Skristi iš Liuksemburgo Findel oro uosto turėtų būti lengva, bet ką daryti, kai neįleidžia į lėktuvą dėl perpildymo? Deja, perpildymas yra dažna aviakompanijų praktika, siekiant maksimizuoti pelną. Jei teko susidurti su šiuo nepatogumu, yra gera žinia – pagal Europos Sąjungos taisykles gali gauti iki 600 € kompensacijos.
Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų, nei yra vietų, tikėdamosi, kad kai kurie keleiviai nepasirodys. Nors tai padeda aviakompanijoms sumažinti nuostolius, keleiviams tai gali sukelti didelių problemų. Jei skrendi iš Liuksemburgo Findel oro uosto (LUX) ir esi išstumtas iš skrydžio dėl perpildymo, ES261 taisyklė gina tavo teises.
ES261/2004 – tai Europos reglamentas, užtikrinantis, kad keleiviai gautų kompensaciją už skrydžių trikdžius, įskaitant perpildymą. Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:
250 € už skrydžius iki 1 500 km
400 € už skrydžius nuo 1 500 km iki 3 500 km
600 € už skrydžius daugiau nei 3 500 km
Be to, aviakompanijos turi pasiūlyti:
Alternatyvų skrydį į tavo tikslą
Bilieto grąžinimą, jei nusprendi neskristi
Maitinimą, gaiviuosius gėrimus ir apgyvendinimą, jei reikia
Jei tavęs neįleido į lėktuvą Findel oro uoste, atlik šiuos veiksmus:
Prašyk raštiško paaiškinimo: Paprašyk aviakompanijos raštiškai paaiškinti, kodėl nebuvo leista įlipti į lėktuvą.
Išsaugok visus dokumentus: Laikykis savo įlaipinimo kortelės, rezervacijos patvirtinimo ir visų išlaidų kvitų, kuriuos patyrei dėl perpildyto skrydžio.
Prašyk kompensacijos: Aviakompanijos kartais siūlo kuponus, bet pagal ES261 taisyklę tau priklauso piniginė kompensacija.
Naudok Trouble Flight, kad pateiktum pretenziją: Mūsų paslauga padaro pretenzijų pateikimą paprastą. Mes pasirūpinsime visais dokumentais ir teisiniais reikalais už tave.
Jeigu būtinai reikia pasiekti savo tikslą, bet visi Findel skrydžiai perpildyti, pagalvok apie šiuos netoliese esančius oro uostus:
Briuselio oro uostas (BRU): Tik 2 valandų kelionė automobiliu nuo Liuksemburgo, su daugybe tarptautinių skrydžių.
Frankfurto oro uostas (FRA): Maždaug 2,5 valandų automobiliu, siūlantis plačią tarptautinių jungčių įvairovę.
Patarimas: Naudok greituosius traukinius, kad greitai pasiektum šiuos oro uostus. Liuksemburgo centrinė stotis siūlo tiesioginius maršrutus į Briuselį ir Frankfurtą.
Jeigu tavo kelionė apima jungiamuosius skrydžius ir vienas iš jų perpildytas, tu vis tiek esi apsaugotas pagal ES261, jei:
Jungiamieji skrydžiai priklauso tam pačiam užsakymui.
Išskrendi iš arba atskrendi į ES oro uostą arba keliauji su ES registruota aviakompanija.
Kompensacija tau nepriklauso, jei:
Savanoriškai atsisakai savo vietos mainais į naudas (pvz., kuponus).
Tave informavo apie perpildymą gerokai iš anksto ir suteikė alternatyvų skrydį tuo pačiu laiku.
Strigai Findelyje dėl perpildymo? Kodėl gi nepasižvalgius po Liuksemburgo miestą? Šis mažas, bet gyvas sostinės kampelis siūlo daug ką pamatyti:
Casemates du Bock: Senoviniai įtvirtinimai su nuostabiu miesto vaizdu.
Didžiojo Hercogo Rūmai: Oficialus Didžiojo Hercogo rezidencija.
Grund rajonas: Vaizdingas upės pakrantės rajonas su jaukiomis kavinėmis ir boutique parduotuvėlėmis.
Skristi kompensaciją tvarkyti gali būti painu, bet Trouble Flight viską padaro paprasta:
Nemokamas tinkamumo patikrinimas: Sužinok iškart, ar turi teisę į kompensaciją.
Nėra laimėjimo, nėra mokesčių: Mes tik apmokestinam, jei sėkmingai gauni kompensaciją.
Ekspertų pagalba: Mūsų komanda tvarko teisinį procesą ir bendrauja su oro linijomis tavo vardu.
Būti nepaleistam į lėktuvą dėl perpildymo gali būti streso priežastis, bet ES261 užtikrina tavo teises. Nesvarbu, ar skrendi iš Findelio oro uosto, ar jungies per Liuksemburgą, atsimink, kad kompensacija nėra malonė – tai tavo teisinė teisė.
Nepalik pinigų ant stalo. Jei turėjai problemų dėl perpildymo Findelyje, pradėk procesą su Trouble Flight šiandien ir atsiimk tau priklausančią kompensaciją!