Portekiz, Azorlar'daki Flores adasının büyüleyici manzaralarını keşfetmek isteyen yolcular için önemli bir ulaşım merkezi olan Flores Havalimanı (FLW), uzak konumu ve tahmin edilemeyen Atlantik hava koşulları nedeniyle uçuş iptallerinin nadir olmadığı bir yerdir. Eğer Flores Havalimanı'ndan uçuşunuz iptal edildiyse, Avrupa düzenlemeleri kapsamında tazminat hakkınız olabilir. Haklarınızı, olası alternatif güzergahları ve talihsiz bir iptali nasıl paraya çevirme fırsatına dönüştürebileceğinizi keşfedelim.
Flores Havalimanı'nda sık sık uçuş iptallerine katkıda bulunan birkaç faktör:
Flores, muhteşem uçurumları ve yemyeşil manzaraları ile ünlüdür, ancak aynı coğrafi özellikler güçlü rüzgarlara, yoğun yağmura ve sise karşı savunmasız hale getirir. Bu olumsuz koşullar, özellikle kış aylarında iptal edilen uçuşlara sık sık yol açar.
Flores Havalimanı, Azor adaları ile Portekiz anakarası arasında bölgesel uçuşlar gerçekleştiren SATA Air Açores tarafından hizmet verilmektedir. Sınırlı havayolu seçenekleri ile, bir uçuş iptal edilirse yolcuların yeniden rezervasyon yapma seçenekleri daha az olur.
Havayolları bazen teknik arızalar, mürettebat eksiklikleri veya operasyonel verimsizlikler nedeniyle uçuşları iptal ederler. Eğer iptal havayolunun iç sorunları nedeniyle gerçekleşirse, tazminat alma olasılığınız daha yüksektir.
Küçük bir havalimanı olan Flores, büyük uluslararası merkezler kadar sık uçuşa sahip değildir. Bazı durumlarda, talep çok düşükse, uçuşlar birleştirilebilir veya tamamen iptal edilebilir.
EU Yönetmeliği 261/2004 kapsamında, Flores Havalimanı'ndan kalkan uçuşlarda yolcular iptaller durumunda koruma altındadır. İşte bilmen gerekenler:
Tazminat: Uçuş mesafesine ve iptalin koşullarına bağlı olarak 600&\u20AC;\u2019a kadar tazminat alma hakkına sahip olabilirsin.
Yeniden Rezervasyon veya İade: Havayolu şirketleri ya tam para iadesi ya da nihai varış noktasına alternatif bir uçuş sunmalıdır.
Yemek ve Konaklama: Eğer iptal nedeniyle mahsur kalırsan, havayolu yiyecek, içecek ve gerektiğinde otelde ücretsiz konaklama sağlamalıdır.
Ancak, iptal olağanüstü durumlar (şiddetli hava koşulları gibi) nedeniyle olursa, havayolu tazminat ödemek zorunda olmayabilir, ancak yine de yeniden rezervasyon veya iade sunmalıdır.
Eğer Flores Havalimanı'ndan olan uçuşun iptal edildiyse, şu seçenekleri değerlendirebilirsin:
Hedefin acilse, Horta Havalimanı (HOR) veya Ponta Delgada Havalimanı (PDL)'dan uçmayı düşünebilirsin. SATA Air Açores adalar arası uçuşlar düzenler ve seni daha geniş bir rota ağına bağlayabilir.
Oraya nasıl gidilir?
Flores'ten Horta'ya: Feribotla (mevsimsel) ya da kısa bir uçuşla gidebilirsin.
Flores'ten Ponta Delgada'ya: SATA Air Açores üzerinden düzenli uçuşlar mevcuttur.
Eğer SATA uçuşunu iptal ederse, başka havayolları (TAP Air Portugal veya Ryanair gibi) ile başka bir Azorean havalimanından nihai varış noktasına uçuş kontrol edebilirsin.
Eğer uçuşlar müsait değilse, adalar arasında feribotlar çalışıyor, bu sayede Terceira veya São Miguel gibi daha büyük bir merkeze ulaşarak oradan başka bir uçuş yakalayabilirsiniz.
Eğer uçuşunuz iptal edildiyse ve bu olağanüstü durumlar dışında olduysa, tazminat talep edebilirsiniz. İşte nasıl yapılacağı:
İptal hakkında boarding pass, rezervasyon onayı ve havayolundan gelen her türlü iletişimi saklayın.
Tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:
€250 – Uçuş mesafesi 1,500 km'ye kadar
€400 – Uçuş mesafesi 1,500 km ile 3,500 km arası
€600 – Uçuş mesafesi 3,500 km'nin üzerinde
Talebinizi direkt havayoluna iletebilirsiniz, ama talebinizi geciktirebilir veya reddedebilirler. Başarı şansınızı artırmak için bir uzmanın yardımını alabilirsiniz. Paranızı sorunsuzca geri almanıza yardımcı olabiliriz!
İptaller bazen kaçınılmaz olsa da, rahatsızlığı azaltmak için atabileceğiniz adımlar var:
Eğer birden fazla havaalanı arasında seyahat ediyorsanız, uçuşlar arasında potansiyel gecikme veya iptalleri hesaplamak için ekstra zaman bırakın.
Flores Havaalanı'nda sınırlı sayıda uçuş olduğundan, günün son uçuşu iptal edildiğinde genellikle alternatif bir uçuş için ertesi günü beklemek zorunda kalırsınız.
Eğer şiddetli hava bekleniyorsa, havalimanına gitmeden önce havayolu şirketinizi kontrol edin. Uçuşunuz iptal riski altındaysa, önceden yeniden rezervasyon yaparak gereksiz stresten kaçınabilirsiniz.
Uçuşunuz iptal olursa, Azorlar'daki diğer havalimanlarını düşünün, belki de gideceğiniz yere daha iyi bağlantıları vardır.
Flores Havalimanı'ndan kalkacak uçuşunuz iptal edildiyse, 600 €'ya kadar tazminat hakkınız olabilir! Havayolu şirketlerinin haklarınızı göz ardı etmesine izin vermeyin. Bugün talebinizi iletin ve hak ettiğiniz parayı alın!