Lendude Ülebroneerimine Santa Maria Lennujaamas – Mida Järgmiseks Teha?

Santa Maria lennujaam – värav Assooridele

Santa Maria lennujaam (SMA), mis asub Portugalile kuuluvas kaunis Assooride saarestikus, on oluline sõlmjaam nii sise- kui ka rahvusvahelistele lendudele. Kuigi see pole piirkonna kõige tihedama liiklusega lennujaam, on see oluline ühenduspunkt reisijatele, kes suunduvad saarele ja sealt tagasi. Piiratud päevase lennugraafiku tõttu võib iga häire—eriti lennu ülebroneerimine—jätta reisijad väheste vahetute alternatiividega hätta.

Ülebroneerimine on lennufirmade seas tavaline praktika, kus müüakse rohkem pileteid kui on kohti, eeldades, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Kuid kui kõik reisijad ilmuvad kohale, jäävad mõned neist ilma istmeteta. Kui leiad end sellises olukorras Santa Maria lennujaamas, ära paanitse—sul võib olla õigus kompensatsioonile!

Kas Santa Maria lennujaamas ülebroneeritud lennu puhul saab kompensatsiooni?

Jah! Kui sinu lend oli ülebroneeritud ja sind ei lubatud pardale sinu tahtest olenemata, on sul õigused vastavalt ELi määrusele 261/2004. See seadus kaitseb Santa Maria lennujaamast lahkuvaid reisijaid ja tagab, et nad saavad õiglase kompensatsiooni.

Olenevalt lennu kaugusest võid olla õigustatud:

• 250 € lendude puhul kuni 1500 km

• 400 € lendude puhul 1500 kuni 3500 km

• 600 € lendude puhul üle 3500 km

Kompensatsiooni nõudmiseks pead olema õigel ajal registreerunud ja vastu võtnud pardale minemise, kuid olid tagasi lükatud ülebroneerimise tõttu. Kui lennufirma pakkus sulle alternatiivset lendu ja sa võtsid selle vastu, võib kompensatsioon endiselt kehtida, olenevalt viivitusest lõppsihtkohas.

Mida teha, kui sinu lend on Santa Maria lennujaamas ülebroneeritud

1. Ära vabatahtlikult loobu oma istekohast

Lennufirmad otsivad tihti vabatahtlikke, kes oleksid nõus võtma hilisema lennu reisivautšerite vastu. Kuigi see võib tunduda ahvatlev, pea meeles, et vabatahtlik kompensatsioon võib loobuda sinu õigusest saada sularahamakse vastavalt EL-i seadustele.

2. Taotle kohest kinnitust lennuki pardale mittelubamise kohta

Küsi lennufirmalt kirjalikku kinnitust, et sind ei lastud lennuki pardale ülebroneerimise tõttu. See dokument on oluline, kui esitad hüvitusnõude.

3. Hoia alles kõik reisidokumendid

Säilita oma pardakaart, pilet ja kõik kviitungid kulude kohta, mis tekkisid viivituse tõttu (hotell, toit, transport).

4. Uuri alternatiivsete lendude kohta

Kuna Santa Maria lennujaamas on piiratud lennuvõimalused, kontrolli, kas on lende Ponta Delgada lennujaamast (PDL), mis on Azorese suurim lennujaam. Sinna on umbes 3,5 tundi parvlaevaga või 30 minutit lennuga, ja sa võid leida kiirema alternatiivse tee oma sihtkohta. Lennufirmad broneerivad reisijaid mõnikord ümber läbi Ponta Delgada, seega küsi kindlasti!

5. Nõua oma kompensatsiooni

Ära lase lennufirmadel vältida maksmist, mida sa oled väärt. Saad alustada oma hüvitusnõuet veebis ja saada kuni €600 oma vaeva eest. Paljud reisijad ei tea, et neil on õigus saada sularahamakseid, seega ära jää oma võimalusest ilma.

Kuidas jõuda Ponta Delgada lennujaama, kui oled Santa Marias

Kuna Santa Maria lennujaamas on piiratud väljumisi, võib olla nutikas kontrollida lende Ponta Delgada lennujaamast (PDL). Siin on, kuidas sinna jõuda:

• Praamiga – Atlânticoline korraldab praame Santa Maria ja Ponta Delgada vahel. Sõit kestab umbes 3,5 tundi, nii et see pole kõige kiirem, aga võib olla hea variant, kui lennud ei ole saadaval.

• Õhutee – Azores Airlines pakub lühikesi lennureise saarte vahel Ponta Delgadasse. Kui su lennufirma sind ümber ei broneeri, siis võid kaaluda viimase hetke pileti ostmist, et oma reisi kiiremini jätkata.

Nende alternatiivsete marsruutide kontrollimine võib aidata sul kiiremini sihtkohta jõuda, samal ajal kui kindlustad oma hüvitise ülemüüdud lennu eest.

Kaua Sa Võid Hüvitist Nõuda?

Kui su lend oli Santa Maria lennujaamas ülemüüdud, ei pea sa kohe lennujaamas nõuet esitama. Portugalis on sul üldiselt kuni kolm aastat aega hüvitise taotlemiseks. Kuid mida kiiremini tegutsed, seda lihtsam on vajalikke dokumente koguda ja oma võimalusi maksimaalselt suurendada.

Mis Saab Siis, Kui Lennufirma Pakub Teist Lendu?

Kui lennufirma broneerib sulle uue lennu ja viivitus sinu lõppsihtkohas on:

• Vähem kui 2 tundi – Võid saada vähendatud hüvitist.

• Rohkem kui 3 tundi – Sul on õigus saada täielik hüvitis.

Isegi kui nõustud hilisema lennuga, tuleks ikkagi esitada nõue!

Saa Ülemüüdud Lennu Hüvitis Täna

Kui sulle keelduti pardale minekust Santa Maria lennujaamas ülemüügi tõttu, ära lase lennufirmal pääseda. Sul võib olla õigus saada 250–600 € sularahas. Ära raiska aega – alusta oma nõuet täna ja saa hüvitis, millele sa oled õigustatud!