Skrydis vėluoja Šveicarijoje? Sužinok savo teises ir gauk kompensaciją!

Skrydis atidėtas Šveicarijoje – Ką reikia žinoti

Šveicarija, tarptautinių kelionių centras, turi vienus iš geriausiai sujungtų oro uostų Europoje, įskaitant Ciuricho oro uostą (ZRH), Ženevos oro uostą (GVA) ir Bazelio-Miluzo oro uostą (BSL). Nors šalis garsėja efektyvumu, skrydžių atidėjimai vis dar yra dažna problema, nesvarbu, ar tai būtų dėl nepalankių oro sąlygų, oro eismo perkrovos ar oro linijų valdymo trūkumų.

Jei tavo skrydis iš ar į Šveicariją buvo atidėtas, gali turėti teisę gauti kompensaciją iki 600 € vienam keleiviui pagal ES Reglamentą 261/2004, kurio laikosi ir Šveicarija, nors ji nėra ES narė. Pažvelkime į tavo teises ir kaip gali reikalauti savo pinigų jau šiandien.

Kodėl skrydžiai Šveicarijoje vėluoja?

Nors ir šalyje, kurioje precizija yra pagrindinė vertybė, keli veiksniai gali lemti skrydžių atidėjimus:

• Oro sąlygos – Sniego audros Šveicarijos Alpėse gali paveikti skrydžių grafikus, ypač žiemą.

• Techninės problemos – Oro linijos gali susidurti su orlaivių gedimais, kurie lemia ilgus atidėjimus.

• Oro eismo kontrolės apribojimai – Šveicarija yra Europos centre, todėl oro eismo tūris yra didelis ir dažnai lemia atidėjimus.

• Darbuotojų streikai – Oro linijų ar oro uostų darbuotojų streikai gali sustabdyti operacijas ir lemti atšaukimus ar sunkius atidėjimus.

Kada esi teisėtas gauti kompensaciją?

Pagal EC261, keleiviai yra teisėti gauti kompensaciją, jei jų skrydis:

• Buvo vėluota 3 valandas ar ilgiau atvykus.

• Buvo išskristi iš Šveicarijos oro uosto arba atskridimas į Šveicariją su ES oro linijų bendrove.

• Vėlavimą nesukėlė ypatingos aplinkybės kaip smarkus oras ar politiniai neramumai.

Kiek kompensacijos galite gauti?

Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

Nors ir aviakompanija pasiūlytų maistą ar apgyvendinimą, jūs vis tiek turite teisę į finansinę kompensaciją!

Top Šveicarijos oro uostai ir geriausios jūsų galimybės

Ciuricho oro uostas (ZRH) – didžiausias Šveicarijos centras

Ciuricho oro uostas yra užimčiausias Šveicarijos oro uostas, aptarnaujantis milijonus keleivių kasmet. Jei jūsų skrydis vėluoja, galite turėti alternatyvų:

• Patikrinkite skrydžius iš Ženevos ar Bazelio – abu oro uostai siūlo daugybę tarptautinių skrydžių.

• Važiuokite traukiniu – Šveicarijos geležinkelių sistema (SBB) efektyviai jungia Ciurichą, Ženevą ir Bazelį.

Ženevos oro uostas (GVA) – pagrindinis tarptautinis vartai

Jei jūsų skrydis iš Ženevos žymiai vėluoja:

• Apsvarstykite maršruto pakeitimą per Liono Saint Exupéry oro uostą (LYS), tiesiog už Prancūzijos sienos.

• Naudokitės greituoju traukiniu (TGV Lyria) norėdami pasiekti alternatyvius išvykimo taškus Prancūzijoje.

Bazelis-Miulhauzenas oro uostas (BSL) – trijų šalių oro uostas

Baselio oro uostas yra unikalus, nes aptarnauja Šveicariją, Prancūziją ir Vokietiją. Jei tavo skrydis vėluoja:

• Patikrink išvykimus iš EuroAirport Prancūzijos arba Vokietijos sekcijų – Kai kurie skrydžiai gali vis dar vykti.

• Naudok greitą geležinkelio ryšį su Frankfurto oro uostu (FRA) daugiau skrydžių galimybių.

Kaip pateikti pretenziją dėl kompensacijos

Jei patyrei skrydžio vėlavimą Šveicarijoje, neleisk, kad aviakompanija ignoruotų tavo teises. Štai ką reikia daryti:

1. Patikrink savo teisę į kompensaciją – Naudok Trouble Flight nemokamą pretenzijų tikrinimo įrankį.

2. Surink įrodymus – Laikyk savo boarding pass, skrydžio patvirtinimą ir vėlavimo pranešimus.

3. Pateik pretenziją – Trouble Flight gali pasirūpinti teisiniu procesu už tave.

4. Gauk savo pinigus – Aviakompanijos paprastai apdoroja pretenzijas per kelias savaites.

Pretenzijų teikimo laiko limitas

Gali pateikti pretenziją dėl skrydžio vėlavimų iki 5 metų atgal Šveicarijoje, todėl net ir praeityje vėlavimai gali dar būti apmokami!

Ką daryti, jei aviakompanija atsisako mokėti?

Kai kurios aviakompanijos gali bandyti atmesti tavo pretenziją, teigdamos, kad vėlavimą sukėlė ypatingos aplinkybės. Tačiau:

• Blogas oras galioja tik jei yra ekstremalus – Normalus sniegavimas arba mažos audros nesiskaito kaip ypatingos aplinkybės.

• Techninės problemos nėra ypatingos – Aviakompanijos privalo tinkamai prižiūrėti savo lėktuvus.

• Vidiniai aviakompanijos streikai nėra priežastis – Jei aviakompanijos darbuotojai streikuoja, gali vis dar gauti kompensaciją.

Jei aviakompanija atsisako bendradarbiauti, Trouble Flight imsis teisinių veiksmų už tave be jokių pradinių išlaidų.

Papildomos keleivių teisės Šveicarijoje

Jeigu tavo vėlavimas prasitęsia ilgesnį laiką, tu turi teisę gauti papildomų naudų:

Nors oro linijos gali pasiūlyti šias paslaugas, tu vis dar turi teisę į piniginę kompensaciją jeigu tavo vėlavimas atitinka reikalavimus.

Išvada – Nepraleisk Progos Pareikšti Pretenziją!

Jeigu tavo skrydis buvo uždelstas Šveicarijoje, nepraleisk – gauk kompensaciją už savo nepatogumą! Trouble Flight padaro pretenzijos procesą paprastą, tvarkydami visus teisėtus žingsnius, kol tu gali atsipalaiduoti.

Pradėk savo nemokamą pretenzijos patikrą šiandien ir gauk iki 600 € kompensacijos už tavo uždelstą skrydį!