Mbivendosja e Fluturimeve në Aeroportin Santa Maria – Çfarë të Bësh Më Pas?

Aeroporti Santa Maria – Një Portë për në Azore

Aeroporti Santa Maria (SMA), i vendosur në arkipelagun e bukur të Azoreve të Portugalisë, është një nyje e rëndësishme për fluturimet vendase dhe ndërkombëtare. Edhe pse nuk është aeroporti më i ngarkuar në rajon, ai shërben si një pikë lidhjeje thelbësore për udhëtarët që shkojnë dhe kthehen nga ishulli. Për shkak të numrit të kufizuar të fluturimeve të përditshme, çdo ndërprerje—veçanërisht mbivendosja e fluturimeve—mund të lërë pasagjerët të mbetur me pak alternativa të menjëhershme.

Mbivendosja është një praktikë e zakonshme e linjave ajrore ku shiten më shumë bileta sesa vende të disponueshme, duke supozuar se disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Sidoqoftë, kur të gjithë paraqiten, disa udhëtarë mbeten pa një vend. Nëse gjendesh në këtë situatë në Aeroportin Santa Maria, mos paniko—mund të kesh të drejtë për kompensim!

A mund të marrësh kompensim për një fluturim të mbivendosur në Aeroportin Santa Maria?

Po! Nëse fluturimi yt ishte i mbivendosur dhe të refuzuan hipjen kundër dëshirës tënde, ke të drejta sipas Rregullorja e BE-së 261/2004. Kjo ligj mbrojt pasagjerët që nisen nga Aeroporti Santa Maria dhe siguron që ata të marrin kompensim të drejtë.

Varësisht nga distanca e fluturimit, mund të kualifikohesh për:

• €250 për fluturimet deri në 1,500 km

• €400 për fluturimet ndërmjet 1,500 km dhe 3,500 km

• €600 për fluturimet mbi 3,500 km

Për të kërkuar kompensim, duhet të kesh kontrolluar në kohë dhe pranuar hipjen, por të refuzuan për shkak të mbivendosjes. Nëse linja ajrore të ofroi një fluturim alternativ dhe ti e pranoi, kompensimi yt mund të jetë ende i vlefshëm varësisht nga vonesa në destinacionin përfundimtar.

Çfarë duhet të bësh nëse fluturimi yt është i mbivendosur në Aeroportin Santa Maria

1. Mos u ofro për të lëshuar vendin tënd

Shpeshherë, linjat ajrore kërkojnë vullnetarë që pranojnë të marrin një fluturim më të vonshëm në këmbim të bonuseve të udhëtimit. Ndërsa kjo mund të duket tërheqëse, mos harro që pranimi i kompensimit vullnetar mund të anullojë të drejtën tënde për pagesë në të holla sipas ligjit të BE-së.

2. Kërko Konfirmim të Menjëhershëm për Refuzimin e Embarcimit

Kërko nga linja ajrore një konfirmim me shkrim që tregon se të është refuzuar embarcimi për shkak të tejkalimit të kapacitetit. Ky dokument do të jetë i domosdoshëm kur të bësh kërkesën tënde për kompensim.

3. Ruaj të Gjitha Dokumentet e Udhëtimit

Mbaj pasaportën e embarcimit, biletën dhe çdo faturë për shpenzimet e kryera për shkak të vonesës (hotel, ushqim, transport).

4. Pyes për Fluturime Alternativa

Duke qenë se Aeroporti Santa Maria ka pak opsione fluturimesh, kontrollo nëse ka nisje nga Aeroporti i Ponta Delgada (PDL), aeroporti më i madh në Azores. Është rreth 3.5 orë larg me traget ose një fluturim 30-minutësh, dhe mund të gjesh një rrugë alternative më të shpejtë për të arritur në destinacionin tënd nga aty. Ndonjëherë linjat ajrore riorganizojnë pasagjerët përmes Ponta Delgada, prandaj sigurohu që të pyesësh!

5. Kërko Kompensimin Tënd

Mos lejo linjat ajrore të shmangin pagesën që të takon. Mund të fillosh kërkesën për kompensim online dhe të marrësh deri në €600 për shqetësimin tënd. Shumë pasagjerë nuk e kuptojnë që kanë të drejtë për pagesa në të holla, prandaj mos e humb mundësinë tënde.

Si të Arrish në Aeroportin e Ponta Delgada nëse je i Ngulitur në Santa Maria

Duke qenë se Aeroporti Santa Maria ka pak nisje, kontrollimi për fluturime nga Aeroporti i Ponta Delgada (PDL) mund të jetë një lëvizje e zgjuar. Ja si të arrish aty:

• Me Tragete – Atlânticoline operon tragetet mes Santa Maria dhe Ponta Delgada. Udhëtimi zgjat rreth 3.5 orë, kështu që nuk është më i shpejti, por mund të jetë një opsion nëse nuk ka fluturime të disponueshme.

• Me Ajër – Azores Airlines ofron fluturime të shkurtra ndër-ishullore për në Ponta Delgada. Nëse kompania ajrore nuk do t’ju rishikojë bileten, konsideroni të blini një biletë në momentin e fundit për të vazhduar udhëtimin tuaj më shpejt.

Kontrollimi i këtyre rrugëve alternative mund t’ju ndihmojë të arrini destinacionin tuaj më shpejt ndërsa siguroheni për kompensimin për fluturimin e rezervuar më tepër.

Sa Koha Keni për të Kërkuar Kompensim?

Nëse fluturimi juaj ishte rezervuar më tepër në Aeroportin e Santa Maria, nuk është nevoja të kërkoni menjëherë në aeroport. Në Portugali, përgjithësisht keni deri në tre vjet për të kërkuar kompensim. Megjithatë, sa më shpejt të veproni, aq më e lehtë është të mblidhni dokumentet e nevojshme dhe të maksimizoni shanset tuaja për sukses.

Çfarë Nëse Kompania Ajrore Ofron një Fluturim të Ndryshëm?

Nëse kompania ajrore ju rishikon në një fluturim alternativ dhe vonesa në destinacionin tuaj përfundimtar është:

• Më pak se 2 orë → Mund të merrni një kompensim të reduktuar.

• Më shumë se 3 orë → Ju keni të drejtën e kompensimit të plotë.

Edhe nëse pranoni një fluturim të mëvonshëm, duhet të bëni sërish një kërkesë për kompensim!

Merr Kompensimin për Fluturimin e Rezervuar më Tepër Sot

Nëse ju është ndaluar hipja në bord në Aeroportin e Santa Maria për shkak të rezervimit më tepër, mos lejoni që kompania ajrore të shpëtojë pa u ndëshkuar. Ju mund të keni të drejtën e €250 – €600 në cash. Mos e humbisni kohën – filloni kërkesën tuaj sot dhe merrni kompensimin që meritoni!