Літати з аеропорту Фіндель у Люксембурзі має бути просто, але що робити, якщо вам відмовили у посадці через перепродаж? На жаль, перепродаж квитків - це звичайна практика, якою авіакомпанії користуються, щоб отримати максимум прибутків. Якщо ти це пережив, є хороші новини: ти можеш отримати компенсацію до 600 євро за регламентом Європейського Союзу.
Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць, розраховуючи, що частина пасажирів не прийде. Це допомагає авіакомпаніям мінімізувати збитки, але залишає пасажирів у незручності. Якщо ти летиш з аеропорту Фіндель (LUX) і тебе зняли з рейсу через перепродаж, регламент EU261 захищає твої права.
EU261/2004 - це європейський регламент, який забезпечує компенсацію пасажирам за переривання рейсів, включаючи перепродаж квитків. Сума компенсації залежить від відстані польоту:
250 євро для рейсів до 1500 км
400 євро для рейсів між 1500 км і 3500 км
600 євро для рейсів понад 3500 км
Крім того, авіакомпанії повинні запропонувати:
Альтернативний рейс до твого пункту призначення
Повернення грошей за квиток, якщо ти вирішив не летіти
Їжу, напої та розміщення, якщо потрібно
Якщо тебе зняли з рейсу в Фінделі, виконай ці кроки:
Запитай письмове пояснення: Попроси у авіакомпанії письмову заяву, чому тебе не посадили.
Збережи всі документи: Залиш собі посадковий талон, підтвердження бронювання і будь-які чеки на витрати через перепродаж.
Вимагай компенсацію: Авіакомпанії іноді дають ваучери, але ти маєш законне право на грошову компенсацію за EU261.
Використовуй Trouble Flight для подання заявки: Наш сервіс спрощує подання заявки. Ми займаємось всіма паперами і юридичними деталями за тебе.
Якщо тобі терміново треба дістатись до пункту призначення, а всі рейси з Фінделя переповнені, розглянь варіант з найближчими аеропортами:
Аеропорт Брюсселя (BRU): Лише за 2 години їзди від Люксембурга, з великим вибором міжнародних рейсів.
Аеропорт Франкфурта (FRA): Приблизно 2,5 години на машині, з безліччю міжнародних напрямків.
Лайфхак: Використовуй швидкісні поїзди, щоб швидко дістатися до цих аеропортів. З центрального вокзалу Люксембурга є прямі маршрути до Брюсселя і Франкфурта.
Якщо твій маршрут включає стикувальні рейси і один з них переповнений, ти все одно під захистом EU261, якщо:
Стикувальні рейси входять до одного бронювання.
Твій виліт чи прибуття відбувається з аеропорту ЄС або ти летиш авіакомпанією з ЄС.
Компенсація тобі не належить, якщо:
Ти добровільно віддав своє місце в обмін на бонуси (наприклад, ваучери).
Тебе повідомили про переповнення заздалегідь і запропонували альтернативний рейс у тій же часовій рамці.
Якщо ти застряг у Фінделі через переповнення рейсів, чому б не дослідити Люксембург? Це маленьке, але жваве місто має багато цікавого:
Каземати дю Бок: Давні фортифікації з панорамним видом на місто.
Великий герцогський палац: Офіційна резиденція Великого герцога.
Район Грунд: Затишний район біля річки з чарівними кафе та магазинчиками.
Розбиратися в юридичних нюансах компенсації за рейси може бути складно, але Trouble Flight робить це легко:
Безкоштовна перевірка: Дізнайся миттєво, чи маєш право на компенсацію.
Без перемоги – без оплати: Ми беремо оплату тільки якщо ти отримаєш компенсацію.
Експертна підтримка: Наша команда бере на себе юридичні питання та спілкується з авіакомпаніями замість тебе.
Якщо тебе не пустили на борт через овербукінг – це жахливо, але EU261 гарантує твої права. Чи летиш ти з аеропорту Фіндель чи робиш пересадку в Люксембурзі – пам’ятай, компенсація не є подарунком, це твій законний обов’язок.
Не залишай гроші авіакомпанії. Якщо ти зіштовхнувся з овербукінгом у Фінделі, розпочни свою заявку з Trouble Flight вже сьогодні і отримай належну компенсацію!