Пребукирање на летови на аеродромот Санта Марија – Што да правите понатаму?

Аеродром Санта Марија – Порта до Азорите

Аеродромот Санта Марија (SMA), сместен во неверојатниот архипелаг на Азорите во Португалија, е клучен центар за домашни и меѓународни летови. Иако не е најпрометниот аеродром во регионот, служи како важна врска за патниците кои патуваат до и од островот. Поради ограничениот број на дневни летови, секое нарушување – особено прекорачувањето на бројот на резервирани седишта – може да ги остави патниците заглавени со малку итни алтернативи.

Прекорачувањето на бројот на резервирани седишта е честа практика кај авиокомпаниите, каде се продаваат повеќе билети од достапните седишта, со претпоставка дека некои патници нема да се појават. Меѓутоа, кога сите ќе се појават, некои патници остануваат без седиште. Ако се најдеш во оваа ситуација на аеродромот Санта Марија, не паничи – можеби имаш право на компензација!

Можеш ли да добиеш компензација за прекорачување на бројот на резервирани седишта на аеродромот Санта Марија?

Да! Ако твојот лет беше прекорачен и ти беше одбиен пристапот на летот против твојата волја, имаш права според ЕУ Регулатива 261/2004. Овој закон ги штити патниците кои поаѓаат од аеродромот Санта Марија и осигурува дека ќе добијат праведна компензација.

Во зависност од растојанието на летот, можеш да бидеш квалификуван за:

• €250 за летови до 1.500 км

• €400 за летови меѓу 1.500 км и 3.500 км

• €600 за летови над 3.500 км

За да поднесеш барање, мораш да се пријавиш навреме и да го прифатиш влегувањето, но ти беше одбиено поради прекорачување на бројот на резервирани седишта. Ако авиокомпанијата ти понуди алтернативен лет и го прифати, твојата компензација сè уште може да биде валидна во зависност од доцнењето на крајното одредиште.

Што да правиш ако твојот лет е прекорачен на аеродромот Санта Марија

1. Не се волонтирај да го отстапиш твоето седиште

Авиокомпаниите често бараат волонтери кои се подготвени да го земат подоцнежниот лет во замена за патни ваучери. Иако ова може да изгледа примамливо, запомнете дека прифаќањето на доброволна компензација може да го ослободи вашето право на паричен износ според законот на ЕУ.

2. Побарај непосредно потврдување за одбиено качување

Побарајте од авиокомпанијата писмено потврдување дека сте биле одбиени за качување поради преголем број на патници. Овој документ ќе биде важен при поднесувањето на барањето за компензација.

3. Зачувајте ги сите патнички документи

Зачувајте го вашето билет, карта за качување и сите сметки за трошоци направени поради одложувањето (хотел, оброци, транспорт).

4. Прашајте за алтернативни летови

Со оглед на тоа што аеродромот Санта Марија има ограничени опции за летови, проверете дали има летови од Аеродромот Понта Делгада (PDL), најголемиот аеродром во Азорите. Овој аеродром е околу 3.5 часа со фериброд или 30-минутен лет, и можеби ќе најдете побрза алтернатива за вашата дестинација оттаму. Авиокомпаниите понекогаш ги пререзервираат патниците преку Понта Делгада, така што прашајте!

5. Побарајте ја вашата компензација

Не дозволувајте авиокомпаниите да избегнуваат да ви ја платат тоа што ви следува. Можете да го започнете барањето за компензација онлајн и да добиете до €600 за вашиот проблем. Многу патници не знаат дека имаат право на парични исплати, затоа не ја пропуштајте вашата можност.

Како да стигнете до Аеродромот Понта Делгада ако сте заглавени на Санта Марија

Со оглед на тоа што аеродромот Санта Марија има ограничени опции за летови, проверете дали има летови од Аеродромот Понта Делгада (PDL) може да биде мудар чекор. Еве како да стигнете таму:

• Со Фери – Atlânticoline превезува фериботи меѓу Санта Марија и Понта Делгада. Патувањето трае околу 3,5 часа, така што не е најбрзото, но може да биде опција ако нема достапни летови.

• Со авион – Azores Airlines нуди кратки меѓуостровски летови до Понта Делгада. Ако вашата авиокомпанија не ве пресвири, разгледајте ја можноста да купите билет за последен момент за да го продолжите вашето патување порано.

Проверувањето на овие алтернативни патишта може да ви помогне да стигнете побрзо до вашата дестинација додека обезбедувате компензација за прекумерното резервирање на летот.

Колку долго имате за да побарате компензација?

Ако вашиот лет беше прекумерно резервиран на аеродромот Санта Марија, не морате веднаш да побарате на аеродромот. Во Португалија, генерално имате до три години да побарате компензација. Сепак, колку побрзо дејствувате, толку полесно е да ги соберете потребните документи и да ги максимизирате шансите за успех.

Што ако авиокомпанијата понуди друг лет?

Ако авиокомпанијата ви пресвири на алтернативен лет и доцнењето на вашата финална дестинација е:

• Помеѓу 2 часа – Може да добиете намалена компензација.

• Повеќе од 3 часа – Имате право на целосна компензација.

Дури и ако прифатите подоцнежно лето, сè уште треба да поднесете барање!

Добијте пари за вашиот прекумерно резервиран лет денес

Ако ви беше одбиено качување на летот на аеродромот Санта Марија поради прекумерно резервирање, не им дозволувајте на авиокомпанијата да помине. Може да имате право на €250 – €600 во кеш. Не губете време - започнете го вашето барање денес и добијте ја компензацијата што ја заслужувате!