Det burde være supernemt at flyve fra Luxembourg's Findel Lufthavn, men hvad nu hvis du nægtes boarding på grund af overbooking? Desværre er overbooking ret almindeligt blandt flyselskaber, der prøver at tjene mest muligt. Hvis du har oplevet det her, er der gode nyheder – du kan være berettiget til kompensation på op til €600 ifølge EU-regler.
Flyselskaber sælger ofte flere billetter, end der er sæder, fordi de regner med, at nogle passagerer ikke dukker op. Det minimerer deres tab, men kan efterlade passagerer strandet. Hvis du flyver fra Luxembourg Findel Lufthavn (LUX) og bliver smidt af dit fly på grund af overbooking, beskytter EU261-reguleringen dine rettigheder.
EU261/2004 er en europæisk regulering, der sikrer, at passagerer får kompensation for flyforstyrrelser som overbooking. Kompensationen afhænger af flyvedistancen:
€250 for fly under 1.500 km
€400 for fly mellem 1.500 km og 3.500 km
€600 for fly over 3.500 km
Derudover skal flyselskabet tilbyde:
En anden flyvning til din destination
Refundering af din billet, hvis du ikke vil flyve
Mad, drikkevarer og overnatning, hvis nødvendigt
Hvis du nægtes boarding i Findel Lufthavn, så gør følgende:
Bed om en skriftlig forklaring: Spørg flyselskabet om en skriftlig forklaring på, hvorfor du blev nægtet boarding.
Behold alle dokumenter: Gem dit boardingkort, bookingbekræftelse og kvitteringer for udgifter, der opstod på grund af overbookingen.
Bed om kompensation: Flyselskaber tilbyder nogle gange vouchers, men du har ret til økonomisk kompensation under EU261.
Brug Trouble Flight til at kræve kompensation: Vores service gør det nemt at indsende et krav. Vi klarer alt papirarbejdet og de juridiske detaljer for dig.
Hvis du akut skal nå din destination og alle fly fra Findel er overbookede, så overvej nærliggende lufthavne:
Brussels Airport (BRU): Bare en 2-timers køretur fra Luxembourg med et bredt udvalg af internationale flyvninger.
Frankfurt Airport (FRA): Omkring 2,5 timers kørsel væk med omfattende internationale forbindelser.
Tip: Brug højhastighedstog til hurtigt at komme til disse lufthavne. Luxembourgs hovedbanegård har direkte tog til både Bruxelles og Frankfurt.
Hvis din rejse involverer forbindelsesfly og du er overbooket på et af dem, er du stadig beskyttet under EU261, så længe:
Dine forbindelsesflyvninger er en del af samme booking.
Du afgår fra eller ankommer til en EU-lufthavn, eller flyver med et EU-baseret flyselskab.
Du har ikke ret til kompensation, hvis:
Du frivilligt afgiver dit sæde til fordel for fordele (f.eks. vouchers).
Du informeres om overbookingen i god tid og får tilbudt et alternativt fly inden for samme tidsramme.
Hvis du er strandet i Findel på grund af overbooking, hvorfor så ikke udforske Luxembourg By? Denne lille, men livlige hovedstad har masser at byde på:
Casemates du Bock: Gamle befæstninger med panoramaudsigt over byen.
Grand Ducal Palace: Den officielle residens for storhertugen.
Grund District: Et naturskønt kvarter ved floden med charmerende caféer og butikker.
At navigere i juridikken omkring flykompensation kan være overvældende, men Trouble Flight gør det nemt:
Gratis berettigelsestjek: Find ud af med det samme, om du har ret til kompensation.
No Win, No Fee: Vi opkræver kun, hvis du får succes med at modtage kompensation.
Ekspertstøtte: Vores team håndterer den juridiske proces og kommunikerer med flyselskaberne på dine vegne.
At blive nægtet ombordstigning på grund af overbooking kan være stressende, men EU261 sikrer, at dine rettigheder er beskyttede. Uanset om du flyver fra Findel Lufthavn eller er på gennemrejse i Luxembourg, husk at kompensation ikke er en tjeneste—det er din juridiske ret.
Lad ikke pengene blive på bordet. Hvis du har oplevet overbooking i Findel, start din ansøgning med Trouble Flight i dag og få den kompensation, du fortjener!