Перепродаж квитків у аеропорту Санта Марія – Що робити далі?

Аеропорт Санта-Марія – Ворота до Азорських островів

Аеропорт Санта-Марія (SMA), розташований у дивовижному Азорському архіпелазі Португалії, є важливим вузлом для внутрішніх та міжнародних рейсів. Хоча він не найзавантаженіший у регіоні, він відіграє важливу роль для пасажирів, що прямують на острів і з нього. Оскільки тут обмежена кількість щоденних рейсів, будь-які збої – особливо перебронювання – можуть залишити пасажирів у складній ситуації без швидких альтернатив.

Перебронювання – це поширена практика авіакомпаній, коли продають більше квитків, ніж є місць, сподіваючись, що деякі пасажири не з'являться. Але якщо всі приходять, то деякі мандрівники залишаються без місця. Якщо так сталося в аеропорту Санта-Марія – не панікуйте! Ви можете мати право на компенсацію!

Чи можна отримати компенсацію за перебронювання рейсу в аеропорту Санта-Марія?

Так! Якщо ваш рейс був переброньований, і вас примусово не пустили на борт, ви маєте права згідно з Регламентом ЄС 261/2004. Це закон захищає пасажирів, які вилітають з аеропорту Санта-Марія, і гарантує справедливу компенсацію.

Залежно від дальності рейсу, ви можете отримати:

• €250 – для рейсів до 1 500 км

• €400 – для рейсів від 1 500 км до 3 500 км

• €600 – для рейсів понад 3 500 км

Щоб подати заявку, вам потрібно було пройти реєстрацію вчасно, погодитися на посадку, але вам відмовили через перебронювання. Якщо авіакомпанія запропонувала альтернативний рейс, і ви його прийняли, компенсація все одно може бути дійсною залежно від затримки в кінцевому пункті.

Що робити, якщо ваш рейс переброньований в аеропорту Санта-Марія

1. Не погоджуйтесь добровільно відмовитися від місця

Авіакомпанії часто шукають добровольців, які готові полетіти пізніше за ваучери на подорожі. Це може виглядати заманливо, але пам’ятай: прийнявши компенсацію, ти можеш втратити право на грошову виплату за законодавством ЄС.

2. Запитай про письмове підтвердження

Попроси авіакомпанію надати письмове підтвердження, що тебе не пустили на борт через перепродаж місць. Це буде важливий документ, щоб оформити компенсацію.

3. Збережи всі документи

Тримай при собі посадковий талон, квиток і чеки за витрати через затримку (готель, їжа, транспорт).

4. Запитай про альтернативні рейси

Оскільки в аеропорту Санта-Марія мало рейсів, перевір, чи є відправлення з аеропорту Понта-Делгада (PDL), найбільшого аеропорту Азорів. Це приблизно 3,5 години на поромі або 30 хвилин польоту. Там ти можеш знайти швидший маршрут до місця призначення. Іноді авіакомпанії перепризначають пасажирів через Понта-Делгаду, тому не забудь запитати!

5. Оформи свою компенсацію

Не дай авіакомпаніям уникнути оплати того, що тобі належить. Ти можеш розпочати оформлення онлайн і отримати до €600. Багато пасажирів навіть не здогадуються, що їм належить грошова виплата, тому не пропусти свій шанс.

Як дістатися до аеропорту Понта-Делгада, якщо ти застряг у Санта-Марії

Якщо в аеропорту Санта-Марія мало рейсів, перевір, чи є відправлення з аеропорту Понта-Делгада (PDL). Ось як до нього дістатися:

• На поромі – Atlânticoline здійснює рейси між Санта-Марією та Понта-Делгадою. Подорож займає близько 3,5 годин, тому це не найшвидший варіант, але може бути корисним, якщо інших рейсів немає.

• Літаком – Azores Airlines має короткі рейси між островами до Понта-Делгада. Якщо твоя авіакомпанія не хоче перебронювати тебе, можеш купити квиток в останню хвилину, щоб швидше продовжити свою подорож.

Перевірка альтернативних маршрутів може допомогти тобі дістатися пункту призначення швидше, а також отримати компенсацію за переповнений рейс.

Скільки часу є на подання заявки на компенсацію?

Якщо твій рейс був переповнений в аеропорту Санта-Марія, тобі не обов’язково подавати заявку одразу. В Португалії у тебе є до трьох років, щоб запросити компенсацію. Але чим швидше ти діятимеш, тим легше зібрати всі документи та підвищити шанси на успіх.

Що, якщо авіакомпанія пропонує інший рейс?

Якщо тебе перебронювали на інший рейс і затримка в пункті призначення становить:

• Менше 2 годин → компенсація може бути зменшена.

• Більше 3 годин → ти маєш право на повну компенсацію.

Навіть якщо ти погодився на пізніший рейс, все одно варто подати заявку!

Отримай гроші за свій переповнений рейс вже сьогодні

Якщо тебе не пустили на борт у аеропорту Санта-Марія через переповненість рейсу, не дозволяй авіакомпанії уникнути відповідальності. Ти можеш отримати €250 – €600 готівкою. Не гай часу—починай свою заявку просто зараз і отримай компенсацію, на яку заслуговуєш!