Floresi lennujaam (FLW), mis asub kaunil Floresi saarel Assooridel, Portugalis, on oluline transpordikeskus reisijatele, kes avastavad Atlandi ookeani imelisi maastikke. Kuid oma kaugasukoha ja ettearvamatu Atlandi ilmastiku tõttu pole lennutühistamised haruldased. Kui su lend Floresi lennujaamast on tühistatud, võib sul olla õigus saada hüvitist Euroopa määruste alusel. Uurime su õigusi, võimalikke alternatiivseid marsruute ja kuidas saaksid ebasoodsa tühistamise muuta võimaluseks raha tagasi nõuda.
Floresi lennujaamas sagedaste lennutühistamiste põhjused:
Flores on tuntud oma uimastavate kaljude ja lopsakate maastike poolest, kuid need samad geograafilised omadused muudavad selle vastuvõtlikuks tugevatele tuultele, tugevatele vihmasadudele ja udule. Need ebasoodsad tingimused põhjustavad sageli lendude tühistamist, eriti talvekuudel.
Floresi lennujaama teenindab peamiselt SATA Air Açores, mis opereerib regionaallende Assooride saarte ja Portugali mandri vahel. Piiratud lennufirmade valikuga on reisijatel vähem võimalusi ümberbroneerimiseks, kui lend tühistatakse.
Lennufirmad tühistavad aeg-ajalt lende tehniliste rikete, meeskonna puuduse või operatiivsete ebaefektiivsuste tõttu. Kui tühistamise põhjuseks on lennufirma sisemised probleemid, on sul suurem tõenäosus saada hüvitist.
Olles väike lennujaam, ei ole Floresel samasugust lendude sagedust kui suurematel rahvusvahelistel sõlmpunktidel. Mõnel juhul, kui nõudlus on liiga madal, võivad lennud olla ühendatud või täielikult tühistatud.
Vastavalt EL määrusele 261/2004 on Flores lennujaamast väljuvate lendude reisijad kaitstud tühistamise korral. Siin on, mida peaksid teadma:
Kompensatsioon: Sulle võib kuuluda kuni 600 € kompensatsiooni sõltuvalt lennu kaugusest ja tühistamise asjaoludest.
Uus broneering või tagasimakse: Lennufirmad peavad pakkuma kas täielikku tagasimakset või alternatiivset lendu sinu lõppsihtkohta.
Toit ja majutus: Kui sa oled tühistamise tõttu hätta jäänud, peab lennufirma pakkuma toitu, jooke ja vajadusel tasuta hotellimajutust.
Kuid, kui tühistamine on tingitud erakorralistest asjaoludest (nagu raske ilm), siis ei pruugi lennufirma olla kohustatud maksma kompensatsiooni, kuigi nad peavad siiski pakkuma uuesti broneerimist või tagasimakset.
Kui sinu lend Flores lennujaamast on tühistatud, kaalu neid võimalusi:
Kui sihtkoht on kiireloomuline, kaalu lendu Horta lennujaamast (HOR) või Ponta Delgada lennujaamast (PDL). SATA Air Açores opereerib saarisiseseid lende, mis võivad sind ühendada laiema lennuvõrgustikuga.
Kuidas sinna saada?
Flores Hortasse: Võta praam (hooajaline) või lühike lend.
Flores Ponta Delgadasse: Regulaarsed lennud on saadaval SATA Air Açores kaudu.
Kui SATA tühistab su lennu, kontrolli, kas teised lennufirmad, nagu TAP Air Portugal või Ryanair, pakuvad lende sinu lõppsihtkohta teisest Assooride lennujaamast.
Kui lende pole saadaval, sõidavad saarte vahel praamid, mis võimaldavad sul jõuda suuremasse sõlmpunkti, nagu Terceira või São Miguel, enne kui lennata edasi.
Kui su lend tühistati ja see ei olnud erakorraliste asjaolude tõttu, saad nõuda hüvitist. Siin on, kuidas:
Hoia alles oma pardakaart, broneeringukinnitus ja kõik lennufirmalt saadud teated tühistamise kohta.
Hüvitise summa sõltub lennu kaugusest:
€250 – Lende kuni 1500 km
€400 – Lende 1500 kuni 3500 km
€600 – Lende üle 3500 km
Sa saad esitada nõude otse lennufirmale, kuid nad võivad sinu taotlust viivitada või tagasi lükata. Edu tõenäosuse suurendamiseks lase eksperdil sellega tegeleda. Meie saame aidata sul raha tagasi saada ilma vaevata!
Kuigi tühistamised on mõnikord vältimatud, saad astuda samme ebamugavuste vähendamiseks:
Kui reisid mitme lennujaama kaudu, jäta lendude vahele lisaaeg, et arvestada võimalike hilinemiste või tühistamistega.
Kuna Floresi lennujaamas on piiratud lennud, tähendavad viimase lennu tühistamised sageli järgmise päevani ootamist alternatiivi leidmiseks.
Kui oodatakse rasket ilma, siis kontrolli lennufirmaga enne lennujaama minekut. Kui sinu lend on tühistamise ohus, võid sa enne broneeringu ümber teha ja vältida tarbetut stressi.
Kui su lend tühistatakse, kaalu teisi lennujaamu Assooridel, millel võib olla parem ühendus sihtkohaga.
Kui su lend Floresi lennujaamast tühistati, võid sa olla kuni €600 hüvitisele õigus! Ära lase lennufirmadel oma õigusi eirata. Esita oma nõue täna ja saa raha, mida sa väärid!