Аеропорт Флореш (FLW), що на мальовничому острові Флореш в Азорських островах, Португалія, важливий транспортний вузол для тих, хто хоче побачити неймовірні краєвиди Атлантики. Але через його віддалене розташування та непередбачувані атлантичні погодні умови скасування рейсів тут не рідкість. Якщо твій рейс з аеропорту Флореш скасовано, ти можеш претендувати на компенсацію за європейськими правилами. Давай розберемося, які у тебе права, можливі альтернативні маршрути і як можна перетворити це невдале скасування на шанс повернути гроші.
Є кілька причин частих скасувань рейсів в аеропорту Флореш:
Флореш славиться своїми скелями та пишними краєвидами, але ті ж самі географічні особливості роблять його вразливим до сильного вітру, дощів і туману. Такі складні умови часто спричиняють скасування рейсів, особливо взимку.
Аеропорт Флореш переважно обслуговується SATA Air Açores, яка виконує регіональні рейси між Азорськими островами та материковою частиною Португалії. З обмеженим вибором авіаліній пасажири мають менше варіантів для перепланування, якщо рейс скасовано.
Авіалінії іноді скасовують рейси через технічні несправності, брак персоналу або операційні проблеми. Якщо скасування сталося через внутрішні проблеми авіакомпанії, ти, швидше за все, зможеш претендувати на компенсацію.
Як маленький аеропорт, Флореш не має тієї ж частоти рейсів, що й великі міжнародні вузли. Іноді, якщо попит дуже низький, рейси можуть бути об'єднані або взагалі скасовані.
Згідно з Регламентом ЄС 261/2004, пасажири рейсів, що вилітають з аеропорту Флорес, захищені у випадку скасувань. Ось що варто знати:
Компенсація: Можеш отримати до €600 компенсації залежно від відстані польоту і причин скасування.
Перебронювання чи повернення коштів: Авіакомпанії повинні запропонувати повне відшкодування або альтернативний рейс до твого кінцевого пункту призначення.
Їжа та проживання: Якщо ти застряг через скасування рейсу, авіакомпанія зобов’язана надати безкоштовно їжу, напої та, якщо потрібно, готельний номер.
Проте, якщо причиною скасування стали надзвичайні обставини (наприклад, сильна негода), авіакомпанія може не платити компенсацію, але повинна запропонувати перебронювання чи повернення коштів.
Якщо твій рейс із Флореса скасували, ось що можна зробити:
Якщо треба терміново летіти, подивись рейси з аеропорту Хорта (HOR) чи аеропорту Понта-Делгада (PDL). SATA Air Açores пропонує внутрішньоострівні рейси, які можуть з'єднати тебе з ширшою мережею маршрутів.
Як туди дістатися?
Флорес — Хорта: Можна дістатися паромом (сезонний) або коротким рейсом.
Флорес — Понта-Делгада: Регулярні рейси доступні через SATA Air Açores.
Якщо SATA скасувала рейс, перевір, чи інші авіакомпанії, такі як TAP Air Portugal або Ryanair, пропонують рейси до твого кінцевого пункту призначення з іншого азорського аеропорту.
Якщо рейсів немає, між островами курсують пороми, які допоможуть тобі дістатися до великого хаба, наприклад, Терсейра чи Сан-Мігель, звідки можна вилетіти далі.
Якщо твій рейс скасували, і це не було пов’язано з надзвичайними обставинами, ти можеш отримати компенсацію. Ось як це зробити:
Збережи посадковий талон, підтвердження бронювання та будь-яке повідомлення від авіакомпанії про скасування.
Сума компенсації залежить від відстані рейсу:
€250 – Рейси до 1500 км
€400 – Рейси між 1500 км та 3500 км
€600 – Рейси понад 3500 км
Ти можеш подати заявку прямо до авіакомпанії, але вони можуть затягнути чи відхилити твоє прохання. Щоб підвищити шанси на успіх, довір це професіоналам. Ми допоможемо тобі повернути гроші без зайвого головного болю!
Хоча скасування часом неминуче, ти можеш зробити кілька кроків, щоб зменшити незручності:
Якщо ти подорожуєш через кілька аеропортів, залиш більше часу між рейсами на випадок можливих затримок чи скасувань.
Оскільки в аеропорту Флорес мало рейсів, скасування останнього рейсу часто означає очікування до наступного дня.
Якщо прогнозуються сильні погодні умови, перевіряй рейс у своєї авіакомпанії перед тим, як їхати в аеропорт. Якщо твій рейс під загрозою скасування, можеш перевірити можливість перебронювання заздалегідь і уникнути зайвого стресу.
Якщо твій рейс скасували, розглянь інші аеропорти на Азорських островах, які можуть мати кращі зв'язки з твоїм пунктом призначення.
Якщо твій рейс із аеропорту Флореш було скасовано, ти можеш отримати до 600 євро компенсації! Не давай авіакомпаніям ігнорувати твої права. Подавай свою заявку вже сьогодні і отримуй заслужені гроші!