Járattörlés Krakkóban? Ismerd meg a jogaidat és igényelj kompenzációt

Kraków, Lengyelország egyik legbájosabb városa, évi milliókat vonz. De semmi sem bosszantóbb annál, mint amikor a járatod elmarad, miközben éppen elhagynád vagy megérkeznél ebbe a történelmi városba. Ha már átéltél járattörlést Krakkóban, akkor jogosult lehetsz kártérítésre az EU EC261/2004 szabályozása alapján. Olvass tovább, hogy megértsd a jogaidat és hogyan igényeld, ami jár neked.

Miért törölnek járatokat Krakkóban?

A II. János Pál Krakkó-Balice Nemzetközi Repülőtér (KRK)-ról induló vagy oda érkező járatokat különböző okokból törölhetik, például:

• Rossz időjárás: Krakkóban télen gyakran sűrű köd és hó esik, ami törlésekhez vezet.

• Légiforgalmi irányítási korlátozások: Magas utasforgalom és légtér zsúfoltság miatt a légitársaságok kénytelenek lehetnek járatokat törölni.

• Sztrájkok: Az repülőtéri dolgozók, légitársasági személyzet vagy légi irányítók ipari akciói gyakran zavarják az ütemterveket.

• Technikai problémák: A repülőgépek meghibásodása vagy karbantartási problémák járattörléseket eredményezhetnek.

• Üzemeltetési döntések a légitársaságok által: A légitársaságok járatokat törölhetnek túlfoglalás, alacsony utasszám vagy útvonal-módosítások miatt.

Jár-e kártérítés a járattörlésért Krakkóban?

Igen, ha a járatod kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törölték és a légitársaság hibája volt (pl. technikai problémák vagy személyzethiány), akkor jogosult lehetsz kártérítésre az EC261/2004 alapján. Itt van, amit tudnod kell:

• 1500 km alatti járatok: Akár 250 €

• 1500-3500 km közötti járatok: Akár 400 €

• 3500 km feletti járatok: Akár 600 €

Ezen felül, ha a járatod törölve lett, a légitársaság felajánlja:

• Teljes visszatérítést vagy alternatív járatot.

• Ételeket és frissítőket a várakozás alatt.

• Szállodai szállást, ha szükséges.

Alternatív repterek Krakkó közelében

Ha a krakkói járatod törölve lett, nézd meg a közeli reptereket alternatív indulásokért:

• Katowice Repülőtér (KTW) – Körülbelül 100 km Krakkótól, busszal vagy vonattal is elérhető és sok nemzetközi járatot kínál.

• Rzeszów Repülőtér (RZE) – Egy kisebb reptér, de jó tartalék, ha a légitársaságok átirányítják a járatokat.

Hogyan juthatsz el a Katowice Repülőtérre Krakkóból

• Vonat: Közvetlen vonatok Krakkó Główny állomásról Katowicébe, kb. 1 óra az út.

• Busz: Shuttle szolgáltatások járnak a két reptér között, utazási idő 90 perctől 2 óráig.

• Autó: Taxi vagy bérelt autó, utazási idő kb. 1 óra 30 perc, a forgalomtól függően.

Mit tegyél, ha törlik a járatodat?

1. Nyugi & Gyűjts Bizonyítékokat

   • Szerezz írásos megerősítést a légitársaságtól a törlésről.

   • Tartsd meg a beszállókártyád, jegyed és minden kiadási nyugtád.

2. Kérj Alternatív Járatot vagy Visszatérítést

   • A légitársaságoknak kötelességük alternatív járatot kínálni költségmentesen.

   • Ha az új járat nem jó neked, kérj teljes visszatérítést.

3. Igényeld a Kártérítésed

   • Ha a törlés a légitársaság hibájából történt, igényelj kártérítést az EC261 alapján.

   • A Trouble Flight segít legfeljebb €600-ot per utas kártérítést szerezni!

Gyakori Légitársasági Irányelvek a Járattörlésekről

Ryanair & Wizz Air

Ezek az alacsony költségű légitársaságok gyakran repülnek Krakkóból. Ha a Ryanair vagy Wizz Air járatod törölték, általában átfoglalást vagy visszatérítést kínálnak. Azonban kártérítést csak akkor adnak, ha a törlés a légitársaság hibájából történt.

LOT Polish Airlines

Mint Lengyelország nemzeti légitársasága, a LOT gyakran irányítja át az utasokat a Varsó Chopin Repülőtéren (WAW) keresztül. Ha ez az opció nem jó neked, kérj alternatív megoldásokat vagy visszatérítést.

Kártérítési Folyamat: Lépésről Lépésre Útmutató

1. Ellenőrizd a Jogosultságod – Használd az ingyenes kártérítési kalkulátorunkat.

2. Nyújtsd be az Igényed – Add meg a járatinformációidat és a támogató dokumentumokat.

3. Hagyd, hogy a Trouble Flight Intézze – Mi tárgyalunk a légitársasággal helyetted.

4. Kapd Meg a Pénzed – Ha sikeres az igényed, akár €600-ot per utas is kaphatsz!

Gyakran Ismételt Kérdések

Mi van, ha a légitársaság arra hivatkozik, hogy "rendkívüli körülmények" voltak?<\/strong><\/h3>

A légitársaságok gyakran tagadják a kártérítési igényeket, azzal érvelve, hogy "rendkívüli körülmények" voltak, mint például rossz időjárás vagy biztonsági fenyegetések. Azonban, ha a törlés oka a légitársaság irányítása alatt volt (például műszaki problémák, személyzethiány), akkor is jogosult vagy kártérítésre<\/strong>.<\/p>

Kapok kártérítést, ha a járatom a COVID-19 miatt lett törölve?<\/strong><\/h3>

Nem, a járványhoz kapcsolódó törlések általában nem jogosítanak kártérítésre, mivel ezek "rendkívüli körülmények" közé tartoznak. Azonban a légitársaságoknak visszatérítést vagy újrafoglalást kell felajánlaniuk<\/strong>.<\/p>

Meddig lehet kártérítési igényt benyújtani?<\/strong><\/h3>

Az utasok Lengyelországban a járattörlések miatt legfeljebb 1 évig<\/strong> nyújthatnak be igényt a törlés napjától számítva. Néhány EU-országban ez az időszak akár 3 évre<\/strong> is kiterjed.<\/p>

Miért válaszd a Trouble Flight-ot?<\/strong><\/h2>

• Nem nyersz, nem fizetsz<\/strong> – Csak akkor számítunk fel díjat, ha nyered az igényedet.<\/p><\/li>

• Gyors és könnyű folyamat<\/strong> – Minden jogi szempontot és tárgyalást kezelünk a légitársaságokkal.<\/p><\/li>

• Szakértői tudás<\/strong> – Csapatunk az légitársasági kártérítési ügyekre specializálódott.<\/p><\/li><\/ul>

  Ne hagyd, hogy a légitársaságok elkerüljék a fizetést, ami jár neked. Igényeld a járat kártérítésedet ma, és kapj akár €600-t utasonként!<\/strong><\/p>