Πτήση ακυρώθηκε στην Κρακοβία; Γνώρισε τα δικαιώματά σου και διεκδίκησε αποζημίωση

Η Κρακοβία, μια από τις πιο γοητευτικές πόλεις της Πολωνίας, προσελκύει εκατομμύρια ταξιδιώτες κάθε χρόνο. Όμως, τίποτα δεν είναι πιο απογοητευτικό από το να ακυρωθεί η πτήση σου ενώ προσπαθείς να φύγεις ή να φτάσεις σε αυτή τη ιστορική πόλη. Αν σου έχει ακυρωθεί πτήση στην Κρακοβία, ίσως δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004. Συνέχισε να διαβάζεις για να καταλάβεις τα δικαιώματά σου και πώς να διεκδικήσεις αυτό που σου οφείλεται.

Γιατί ακυρώνονται οι πτήσεις στην Κρακοβία;

Οι πτήσεις που αναχωρούν ή φτάνουν στο Διεθνές Αεροδρόμιο Ιωάννης Παύλος Β΄ Κρακοβίας-Μπαλίτσε (KRK) μπορούν να ακυρωθούν για διάφορους λόγους, όπως:

• Κακές καιρικές συνθήκες: Η Κρακοβία αντιμετωπίζει έντονη ομίχλη και χιόνι τον χειμώνα, που οδηγούν σε ακυρώσεις.

• Περιορισμοί ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας: Η υψηλή επιβατική κίνηση και η συμφόρηση του εναέριου χώρου μπορούν να αναγκάσουν τις αεροπορικές εταιρείες να ακυρώσουν πτήσεις.

• Απεργίες: Οι βιομηχανικές ενέργειες από το προσωπικό των αεροπορικών εταιρειών, το προσωπικό των αεροδρομίων ή τους ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας συχνά διαταράσσουν τα προγράμματα.

• Τεχνικά προβλήματα: Οι βλάβες ή τα προβλήματα συντήρησης των αεροσκαφών μπορεί να οδηγήσουν σε ακυρώσεις πτήσεων.

• Λειτουργικές αποφάσεις των αεροπορικών εταιρειών: Οι αεροπορικές εταιρείες μπορούν να ακυρώσουν πτήσεις λόγω υπερκράτησης, χαμηλών επιβατικών αριθμών ή προσαρμογών δρομολογίων.

Μπορείς να λάβεις αποζημίωση για ακύρωση πτήσης στην Κρακοβία;

Ναι, αν η πτήση σου ακυρώθηκε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση και η αεροπορική εταιρεία έφταιγε (π.χ. τεχνικά προβλήματα ή ελλείψεις προσωπικού), μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004. Εδώ είναι τι πρέπει να ξέρεις:

• Πτήσεις κάτω από 1,500 χλμ: Μέχρι €250

• Πτήσεις μεταξύ 1,500-3,500 χλμ: Μέχρι €400

• Πτήσεις πάνω από 3,500 χλμ: Μέχρι €600

Επιπλέον, αν η πτήση σου ακυρωθεί, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να προσφέρει:

• Πλήρη επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση.

• Γεύματα και αναψυκτικά ενώ περιμένεις.

• Διαμονή σε ξενοδοχείο αν είναι απαραίτητο.

Εναλλακτικά Αεροδρόμια Κοντά στη Κρακοβία

Αν η πτήση σου από τη Κρακοβία ακυρωθεί, σκέψου να τσεκάρεις τα κοντινά αεροδρόμια για εναλλακτικές αναχωρήσεις:

• Αεροδρόμιο Κατοβίτσε (KTW) – Βρίσκεται περίπου 100 χλμ από τη Κρακοβία, είναι προσβάσιμο με λεωφορείο ή τρένο και προσφέρει πολλές διεθνείς συνδέσεις.

• Αεροδρόμιο Ρζεσζόβ (RZE) – Ένα μικρότερο αεροδρόμιο αλλά καλή επιλογή αν οι αεροπορικές εταιρείες αναδρομολογήσουν πτήσεις.

Πώς να φτάσεις στο Αεροδρόμιο Κατοβίτσε από τη Κρακοβία

• Τρένο: Άμεσοι τρένα από τη Κεντρική Σταθμό Κρακοβίας στο Κατοβίτσε, διαρκούν περίπου 1 ώρα.

• Λεωφορείο: Υπάρχουν δρομολόγια μεταφοράς μεταξύ των δύο αεροδρομίων, με χρόνο ταξιδιού από 90 λεπτά έως 2 ώρες.

• Αυτοκίνητο: Ένα ταξί ή ενοικιασμένο αυτοκίνητο διαρκεί περίπου 1 ώρα και 30 λεπτά, ανάλογα με την κυκλοφορία.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου ακυρωθεί;

1. Μείνε ήρεμος & Συλλέξε αποδείξεις

   • Πάρε γραπτή επιβεβαίωση από την αεροπορική εταιρεία για την ακύρωση.

   • Κράτησε την κάρτα επιβίβασης, το εισιτήριο και οποιεσδήποτε αποδείξεις για επιπλέον έξοδα.

2. Ζήτησε εναλλακτική πτήση ή επιστροφή χρημάτων

   • Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να προσφέρουν εναλλακτική πτήση χωρίς επιπλέον κόστος.

   • Αν η νέα πτήση δεν σου ταιριάζει, ζήτησε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

3. Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου

   • Αν η ακύρωση ήταν υπό τον έλεγχο της αεροπορικής, κάνε αίτηση για αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό EC261.

   • Η Trouble Flight μπορεί να σε βοηθήσει να πάρεις μέχρι και €600 ανά επιβάτη σε αποζημίωση!

Κοινές Πολιτικές Αεροπορικών Εταιρειών για Ακυρώσεις Πτήσεων

Ryanair & Wizz Air

Αυτές οι χαμηλού κόστους αεροπορικές εταιρείες συχνά λειτουργούν από την Κρακοβία. Αν ακυρωθεί η πτήση σου με Ryanair ή Wizz Air, συνήθως προσφέρουν επανακράτηση ή επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, αποζημίωση παρέχεται μόνο αν η ακύρωση είναι ευθύνη της αεροπορικής.

LOT Polish Airlines

Ως εθνικός αερομεταφορέας της Πολωνίας, η LOT συχνά αναδρομολογεί τους επιβάτες μέσω του Αεροδρομίου Σοπέν της Βαρσοβίας (WAW). Αν αυτή η επιλογή δεν σου κάνει, ζήτησε εναλλακτικές λύσεις ή επιστροφή χρημάτων.

Διαδικασία Αποζημίωσης: Βήμα-Βήμα Οδηγός

1. Έλεγξε την επιλεξιμότητά σου – Χρησιμοποίησε τον δωρεάν υπολογιστή αποζημίωσης μας.

2. Υπέβαλε την αίτησή σου – Δώσε τα στοιχεία της πτήσης σου και τα υποστηρικτικά έγγραφα.

3. Άφησε την Trouble Flight να το αναλάβει – Διαπραγματευόμαστε με την αεροπορική εταιρεία για σένα.

4. Πάρε τα χρήματά σου – Αν η αίτησή σου εγκριθεί, μπορείς να πάρεις μέχρι €600 ανά επιβάτη!

Συχνές Ερωτήσεις

Τι γίνεται αν η αεροπορική εταιρεία ισχυριστεί ότι ήταν «Έκτακτες Περιστάσεις»;

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά απορρίπτουν αξιώσεις κατηγορώντας τις «έκτακτες περιστάσεις» όπως κακό καιρό ή απειλές ασφαλείας. Ωστόσο, αν ο λόγος της ακύρωσης ήταν υπό τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας (π.χ., τεχνικά προβλήματα, έλλειψη προσωπικού), είστε ακόμα δικαιούχοι αποζημίωσης.

Μπορώ να λάβω αποζημίωση αν η πτήση μου ακυρώθηκε λόγω COVID-19;

Όχι, οι ακυρώσεις που σχετίζονται με την πανδημία γενικά δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για αποζημίωση καθώς θεωρούνται «έκτακτες περιστάσεις». Ωστόσο, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει ακόμα να προσφέρουν επιστροφή χρημάτων ή επανακράτηση.

Πόσος χρόνος έχω για να διεκδικήσω αποζημίωση;

Οι επιβάτες μπορούν να υποβάλλουν αξιώσεις για ακυρώσεις πτήσεων στην Πολωνία έως 1 χρόνο από την ημερομηνία ακύρωσης. Σε ορισμένες χώρες της ΕΕ, αυτή η περίοδος επεκτείνεται έως 3 χρόνια.

Γιατί να επιλέξετε Trouble Flight?

• Χωρίς Νίκη, Χωρίς Αμοιβή – Χρεώνουμε μόνο ποσοστό αν κερδίσετε την αξίωσή σας.

• Γρήγορη & Εύκολη Διαδικασία – Αναλαμβάνουμε όλες τις νομικές πτυχές και τις διαπραγματεύσεις με τις αεροπορικές εταιρείες.

• Εξειδικευμένη Γνώση – Η ομάδα μας ειδικεύεται σε υποθέσεις αποζημιώσεων αεροπορικών εταιρειών.

Μην αφήσετε τις αεροπορικές εταιρείες να αποφύγουν την πληρωμή που σας οφείλεται. Διεκδικήστε την αποζημίωση της πτήσης σας σήμερα και λάβετε έως €600 ανά επιβάτη!