Fly aflyst i Kraków? Kend dine rettigheder og få kompensation

Kraków, en af Polens mest charmerende byer, tiltrækker millioner af rejsende hvert år. Men intet er mere frustrerende end at få aflyst sin flyrejse, når man prøver at forlade eller ankomme til denne historiske by. Hvis du har oplevet en aflyst flyrejse i Kraków, kan du være berettiget til kompensation under EU-forordning EC261/2004. Læs videre for at forstå dine rettigheder og hvordan du kan kræve det, du har ret til.

Hvorfor bliver flyrejser aflyst i Kraków?

Flyrejser, der afgår fra eller ankommer til John Paul II Kraków-Balice Internationale Lufthavn (KRK), kan blive aflyst af forskellige årsager, herunder:

• Dårligt vejr: Kraków oplever tung tåge og sne om vinteren, hvilket kan føre til aflysninger.

• Begrænsninger fra flyveledelsen: Højt passagertrafik og overbelastning af luftrummet kan tvinge flyselskaber til at aflyse flyvninger.

• Strejker: Industrielle aktioner fra flypersonale, lufthavnspersonale eller flyveledere forstyrrer ofte tidsplanerne.

• Tekniske problemer: Flyvemaskinefejl eller vedligeholdelsesproblemer kan resultere i aflysninger.

• Operationelle beslutninger fra flyselskaber: Flyselskaber kan aflyse flyvninger på grund af overbooking, lavt passagertal eller justeringer af ruter.

Kan du få kompensation for en aflyst flyrejse i Kraków?

Ja, hvis din flyrejse blev aflyst mindre end 14 dage før afgang, og flyselskabet var skyld i det (f.eks. tekniske problemer eller personalemangel), kan du være berettiget til kompensation under EC261/2004. Her er hvad du skal vide:

• Flyvninger under 1.500 km: Op til €250

• Flyvninger mellem 1.500-3.500 km: Op til €400

• Flyvninger over 3.500 km: Op til €600

Hvis din flyvning er blevet aflyst, skal flyselskabet desuden tilbyde:

• Fuld refusion eller alternativ flyvning.

• Mad og drikkevarer, mens du venter.

• Hotelophold, hvis nødvendigt.

Alternative lufthavne nær Kraków

Hvis din flyvning fra Kraków bliver aflyst, kan du overveje at tjekke nærliggende lufthavne for alternative afgange:

• Katowice Lufthavn (KTW) – Beliggende ca. 100 km fra Kraków, denne lufthavn er tilgængelig med bus eller tog og tilbyder mange internationale forbindelser.

• Rzeszów Lufthavn (RZE) – En mindre lufthavn, men en god backup, hvis flyselskaber omdirigerer fly.

Sådan når du Katowice Lufthavn fra Kraków

• Tog: Direkte tog fra Kraków Główny til Katowice tager ca. 1 time.

• Bus: Shuttleservice kører mellem de to lufthavne, med rejsetid på 90 minutter til 2 timer.

• Bil: En taxa eller lejebil tager ca. 1 time og 30 minutter, afhængig af trafikken.

Hvad skal du gøre, hvis din flyvning er aflyst?

1. Tag det roligt & saml beviser

   • Få en skriftlig bekræftelse fra flyselskabet om aflysningen.

   • Gem dit boardingkort, billet og eventuelle kvitteringer for ekstra udgifter.

2. Bed om et alternativt fly eller refusion

   • Flyselskaber skal tilbyde en alternativ flyvning uden ekstra omkostninger.

   • Hvis den nye flyvning ikke passer dig, bed om en fuld refusion.

3. Kræv din kompensation

   • Hvis aflysningen var inden for flyselskabets kontrol, indsend en krav under EC261.

   • Trouble Flight kan hjælpe dig få op til €600 per passager i kompensation!

Almindelige flyselskabsregler om flyaflysninger

Ryanair & Wizz Air

Disse lavprisflyselskaber opererer ofte fra Kraków. Hvis dit Ryanair- eller Wizz Air-fly er aflyst, tilbyder de som regel en ombooking eller refusion. Dog tilbydes kompensation kun, hvis flyselskabet var ansvarligt for aflysningen.

LOT Polish Airlines

Som Polens nationale flyselskab omdirigerer LOT ofte passagerer gennem Warszawa Chopin Lufthavn (WAW). Hvis denne mulighed ikke passer dig, bed om alternative løsninger eller en refusion.

Kompensationsproces: Trin-for-trin vejledning

1. Kontroller din berettigelse – Brug vores gratis kompensationsberegner.

2. Indsend dit krav – Giv dine flydetaljer og understøttende dokumenter.

3. Lad Trouble Flight klare det – Vi forhandler med flyselskabet for dig.

4. Modtag dine penge – Hvis dit krav er vellykket, kan du få op til €600 per passager!

Ofte stillede spørgsmål

Hvad hvis flyselskabet hævder det var "ekstraordinære omstændigheder"?

Flyselskaber afviser ofte krav ved at skyde skylden på "ekstraordinære omstændigheder" som dårligt vejr eller sikkerhedstrusler. Men hvis årsagen til aflysningen var inden for flyselskabets kontrol (f.eks. tekniske problemer, personalemangel), er du stadig berettiget til kompensation.

Kan jeg få kompensation hvis mit fly blev aflyst på grund af COVID-19?

Nej, pandemirelaterede aflysninger kvalificerer sig generelt ikke til kompensation, da de falder ind under "ekstraordinære omstændigheder". Dog skal flyselskaber stadig tilbyde refusion eller ombooking.

Hvor lang tid har jeg til at kræve kompensation?

Passagerer kan indgive krav om flyaflysninger i Polen op til 1 år fra aflysningens dato. I nogle EU-lande forlænges denne periode til 3 år.

Hvorfor vælge Trouble Flight?

• Ingen sejr, ingen gebyr - Vi opkræver kun en procentdel hvis du vinder dit krav.

• Hurtig & nem proces - Vi håndterer alle juridiske aspekter og forhandlinger med flyselskaberne.

• Ekspertviden - Vores team er specialiseret i sager om flykompensation.

Lad ikke flyselskaberne undgå at betale det, du har ret til. Kræv din flykompensation i dag og få op til €600 per passager!