Overbooking lotów na Sardynię: Poznaj swoje prawa i zdobądź odszkodowanie

Sardynia to jedno z najpiękniejszych miejsc na Morzu Śródziemnym, znane z dziewiczych plaż, krystalicznie czystych wód i historycznego uroku. Niestety, nic nie może bardziej zepsuć idealnego urlopu niż overbooking lotu na jednym z lotnisk Sardynii. Niezależnie od tego, czy wylatujesz z Cagliari Elmas (CAG), Olbia Costa Smeralda (OLB) czy Alghero Fertilia (AHO), overbooking to coś, co wielu pasażerów może spotkać. Dobra wiadomość? Może ci przysługiwać odszkodowanie do 600€ zgodnie z europejskim prawem.

Dlaczego linie lotnicze overbookują loty na Sardynii?

Overbooking to powszechna praktyka, gdzie sprzedaje się więcej biletów, niż jest dostępnych miejsc w samolocie. Zakładają, że niektórzy pasażerowie nie pojawią się. Jednak gdy wszyscy podróżni faktycznie się stawią, część z nich zostaje w tyle. W sezonach szczytowych na Sardynii, takich jak lato i większe święta, ten problem jest szczególnie częsty, pozostawiając wielu turystów i podróżujących w sprawach biznesowych na lodzie.

Co zrobić, jeśli twój lot jest overbookowany na Sardynii?

Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład z powodu overbookingu lotu na Sardynii, postępuj według tych kroków:

1. Zachowaj spokój i nie przyjmuj odszkodowania dobrowolnie na miejscu

Linie lotnicze często oferują bony podróżne lub darmową rezerwację. Mimo że może to wydawać się kuszące, przyjęcie dobrowolnego odszkodowania może oznaczać zrzeczenie się prawa do gotówkowego wypłaty zgodnie z EC261.

2. Poproś o pisemne potwierdzenie

Poproś linię lotniczą o pisemne oświadczenie, potwierdzające, że odmówiono ci wejścia na pokład z powodu overbookingu. Ten dokument będzie przydatny przy składaniu wniosku o odszkodowanie.

3. Znać swoje prawa do odszkodowania

Zgodnie z rozporządzeniem UE EC261, możesz być uprawniony do:

• 250€ za loty do 1,500 km (np. Sardynia do Mediolanu lub Rzymu)

• 400€ za loty między 1,500 a 3,500 km (np. Sardynia do Londynu lub Berlina)

• 600€ za loty ponad 3,500 km (np. Sardynia do Nowego Jorku lub Dubaju)

Odszkodowanie należy się jeśli:

• Twój lot rozpoczął się z lotniska UE (w tym wszystkie lotniska Sardynii)

• Linia lotnicza była winna

• Miałeś potwierdzoną rezerwację i przybyłeś na czas na lotnisko

4. Sprawdź Alternatywne Loty z Bliskich Lotnisk

Jeśli utknąłeś z powodu nadkompletu, rozważ lot z innego lotniska na Sardynii. Jeśli jesteś w Cagliari, sprawdź loty z Olbii lub Alghero. Wiele tanich linii lotniczych i lotów krajowych operuje między lotniskami na Sardynii, a szybka jazda pociągiem lub autobusem może cię tam zabrać w ciągu zaledwie kilku godzin.

• Cagliari do Olbii: ~3 godziny jazdy pociągiem

• Cagliari do Alghero: ~4 godziny jazdy autobusem lub pociągiem

• Olbia do Alghero: ~2,5 godziny jazdy

Niektóre linie lotnicze mogą pokryć koszty transportu, jeśli przebukują cię na lot z innego lotniska na Sardynii.

5. Złóż Wniosek o Odszkodowanie

Linie lotnicze nie oferują automatycznego odszkodowania—musisz złożyć wniosek. Możesz to zrobić bezpośrednio u linii lotniczej lub skorzystać z usług, takich jak Trouble Flight, które zajmą się całym procesem, zapewniając pełne odszkodowanie, do którego masz prawo.

Typowe Scenariusze Nadkompletu na Sardynii

Nadkomplet w Szczycie Sezonu

• W lipcu i sierpniu loty z Sardynii do dużych włoskich miast i europejskich destynacji są często przepełnione.

• Turyści wracający z wakacyjnych miejsc jak Costa Smeralda i Villasimius często doświadczają overbookingu z powodu zapotrzebowania na bilety last minute.

Overbooking przy podróżach służbowych

• Loty między Cagliari a Rzymem czy Mediolanem są często pełne z powodu podróży służbowych. Jeśli lecisz w sprawach biznesowych, zarezerwuj lot wcześnie, żeby mieć pewne miejsce.

Linie niskokosztowe i podróżujący budżetowo

• Linie takie jak Ryanair, easyJet i Volotea często overbookują loty z Sardynii, zwłaszcza do Londynu, Paryża i Barcelony.

Co jeśli linie lotnicze zaoferują ci zmianę rezerwacji?

Linie lotnicze muszą zaoferować ci wybór między:

• Pełnym zwrotem, jeśli zdecydujesz się nie lecieć

• Następnym dostępnym lotem do twojej destynacji

• Zmianą rezerwacji na późniejszy lot, który ci pasuje

Jeśli linia lotnicza nie zdoła zmienić ci rezerwacji w rozsądnym czasie, możesz mieć prawo do dodatkowej kompensaty za hotel i posiłki zgodnie z EC261.

Historie pasażerów dotkniętych overbookingiem na Sardynii

Marco z Mediolanu – odmówiono mu wejścia na pokład w Cagliari

Marco zarezerwował lot z Cagliari do Mediolanu na ważne spotkanie biznesowe. Z powodu overbookingu, został pozostawiony na lotnisku. Zamiast przyjąć voucher, złożył roszczenie przez Trouble Flight i otrzymał 400 € odszkodowania w ciągu kilku tygodni.

Sophie z Londynu – utknęła w Olbii

Sophie była na wakacjach na Sardynii i miała lot powrotny do London Gatwick. Po przybyciu na lotnisko w Olbii została poinformowana, że jej lot jest zbyt pełny. Musiała zostać dodatkową noc w hotelu. Dzięki EC261 otrzymała 400€ odszkodowania i zwrot kosztów pobytu w hotelu.

Jak uniknąć problemów z nadmiarem rezerwacji: Porady na kolejną podróż

1. Wcześniejsze odprawienie online: Pasażerowie, którzy odprawiają się jako ostatni, często są pierwsi do usunięcia z przeludnionego lotu.

2. Dołącz do programów lojalnościowych linii lotniczych: Często podróżujący mają priorytet w decyzjach o wejściu na pokład.

3. Rezerwuj bezpośrednie loty, kiedy to możliwe: Loty łączone zwiększają ryzyko usunięcia z powodu opóźnień.

4. Znaj swoje prawa przed lotem: Będąc przygotowanym, nie dasz się oszukać liniom lotniczym.

Odszkodowanie czeka na Ciebie – Złóż teraz wniosek!

Nie pozwól liniom lotniczym psuć Ci podróży przez nadmiar rezerwacji. Jeśli doświadczyłeś nadmiaru rezerwacji na Sardynii, możesz być uprawniony do odszkodowania do 600€.

Złóż wniosek dziś z Trouble Flight i odzyskaj należne pieniądze!