Sumburgh Havalimanı'nda Uçuş Gecikti mi? Haklarınızı Bilin ve Tazminat Alın

Sumburgh Havalimanında Uçuş Gecikmelerini Anlamak

Sumburgh Havalimanı (LSI), Shetland Adaları'na ana giriş noktasıdır ve bu uzak ama muhteşem İskoçya bölgesini Birleşik Krallık ana karasına ve ötesine bağlar. Konumu nedeniyle, uçuşları sık sık aksatan tahmin edilemez hava koşullarıyla da ünlüdür. Eğer Sumburgh Havalimanı'nda bir uçuş gecikmesi yaşadıysan, EC261/2004 düzenlemeleri kapsamında tazminat almaya hak kazanabilirsin.

Sumburgh Havalimanı'nda Uçuşlar Neden Gecikir?

Sumburgh Havalimanı'nda uçuş gecikmelerine katkıda bulunan birkaç faktör:

• Hava Koşulları: Kuzeydeki konumu nedeniyle, Sumburgh sık sık yüksek rüzgar, sis ve fırtınalarla karşılaşır, bu da uçuş programlarını tahmin edilemez hale getirir.

• Teknik Sorunlar: Havayolları bazen gerekli bakım veya uçak değişiklikleri nedeniyle uçuşları geciktirir.

• Hava Trafik Kontrol Kısıtlamaları: Sınırlı havalimanı kapasitesi ve yönlendirme sorunları, özellikle yoğun seyahat dönemlerinde gecikmelere yol açabilir.

• Personel Grevleri: Havayolu veya havalimanı personeli grevleri, uçuşlarda ciddi aksamalara neden olabilir.

Sumburgh Havalimanında Geciken Bir Uçuş İçin Tazminat Talep Edebilir misin?

Eğer uçuşun Sumburgh Havalimanı'ndan üç saatten fazla bir süre gecikmişse ve bu durum havayolu kaynaklı bir sorundan kaynaklanıyorsa (ağır hava koşulları gibi olağanüstü durumlar hariç), AB Düzenlemesi EC261 kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.

Tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:

• 1.500 km'ye kadar – €250

• 1.500 km ile 3.500 km arası – €400

• 3.500 km'nin üzerindeki uçuşlar (AB'den AB dışı uçuşlar) – €600

Bu düzenleme, Birleşik Krallık artık AB'de olmasa bile geçerlidir, çünkü Birleşik Krallık Brexit sonrası benzer yolcu haklarını UK261 olarak benimsemiştir.

Uçuşunuz Sumburgh Havalimanında Gecikirse Ne Yapmalısınız

Eğer Sumburgh'da uzun bir gecikme yaşarsanız, şu adımları izleyin:

1. Gecikmenin Nedenini Doğrulayın

Havayoluna gecikmenin resmi nedenini sorun. Gecikme teknik arızalar, aşırı rezervasyon veya havayolu operasyonel sorunlarından kaynaklanıyorsa, geçerli bir hak talebiniz olabilir.

2. Kayıt ve Belgeleri Saklayın

• Uçuş bileti ve rezervasyon onayı

• Boarding kartı

• Havayolundan gelen gecikme ile ilgili e-postalar veya mesajlar

• Yapılan ek harcamalar için fişler (yemekler, konaklama)

3. Tazminat Almaya Hak Kazanıp Kazanmadığınızı Kontrol Edin

Ücretsiz uçuş gecikme kontrolcümüzü kullanarak tazminat talep edip edemeyeceğinizi anında belirleyin.

4. Yolcu Haklarınızı Bilin

Gecikme iki saatten fazla sürerse, havayolları sağlamak zorundadır:

• Yemek ve içecek

• Otel konaklaması (gecikme gece boyunca sürerse)

• Otele ulaşım ve otelden ulaşım

• İki ücretsiz telefon görüşmesi, e-posta veya faks

Eğer bunları sağlamazlarsa, fişleri saklayın ve geri ödeme talep edin.

Uçuşunuz Ciddi Bir Şekilde Gecikir veya İptal Edilirse Alternatifler

Sumburgh Shetland'daki ana havalimanı olmasına rağmen, Scatsta Havalimanı (SCS), öncelikle charter ve açık deniz uçuşlarını işleten, bazı yolcular için alternatif olabilir. Uçuşunuz ciddi bir şekilde gecikir veya iptal edilirse, havayolu ile iletişime geçin ve başka bir uçuşa yeniden rezervasyon yapıp yapamayacaklarını öğrenin.

Ayrıca, alternatif uçuşlar bulunamazsa Aberdeen feribot hizmetleri bir seçenek olabilir. NorthLink Ferries, Lerwick ve Aberdeen arasında çalışmaktadır, bu sayede mahsur kalan yolcular yolculuklarına devam edebilirler.

Uçuş Gecikmesi Tazminatı Nasıl Alınır

1. Talebini Online Olarak Gönder

En kolay yol, platformumuzu kullanarak talepte bulunmaktır. Uçuş bilgilerini gir, ve durumunu anında değerlendirelim.

2. Hukuki Süreci Biz Hallediyoruz

Havayolu ödeme yapmayı reddederse, talebini yükseltir ve gerekirse yasal işlem başlatırız. Karmaşık hukuki işlemlerle uğraşmana gerek kalmaz.

3. Paranızı Al

Onaylandıktan sonra, tazminatını alırsın—yolcu başına 600€'ya kadar.

Sumburgh Havalimanı'nda Son Uçuş Gecikmeleri

İşte Sumburgh'da rapor edilen son gecikmeler:

• Loganair Uçuş LM150 Aberdeen'e – 4 saat gecikme (teknik sorun)

• British Airways Uçuş BA2351 Londra Heathrow'a – 3.5 saat gecikme (operasyonel sorun)

• Loganair Uçuş LM354 Glasgow'a – İptal (hava koşulları)

Bu veya benzer uçuşlardan birinde olduysan, tazminat hakkın olabilir.

Sumburgh'daki Uçuş Gecikmeleri Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Sis, tazminat için geçerli bir neden midir?

Hayır, sis gibi hava durumu ile ilgili gecikmeler olağanüstü durumlar olarak kabul edilir, bu nedenle havayollarının tazminat ödemesi gerekmez. Ancak, gecikme teknik sorunlar veya havayolu yönetiminden kaynaklanıyorsa, talepte bulunabilirsin.

Talep göndermek için ne kadar sürem var?

İskoçya'da, uçuş tarihinden itibaren beş yıl içinde EC261 kapsamında tazminat talebinde bulunabilirsin.

Havayolu talebimi reddederse ne olur?

Eğer havayolu talebini haksız yere reddederse, senin adına yasal olarak onları zorlayabiliriz.

Tazminat Hakkını Kaçırma—Şimdi Talepte Bulun!

Eğer Sumburgh Havalimanı'ndan uçuşunuz üç saat veya daha fazla rötar yaptıysa, havayolu şirketinin size borçlu olduklarını ödemeden kaçmasına izin vermeyin.

Hemen tazminatınızı talep edin ve kişi başına 600 €'ya kadar alın!