A Sardenha, um paraíso no Mediterrâneo conhecido pelas praias incríveis e rica história, é bem conectada a grandes cidades europeias. Porém, cancelamentos de voos são comuns por vários motivos, incluindo:
Condições Climáticas: Ventos fortes, tempestades e nevoeiro frequentemente atrapalham os voos, especialmente no inverno.
Problemas Operacionais: Falta de pessoal, greves das companhias aéreas e falhas técnicas podem causar cancelamentos de última hora.
Sobrecarga Sazonal: Durante o verão, aeroportos como Cagliari Elmas (CAG), Olbia Costa Smeralda (OLB) e Alghero-Fertilia (AHO) enfrentam muito tráfego de passageiros, aumentando atrasos e cancelamentos.
Greves do Controle de Tráfego Aéreo: A Itália é famosa por greves frequentes de ATC, afetando voos pelo país, incluindo a Sardenha.
Seja qual for o motivo, se o seu voo foi cancelado, talvez você tenha direito a uma compensação conforme a lei da UE!
Um voo cancelado pode bagunçar seus planos, mas seguir os passos certos pode ajudar a conseguir compensação e encontrar outra forma de chegar ao seu destino.
A companhia aérea deve te dar uma explicação. Se o cancelamento foi devido a "circunstâncias extraordinárias" (como clima extremo ou terrorismo), talvez não haja compensação. Porém, se for por falta de pessoal ou falhas técnicas, você pode ter direito a até €600.
Você pode exigir:
Reembolso total, mesmo que o bilhete não fosse reembolsável.
Remarcação para o próximo voo disponível, até mesmo com outra companhia aérea.
Se não tiver voos disponíveis do seu aeroporto original, pense em voar de outro aeroporto na Sardenha:
Se você ia sair de Cagliari, veja voos de Olbia ou Alghero.
Se o seu voo de Olbia foi cancelado, Alghero pode ter opções.
Para cancelamentos de Alghero, Cagliari é a melhor alternativa.
💡 Ir para outro aeroporto:
Um trem de Cagliari para Olbia leva cerca de 3,5 horas.
Um ônibus de Olbia para Alghero leva cerca de 2 horas.
Aluguéis de carro e táxis também estão disponíveis e muitas vezes são pagos pela companhia aérea se eles te realocarem para outro aeroporto.
Guarde seu cartão de embarque, a confirmação da reserva e qualquer e-mail da companhia aérea. Você vai precisar disso pra pedir compensação.
Se seu voo foi cancelado e você ficou preso(a) durante a noite, a companhia aérea deve fornecer refeições, bebidas e hospedagem grátis. Se eles não oferecerem automaticamente, peça!
De acordo com o Regulamento EU EC261, você pode pedir:
€250 para voos com menos de 1.500 km
€400 para voos entre 1.500–3.500 km
€600 para voos acima de 3.500 km fora da UE
Isso vale exceto se a companhia aérea provar que o cancelamento foi causado por circunstâncias extraordinárias fora do controle deles.
O seu voo precisa atender a essas condições:
✅ A companhia aérea é da UE ou o voo partiu de um aeroporto da UE.
✅ Você não foi avisado do cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência.
✅ O motivo foi algo dentro do controle da companhia aérea (não questões climáticas ou políticas).
Você pode fazer o pedido diretamente com a companhia aérea, mas muitas vezes eles atrasam ou recusam. Em vez disso, usa um serviço especializado como o Trouble Flight, que aumenta suas chances de receber rápido e sem dor de cabeça.
Se aprovado, a compensação é paga diretamente na sua conta bancária. O processo geralmente leva algumas semanas, mas pode precisar de ação judicial se a companhia aérea recusar.
Se o seu voo da Sardenha for cancelado e não for possível remarcar, considere rotas alternativas:
✈ Aeroporto de Cagliari Elmas (CAG) – Principal hub para voos para Roma, Milão e destinos europeus. Se estiver perdido, veja as opções em Olbia ou Alghero.
✈ Aeroporto de Olbia Costa Smeralda (OLB) – Funciona principalmente no verão. Se estiver preso, tente Alghero ou pegue um ferry para a Itália continental.
✈ Aeroporto de Alghero-Fertilia (AHO) – Aeroporto menor, mas ainda tem voos para a Espanha, França e Itália continental. Se o voo for cancelado, considere viajar até Cagliari para mais opções.
🚢 Ferries para a Itália: Se não houver voos disponíveis, ferries de Olbia ou Porto Torres conectam com Roma, Gênova e Nápoles.
💡 Dica Esperta: Se precisar sair da Sardenha com urgência, checar tanto voos quanto ferries pode economizar tempo e estresse!
Algumas companhias aéreas podem tentar evitar pagar compensação ao:
❌ Alegar que o cancelamento foi por mau tempo (mesmo quando não foi).
❌ Oferecer só um voucher em vez de um reembolso completo.
❌ Recusar te colocar em outra companhia aérea, mesmo tendo assentos disponíveis.
A Trouble Flight é especialista em conseguir compensação para passageiros como você. Nosso time cuida de tudo—da papelada à ação legal—então você não precisa lidar com desculpas das companhias aéreas.
💰 Não deixa as companhias aéreas ficarem com o dinheiro que é teu! Faz tua reclamação hoje e receba até €600!
A Sardenha é uma ilha de tirar o fôlego, mas os cancelamentos de voo podem ser um pesadelo. Seja você local ou turista, saber dos seus direitos garante que você não perca dinheiro ou tempo à toa.
Se o teu voo foi cancelado, toma uma atitude:
✅ Reclama tua compensação (até €600).
✅ Explora rotas alternativas de outros aeroportos na Sardenha.
✅ Recebe as refeições e estadias em hotel fornecidas pela companhia aérea se ficar preso.