O Aeroporto de Flores (FLW), situado na linda ilha de Flores, nos Açores, Portugal, é um ponto chave para os viajantes explorarem as paisagens incríveis do Atlântico. Mas, por causa da localização remota e do clima imprevisível do Atlântico, os cancelamentos de voos não são incomuns. Se o seu voo do Aeroporto de Flores foi cancelado, você pode ter direito a compensação pelas regras europeias. Vamos ver seus direitos, possíveis rotas alternativas e como transformar esse cancelamento chato em uma chance de recuperar sua grana.
Vários fatores contribuem para os cancelamentos frequentes de voos no Aeroporto de Flores:
Flores é famosa pelos seus penhascos impressionantes e paisagens verdes, mas essas características geográficas também a deixam vulnerável a ventos fortes, chuva pesada e neblina. Essas condições ruins frequentemente levam ao cancelamento de voos, especialmente nos meses de inverno.
O Aeroporto de Flores é servido principalmente pela SATA Air Açores, que opera voos regionais entre as ilhas dos Açores e o continente de Portugal. Com poucas opções de companhias aéreas, os passageiros têm menos alternativas para remarcar se o voo for cancelado.
As companhias aéreas às vezes cancelam voos por falhas técnicas, falta de tripulação ou problemas operacionais. Se o cancelamento for causado por questões internas da companhia, você provavelmente tem direito à compensação.
Sendo um aeroporto pequeno, Flores não tem a mesma frequência de voos que grandes hubs internacionais. Às vezes, se a demanda for muito baixa, os voos podem ser juntados ou cancelados completamente.
De acordo com o Regulamento EU 261/2004, passageiros com voos saindo do Aeroporto de Flores têm proteção em caso de cancelamentos. Aqui está o que você precisa saber:
Compensação: Você pode ter direito a até €600 de compensação, dependendo da distância do voo e das circunstâncias do cancelamento.
Reagendamento ou Reembolso: As companhias aéreas devem oferecer reembolso total ou um voo alternativo para o destino final.
Comida e Acomodação: Se você ficar preso por causa de um cancelamento, a companhia aérea tem que dar comida, bebida e, se necessário, hospedagem gratuita.
Mas, se o cancelamento for por circunstâncias extraordinárias (como mau tempo), a companhia pode não ser obrigada a pagar compensação, mas ainda deve oferecer reagendamento ou reembolso.
Se o seu voo no Aeroporto de Flores foi cancelado, considere essas opções:
Se você precisa viajar urgente, veja voos saindo do Aeroporto da Horta (HOR) ou do Aeroporto de Ponta Delgada (PDL). A SATA Air Açores faz voos entre ilhas que conectam você a mais rotas.
Como chegar lá?
Flores para Horta: Pegue um ferry (sazonal) ou um voo rápido.
Flores para Ponta Delgada: Há voos regulares pela SATA Air Açores.
Se a SATA cancelar o voo, veja se outras companhias como TAP Air Portugal ou Ryanair têm voos para o seu destino final de outro aeroporto açoriano.
Se não tiver voos disponíveis, os ferries conectam as ilhas, te ajudando a chegar num hub maior como Terceira ou São Miguel antes de pegar outro voo.
Se o teu voo foi cancelado e não foi por circunstâncias extraordinárias, dá pra pedir compensação. Aqui está como fazer:
Guarda o cartão de embarque, confirmação de reserva e qualquer comunicação da companhia sobre o cancelamento.
O valor da compensação depende da distância do voo:
€250 – Voos de até 1.500 km
€400 – Voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 – Voos acima de 3.500 km
Podes fazer o pedido direto pra companhia, mas eles podem enrolar ou negar a solicitação. Pra aumentar as tuas chances, deixa que um especialista cuide disso. Nós podemos te ajudar a recuperar teu dinheiro sem complicações!
Embora os cancelamentos às vezes sejam inevitáveis, podes tomar algumas medidas pra minimizar os transtornos:
Se tiveres que passar por vários aeroportos, dá um tempinho extra entre os voos pra possíveis atrasos ou cancelamentos.
Como o Aeroporto de Flores tem poucos voos, cancelar o último voo pode significar esperar até o dia seguinte por outra opção.
Se houver previsão de tempo severo, dá uma conferida com sua companhia aérea antes de ir pro aeroporto. Se o seu voo tiver risco de ser cancelado, talvez você consiga remarcar antes e evitar stress desnecessário.
Se seu voo for cancelado, considere outros aeroportos nos Açores que podem ter melhores conexões pro seu destino.
Se o seu voo do Aeroporto de Flores foi cancelado, você pode ter direito a até 600 € de compensação! Não deixe as companhias aéreas passarem por cima dos seus direitos. Envie sua reivindicação hoje e receba o dinheiro que você merece!