Fluturimi nga Aeroporti Findel i Luksemburgut duhet të jetë një përvojë e lehtë, por çfarë ndodh kur ju ndalohet të hipni për shkak të mbingarkesës? Fatkeqësisht, mbingarkesa e fluturimeve është një praktikë e zakonshme midis linjave ajrore që përpiqen të maksimizojnë fitimet. Nëse e keni përjetuar këtë zhgënjim, lajmi i mirë është që mund të keni të drejtë për kompensim deri në 600 euro sipas rregulloreve të Bashkimit Evropian.
Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta se sa ka vende në dispozicion, duke u mbështetur në supozimin se disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Ndërsa kjo ndihmon linjat ajrore të minimizojnë humbjet, mund të lërë pasagjerët të bllokuar. Nëse jeni duke fluturuar nga Aeroporti Findel i Luksemburgut (LUX) dhe ju ndalohet të hipni për shkak të mbingarkesës, rregullorja EU261 mbron të drejtat tuaja.
EU261/2004 është një rregullore evropiane që siguron kompensim për pasagjerët për ndërprerjet e fluturimeve, përfshirë mbingarkesën. Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:
250 euro për fluturimet nën 1,500 km
400 euro për fluturimet ndërmjet 1,500 km dhe 3,500 km
600 euro për fluturimet mbi 3,500 km
Gjithashtu, linjat ajrore duhet të ofrojnë:
Një fluturim alternativ për në destinacionin tuaj
Rimbursim të biletës nëse vendosni të mos fluturoni
Ushqim, pije dhe akomodim nëse është e nevojshme
Nëse ju ndalohet të hipni në Aeroportin Findel, ndiqni këto hapa:
Kërko një Shpjegim me Shkrim: Kërko linjës ajrore një deklaratë me shkrim që shpjegon pse nuk të lejuan të hipësh në avion.
Ruaj të Gjitha Dokumentet: Mbaj biletën e avionit, konfirmimin e rezervimit dhe çdo faturë për shpenzimet e bëra për shkak të mbishitjes.
Kërko Kompensim: Linjat ajrore ndonjëherë ofrojnë kuponë, por ti je ligjërisht i/e drejtë për kompensim monetar sipas EU261.
Përdor Trouble Flight për Kërkesën: Shërbimi ynë e bën të lehtë ngritjen e një kërkese. Ne merremi me të gjitha dokumentet dhe detajet ligjore për ty.
Nëse duhet të arrish me urgjencë destinacionin tënd dhe të gjitha fluturimet nga Findeli janë mbishitur, konsidero aeroportet e afërta:
Aeroporti i Brukselit (BRU): Vetëm 2 orë me makinë nga Luksemburgu, ofron një gamë të gjerë fluturimesh ndërkombëtare.
Aeroporti i Frankfurtit (FRA): Afërsisht 2.5 orë me makinë, me shumë lidhje ndërkombëtare.
Këshillë Profesionale: Përdor trenat me shpejtësi të lartë për të arritur në këto aeroporte shpejt. Stacioni qendror i qytetit të Luksemburgut ofron linja direkte trenash për në Bruksel dhe Frankfurt.
Nëse udhëtimi yt përfshin fluturime ndërlidhëse dhe je mbishitur në njërin prej tyre, je ende i/e mbrojtur sipas EU261 për sa kohë që:
Fluturimet ndërlidhëse janë pjesë e të njëjtës rezervim.
Ti nisesh nga ose mbërrin në një aeroport të BE-së, ose fluturon me një linjë ajrore të bazuar në BE.
Ti nuk ke të drejtë për kompensim nëse:
Ti heq dorë vullnetarisht nga vendi yt në këmbim të përfitimeve (p.sh., kuponë).
Je informuar për mbishitjen mirë më herët dhe të është ofruar një fluturim alternativ brenda të njëjtit orar.
Nëse je bllokuar në Findel për shkak të mbiprenotimit, pse të mos eksplorosh qytetin e Luksemburgut? Ky kryeqytet i vogël por i gjallë ofron shumë për të parë:
Casemates du Bock: Fortifikime të lashta me pamje panoramike të qytetit.
Pallati Grand Ducal: Rezidenca zyrtare e Dukës së Madh.
Districti Grund: Një lagje pranë lumit me kafene dhe dyqane simpatike.
Navigimi në ligjet e kompensimit të fluturimit mund të jetë dërrmues, por Trouble Flight e bën të thjeshtë:
Kontrolli i Pafalshëm i Kualifikimit: Mëso menjëherë nëse ke të drejtë për kompensim.
Asnjë Fitim, Asnjë Tarife: Ne vetëm ngarkojmë nëse ti merr kompensim me sukses.
Mbështetje Ekspertësh: Ekipi ynë menaxhon procesin ligjor dhe komunikon me linjat ajrore në emrin tënd.
Të refuzohet hipja për shkak të mbiprenotimit mund të jetë stresuese, por EU261 siguron që të drejtat e tua janë të mbrojtura. Nëse je duke fluturuar nga Aeroporti Findel ose lidhesh përmes Luksemburgut, mbaj mend se kompensimi nuk është një favor – është e drejta jote ligjore.
Mos lër para në tavolinë. Nëse je përballur me mbiprenotim në Findel, fillo pretendimin tënd me Trouble Flight sot dhe merr kompensimin që meriton!