en af de mest betagende destinationer i Middelhavet, kendt for sine uberørte strande, krystalklare vand og historiske charme. Men intet kan ødelægge en perfekt ferie mere end at opleve overbookede fly i en af Sardiniens lufthavne. Uanset om du flyver fra Cagliari Elmas (CAG), Olbia Costa Smeralda (OLB), eller Alghero Fertilia (AHO), så er overbookede fly en realitet, som mange passagerer står overfor. Den gode nyhed? Du kan være berettiget til op til €600 i kompensation i henhold til europæisk lov.
Overbooking er en almindelig praksis blandt flyselskaber, hvor flere billetter bliver solgt end der er pladser på et fly. Dette er baseret på antagelsen om, at nogle passagerer ikke dukker op. Men når alle rejsende ankommer, bliver nogle efterladt. I højsæsoner på Sardinien som sommeren og større helligdage er dette problem særligt hyppigt og efterlader mange turister og forretningsrejsende strandet.
Hvis du er blevet nægtet boarding på grund af et overbooket fly i Sardinien, så følg disse trin:
Flyselskaber tilbyder ofte rejsekuponer eller en gratis ombooking. Selvom det kan være fristende, kan accept af frivillig kompensation betyde, at du frasiger dig retten til en kontant udbetaling under EC261.
Bed flyselskabet om at give en skriftlig erklæring, der bekræfter, at du blev nægtet boarding på grund af overbooking. Dette dokument vil være nyttigt, når du indgiver dit kompensationskrav.
I henhold til EU Regulering EC261 kan du være berettiget til:
€250 for flights up to 1,500 km (f.eks. Sardinien til Milano eller Rom)
€400 for flights mellem 1,500 og 3,500 km (f.eks. Sardinien til London eller Berlin)
€600 for flights over 3,500 km (f.eks. Sardinien til New York eller Dubai)
Kompensation gælder hvis:
Dine fly startede fra en EU-lufthavn (inklusive alle Sardiniens lufthavne)
Flyselskabet var ansvarligt
Du havde en bekræftet reservation og ankom til tiden i lufthavnen
Hvis du sidder fast på grund af overbooking, så overvej at flyve fra en anden lufthavn i Sardinien. Hvis du er i Cagliari, tjek flyvninger fra Olbia eller Alghero. Mange lavprisflyselskaber og indenrigsflyvninger opererer mellem Sardiniens lufthavne, og en hurtig tog- eller bustur kan få dig derhen på bare et par timer.
Cagliari til Olbia: ~3-timers togrejse
Cagliari til Alghero: ~4-timers bus eller tog tur
Olbia til Alghero: ~2.5-timers køretur
Nogle flyselskaber dækker muligvis dine transportomkostninger, hvis de booker dig om fra en anden lufthavn i Sardinien.
Flyselskaber tilbyder ikke kompensation automatisk – du skal selv indsende et krav. Du kan gøre dette direkte med flyselskabet eller bruge tjenester som Trouble Flight til at håndtere processen for dig og sikre, at du får den fulde kompensation, du har ret til.
I juli og august er fly fra Sardinien til store italienske byer og europæiske destinationer ofte overbooket.
Turister, der vender tilbage fra feriesteder som Costa Smeralda og Villasimius, oplever ofte overbooking på grund af efterspørgslen på billetter i sidste øjeblik.
Fly mellem Cagliari og Rom eller Milano er ofte fulde på grund af forretningsrejser. Hvis du skal flyve for arbejde, så book tidligt for at sikre din plads.
Selskaber som Ryanair, easyJet og Volotea overbooker ofte fly fra Sardinien, især til London, Paris og Barcelona.
Flyselskaber skal tilbyde dig et valg mellem:
En fuld refusion, hvis du beslutter dig for ikke at rejse
Næste tilgængelige fly til din destination
En ombooking på et senere fly efter dit valg
Hvis flyselskabet ikke ombooker dig inden for rimelig tid, kan du være berettiget til yderligere hotel- og måltidsgodtgørelse under EC261.
Marco havde booket en flyvning fra Cagliari til Milano til et vigtigt forretningsmøde. På grund af overbooking blev han efterladt i lufthavnen. I stedet for at acceptere en voucher, indsendte han en klage gennem Trouble Flight og modtog €400 i kompensation på få uger.
Sophie var på ferie i Sardinien og havde en flyvetur tilbage til London Gatwick. Ved ankomsten til Olbia Lufthavn fik hun at vide, at hendes fly var overbooket. Hun måtte blive en ekstra nat på hotel. Takket være EC261 fik hun både 400 € i kompensation og fik sin hotelophold refunderet.
Tjek ind online tidligt: Passagerer, der tjekker ind sidst, er ofte de første, der bliver bumpet af et overbooket fly.
Deltag i flyselskabernes loyalitetsprogrammer: Hyppige rejsende får ofte prioritet i boarding beslutninger.
Book direkte flyvninger når det er muligt: Forbindelsesflyvninger øger risikoen for at blive bumpet på grund af forsinkelser.
Kend dine rettigheder før du flyver: Hvis du er forberedt, vil du ikke falde for flyselskabernes tricks.
Lad ikke flyselskaberne slippe afsted med overbooking og ødelægge din tur. Hvis du har oplevet fly overbooking i Sardinien, kan du være berettiget til op til 600 € i kompensation.
Indsend dit krav i dag med Trouble Flight og få de penge, du fortjener!