Abu Dhabi, Araabia Ühendemiraatide pealinn, on rahvusvahelise reisimise suur sõlmpunkt, mis võtab igal aastal Abu Dhabi rahvusvahelises lennujaamas (AUH) vastu miljoneid reisijaid. Lennupiletite suure nõudluse tõttu müüvad lennufirmad tihti üle piletid, mis tähendab, et nad müüvad rohkem kohti, kui lennukis on saadaval, eeldades, et mõned reisijad ei ilmu kohale.
Kui liiga palju reisijaid registreerib end lennule, on lennufirma sunnitud mõnele reisijale pardalemineku keelama, mis põhjustab pettumust, viivitusi ja ootamatuid kulutusi. Kui see juhtub sinuga, ära paanitse – sul võib olla õigus kuni 600 € kompensatsioonile, alternatiivsetele reisiarranžeeringutele ja isegi täiendavate kulutuste hüvitamisele.
Ülemüük on tavaline lennufirmade praktika, et maksimeerida kasumit ja tagada lendude täisvõimsusel toimimine. Kuid see strateegia võib sageli tagasi lüüa, kui kõik reisijad ilmuvad kohale. Siin on põhjused, miks lennufirmad seda teevad:
Ilmumatajätmise määr: Mõned reisijad jäävad oma lennust maha, tühistavad viimasel hetkel või broneerivad ümber.
Tulude optimeerimine: Lennufirmad püüavad müüa iga kohta, tagades kasumlikkuse.
Operatsioonide efektiivsus: Tühjad kohad tähendavad kaotatud tulu, seega võtavad lennufirmad kalkuleeritud riske.
Kuigi ülemüük on lennufirmadele kasulik, ei tohiks see juhtuda sinu arvelt. Sul on õigused ja lennufirmad on seaduslikult kohustatud sind teatud tingimustel kompenseerima.
Kui sulle keelatakse pardaleminek ülemüügi tõttu, ära võta lennufirma esimest pakkumist teadmata oma õigusi. Sõltuvalt sinu marsruudist ja lennufirmast võib kompensatsioon olla saadaval vastavalt ELi määrusele EC261, UK261 või muudele rahvusvahelistele reisijate õiguste seadustele.
Kui su lend läks Abu Dhabist EL/UK-sse Euroopa või Suurbritannia lennufirmaga või kui su lend Abu Dhabi suunal tuli EL/UK-st mis tahes lennufirmaga, siis sind kaitseb EC261/UK261 regulatsioon. Hüvitised sõltuvad lennu pikkusest:
250 € lendudele kuni 1,500 km
400 € lendudele 1,500 km ja 3,500 km vahel
600 € lendudele üle 3,500 km
Lennufirma peab pakkuma sulle asenduslendu või täielikku tagasimakset, kui sa otsustad mitte reisida. Kui järgmine võimalik lend on palju hiljem, siis peab lennufirma katma ka:
Hotellimajutus (kui ööbimine on vajalik)
Söök ja joogid
Transport lennujaama ja hotelli vahel
Kuigi Abu Dhabis baseeruvate lennufirmade, nagu Etihad Airways, suhtes ei pruugi kehtida EC261, pakuvad nad sageli hüvitist oma reeglite järgi. Araabia Ühendemiraadid järgib ka Montreali konventsiooni, mis võimaldab sul nõuda kompensatsiooni kulutuste eest, mis tekkisid ülebroneerimise tõttu.
Kui jääd Abu Dhabi rahvusvahelises lennujaamas ülebroneeringu tõttu hätta, siis toimi järgnevalt:
Lennufirmad võivad proovida veenda sind võtma vouchereid raha asemel. Küsi alati oma õiguste kohta enne, kui midagi vastu võtad.
Küsi lennufirmalt keeldumise põhjuse avaldust, mis selgitab, miks sind lennult eemaldati.
Võta fotod:
Oma pardakaart ja broneeringu kinnitus
Ükskõik millistest kuulutustest ülebroneeringu kohta
Sinu kviitungid kulutuste eest, mis tekkisid hilinemise tõttu (toit, hotell, transport)
Kui sinu lend on üle broneeritud, kaalu kontrollida lende Dubai rahvusvahelisest lennujaamast (DXB), mis on vaid 90-minutilise autosõidu kaugusel Abu Dhabist. Dubaisse saab sõita:
Bussiga: Sagedased teenused Abu Dhabi ja Dubai vahel
Taksoga: Maksumus umbes 50–70€
Rendiautoga: Kui eelistad paindlikkust
Sa ei pea ise taotlusega tegelema—Trouble Flight võib sind aidata saada väärilise hüvitise.
Kuigi ülebroneering on ettearvamatu, sa saad vähendada oma tõenäosust lennult eemaldamise suhtes:
Registreeru veebis varakult: Lennufirmad eemaldavad tavaliselt viimasel hetkel registreerunud reisijad.
Vali premium-pilet: Äri- ja esimeses klassis reisijaid mõjutatakse harvem.
Liitu lennufirma lojaalsusprogrammidega: Sagedased lendajad saavad tihti prioriteedi.
Väldi tippaega: Ülebroneering on tavalisem pühade ja suurte sündmuste ajal.
Kuid kui sul on ikka veel ülebroneerimisega probleeme, siis pea meeles, et sul võib olla õigus rahaliseks kompensatsiooniks ja alternatiivseteks reisikorraldusteks.
Kui sinu lend on ülebroneeritud, pakub Abu Dhabi rahvusvaheline lennujaam mitmeid mugavusi, et ooteaeg oleks mugavam:
Tasuta Wi-Fi, et püsiksid ühenduses
Lounge pääsmed (tasuta mõnedele hilinenud reisijatele)
Lähedal asuvad hotellid, sealhulgas Premier Inn ja Abu Dhabi Airport Hotel
Söögikohad alates kiiretest suupistetest kuni gurmeeõhtusöökideni
Kui sinu ülebroneeritud lend põhjustab pika hilinemise, küsi lennufirmalt, kas nad saavad pakkuda lounge pääset või söögikuponge.
Ülebroneerimine on tüütu, kuid sa ei pea rahalist koormat kandma. Sul võib olla õigus kuni 600 € kompensatsioonile ja Trouble Flight on siin, et aidata sul seda nõuda kiirelt ja mugavalt.
✅ Võidame või ei võta tasu – Me võtame tasu ainult siis, kui me edukalt hankime sinu kompensatsiooni.
✅ Juriidiline ekspert – Me võitleme sinu nimel lennufirmade vastu.
✅ Kiire ja lihtne – Esita oma nõue veebis mõne minutiga.
💰 Ära lase lennufirmadel sind ära kasutada – kontrolli, kas sul on õigus kompensatsioonile juba täna!