Flores oro uostas (FLW), esantis nuostabioje Flores saloje Azoruose, Portugalijoje, yra svarbus transporto mazgas keliautojams, tyrinėjantiems stulbinančius Atlanto peizažus. Tačiau dėl atokios vietos ir nenuspėjamų Atlanto oro sąlygų skrydžių atšaukimai nėra reti. Jei tavo skrydis iš Flores oro uosto buvo atšauktas, gali būti, kad turi teisę į kompensaciją pagal Europos reglamentus. Išnagrinėkime tavo teises, galimus alternatyvius maršrutus ir kaip gali paversti nemalonią situaciją galimybe susigrąžinti pinigus.
Keletas veiksnių prisideda prie dažnų skrydžių atšaukimų Flores oro uoste:
Flores sala garsėja nuostabiais skardžiais ir žaliais peizažais, bet tie patys geografiniai ypatumai daro ją pažeidžiamą stipriems vėjams, gausiai lietui ir rūko. Šios nepalankios sąlygos dažnai lemia atšauktus skrydžius, ypač žiemos mėnesiais.
Flores oro uostas daugiausia aptarnaujamas SATA Air Açores, kuri vykdo regioninius skrydžius tarp Azorų salų ir žemyninės Portugalijos. Dėl ribotų aviakompanijų pasirinkimų, keleiviams yra mažiau galimybių perplanuoti skrydį, jei jis buvo atšauktas.
Aviakompanijos kartais atšaukia skrydžius dėl techninių gedimų, įgulos trūkumų arba operacinių neefektyvumų. Jei atšaukimas buvo dėl aviakompanijos vidinių problemų, labiau tikėtina, kad galėsi gauti kompensaciją.
Būdama maža oro uostas, Flores neturi tokio dažnumo skrydžių kaip didesniuose tarptautiniuose centruose. Kai kuriais atvejais, jei paklausa yra per maža, skrydžiai gali būti sujungti arba visai atšaukti.
Pagal ES Reglamentą 261/2004, keleiviai, išvykstantys iš Floreso oro uosto, yra apsaugoti atšaukimo atveju. Štai ką reikia žinoti:
Finansinė kompensacija: Galite turėti teisę į iki €600 kompensaciją priklausomai nuo skrydžio atstumo ir atšaukimo aplinkybių.
Pakeitimas ar grąžinimas: Aviakompanijos privalo pasiūlyti arba visišką pinigų grąžinimą, arba alternatyvų skrydį į jūsų galutinę kelionės vietą.
Maistas ir apgyvendinimas: Jei dėl atšaukimo užstrigote, aviakompanija privalo suteikti maistą, gėrimus ir, jei reikia, nemokamą viešbučio apgyvendinimą.
Tačiau, jei atšaukimas įvyksta dėl nepaprastų aplinkybių (pavyzdžiui, sunkių oro sąlygų), aviakompanija gali neprivalėti mokėti kompensacijos, bet vis tiek turi pasiūlyti pakeitimą ar pinigų grąžinimą.
Jei jūsų skrydis iš Floreso oro uosto buvo atšauktas, apsvarstykite šias galimybes:
Jei jūsų kelionės tikslas skubus, apsvarstykite galimybę skristi iš Horta oro uosto (HOR) arba Ponta Delgados oro uosto (PDL). SATA Air Açores vykdo tarptautinius skrydžius, kurie gali jus sujungti su platesniu maršrutų tinklu.
Kaip ten nuvykti?
Floresas-Horta: Paimkite keltą (sezoninis) arba trumpą skrydį.
Floresas-Ponta Delgada: Yra reguliarių skrydžių per SATA Air Açores.
Jei SATA atšaukia jūsų skrydį, patikrinkite, ar kitos aviakompanijos, pavyzdžiui, TAP Air Portugal ar Ryanair, vykdo skrydžius į jūsų galutinę kelionės vietą iš kito Azorų oro uosto.
Jei nėra skrydžių, tarp salų kursuoja keltai, leidžiantys tau pasiekti didesnį hub'ą, kaip Terceira ar São Miguel, prieš gaudant kitą skrydį.
Jei tavo skrydis buvo atšauktas ne dėl ypatingų aplinkybių, gali gauti kompensaciją. Štai kaip:
Pasilik įlaipinimo kortelę, rezervacijos patvirtinimą ir bet kokią komunikaciją iš aviakompanijos apie atšaukimą.
Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:
€250 – Skrydžiai iki 1,500 km
€400 – Skrydžiai nuo 1,500 km iki 3,500 km
€600 – Skrydžiai virš 3,500 km
Gali pateikti pretenziją tiesiogiai aviakompanijai, bet jie gali atidėti ar atmesti tavo prašymą. Kad padidintum sėkmės tikimybę, leisk ekspertui tuo pasirūpinti už tave. Mes galim padėti tau susigrąžinti pinigus be rūpesčių!
Nors atšaukimai kartais neišvengiami, gali imtis veiksmų, kad sumažintum nepatogumus:
Jei keliauji per kelis oro uostus, skirk daugiau laiko tarp skrydžių dėl galimų vėlavimų ar atšaukimų.
Kadangi Flores oro uostas turi ribotą skrydžių kiekį, paskutinio skrydžio atšaukimas dažnai reiškia laukimą iki kitos dienos.
Jei prognozuojamas blogas oras, pasitikrink savo oro linijų skrydžio informaciją prieš važiuojant į oro uostą. Jei tavo skrydis gali būti atšauktas, galbūt galėsi iš anksto persikelti skrydį ir išvengti nereikalingo streso.
Jei tavo skrydis buvo atšauktas, apsvarstyk kitus oro uostus Azoruose, kurie gali turėti geresnį susisiekimą su tavo kelionės tikslu.
Jei tavo skrydis iš Flores oro uosto buvo atšauktas, galbūt tu turi teisę į iki 600 € kompensacijos! Nepalik oro linijoms galimybės atmesti tavo teises. Pateik savo pretenziją šiandien ir gauk pinigus, kurių esi vertas!