Flyg inställt i Kraków? Känn till dina rättigheter och kräv ersättning

Kraków, en av Polens mest charmiga städer, lockar miljontals resenärer varje år. Men inget är mer frustrerande än att få ditt flyg inställt när du försöker lämna eller anlända till denna historiska stad. Om du har varit med om en flyginställning i Kraków, kan du vara berättigad till ersättning enligt EU-förordning EC261/2004. Läs vidare för att förstå dina rättigheter och hur du gör för att få det du har rätt till.

Varför blir flyg inställda i Kraków?

Flyg som avgår från eller anländer till John Paul II Kraków-Balice International Airport (KRK) kan ställas in av olika anledningar, inklusive:

• Dåligt väder: Kraków drabbas av tät dimma och snö på vintern, vilket leder till inställningar.

• Begränsningar från flygtrafikledning: Högt passagerartrafik och luftvägskonfiguration kan tvinga flygbolag att ställa in flyg.

• Strejker: Strejker av flygbolagspersonal, flygplatspersonal eller flygtrafikledare stör ofta scheman.

• Tekniska problem: Flygplansfel eller underhållsproblem kan leda till inställningar.

• Operativa beslut av flygbolag: Flygbolag kan ställa in flyg på grund av överbokningar, lågt passagerarantal eller ruttjusteringar.

Kan du få ersättning för en flyginställning i Kraków?

Ja, om ditt flyg ställdes in mindre än 14 dagar före avresa och flygbolaget var skyldig (t.ex. tekniska problem eller brist på personal), kan du vara berättigad till ersättning enligt EC261/2004. Här är vad du behöver veta:

• Flyg under 1,500 km: Upp till €250

• Flyg mellan 1,500-3,500 km: Upp till €400

• Flyg över 3,500 km: Upp till €600

Om ditt flyg ställts in, ska flygbolaget dessutom erbjuda:

• Full återbetalning eller alternativt flyg.

• Måltider och förfriskningar medan du väntar.

• Hotellboende om det behövs.

Alternativa Flygplatser Nära Kraków

Om ditt flyg från Kraków är inställt, överväg att kolla närliggande flygplatser för alternativa avgångar:

• Katowice Flygplats (KTW) – Belägen ungefär 100 km från Kraków, denna flygplats är tillgänglig med buss eller tåg och erbjuder många internationella anslutningar.

• Rzeszów Flygplats (RZE) – En mindre flygplats men ett bra alternativ om flygbolagen dirigerar om flyg.

Hur Man Tar Sig Till Katowice Flygplats från Kraków

• Tåg: Direkt tåg från Kraków Główny till Katowice tar ungefär 1 timme.

• Buss: Skjuttjänster går mellan de två flygplatserna, med restider på 90 minuter till 2 timmar.

• Bil: En taxi eller hyrbil tar ungefär 1 timme 30 minuter, beroende på trafiken.

Vad ska man göra om ditt flyg blir inställt?

1. Håll dig lugn & samla bevis

   • Få skriftlig bekräftelse från flygbolaget om inställningen.

   • Behåll ditt boardingkort, biljetten och alla kvitton för extra utgifter.

2. Be om ett alternativt flyg eller återbetalning

   • Flygbolag måste erbjuda ett alternativt flyg utan extra kostnad.

   • Om det nya flyget inte fungerar för dig, begär en full återbetalning.

3. Kräv din kompensation

   • Om inställningen var inom flygbolagets kontroll, lämna in en ansökan enligt EC261.

   • Trouble Flight kan hjälpa dig att få upp till 600 € per passagerare i kompensation!

Vanliga flygbolagspolicyer vid inställda flyg

Ryanair & Wizz Air

Dessa lågprisflygbolag flyger ofta från Kraków. Om ditt Ryanair- eller Wizz Air-flyg blir inställt brukar de erbjuda en ombokning eller återbetalning. Dock ges kompensation bara om flygbolaget var ansvarigt för inställningen.

LOT Polish Airlines

Som Polens nationella flygbolag omdirigerar LOT ofta passagerare genom Warszawa Chopin-flygplats (WAW). Om detta alternativ inte fungerar för dig, be om alternativa lösningar eller återbetalning.

Kompensationsprocess: Steg-för-steg guide

1. Kolla din berättigande – Använd vår gratis kompensationskalkylator.

2. Skicka in din ansökan – Ge dina flyguppgifter och stödjande dokument.

3. Låt Trouble Flight hantera det – Vi förhandlar med flygbolaget för dig.

4. Få dina pengar – Om din ansökan går igenom kan du få upp till 600 € per passagerare!

Vanliga frågor

Vad händer om flygbolaget hävdar “Extraordinära omständigheter”?

Flygbolag nekar ofta krav genom att skylla på “extraordinära omständigheter” som dåligt väder eller säkerhetshot. Men om orsaken till avbokningen var inom flygbolagets kontroll (t.ex. tekniska problem, personalbrist), har du fortfarande rätt till ersättning.

Kan jag få ersättning om mitt flyg ställdes in på grund av COVID-19?

Nej, avbokningar relaterade till pandemin kvalificerar vanligtvis inte för ersättning eftersom de faller under “extraordinära omständigheter”. Men flygbolagen måste fortfarande erbjuda en återbetalning eller ombokning.

Hur länge har jag på mig att kräva ersättning?

Passagerare kan lämna in krav för flyginställningar i Polen upp till 1 år från avbokningsdatumet. I vissa EU-länder förlängs denna period till 3 år.

Varför välja Trouble Flight?

• No Win, No Fee – Vi tar bara betalt om du vinner ditt krav.

• Snabbt & enkelt – Vi hanterar alla juridiska aspekter och förhandlingar med flygbolaget.

• Expertkunskap – Vårt team är specialiserat på flygkompensationsärenden.

Låt inte flygbolag slippa undan att betala det du har rätt till. Kräv din flygkompensation idag och få upp till €600 per passagerare!