Frankfurt-Hahni lennujaam (HHN) ei ole sama suur kui Frankfurt Main, aga ta teenindab siiski miljoneid reisijaid, kes lendavad odavlennufirmadega nagu Ryanair ja Wizz Air. Asub see Rheinland-Pfalzi piirkonnas, umbes 120 km Frankfurdist, ja on populaarne odavreisijate seas, kes liiguvad üle Euroopa. Aga no, hilinemised Hahnis võivad olla tõsiselt tüütud, eriti kuna seal on võrreldes suuremate lennujaamadega vähem mugavusi.
Kui su lend Frankfurt-Hahni lennujaamast hilines, võid sa olla õigus saada kuni 600 € hüvitist vastavalt EL määrusele 261/2004. Siin on kõik, mida pead oma õiguste ja hüvitise taotlemise kohta teadma.
Kuigi Hahni lennujaam on väike, juhtuvad hilinemised üsna tihti erinevatel põhjustel:
Hahnis on palju udu, tugevaid tuuli ja talvel lund, mis tihti lende segavad.
Odavlennufirmadel nagu Ryanair on tihe ajakava. Ühe lennu hilinemine võib kiiresti mõjutada kogu võrku.
Kuna Hahn pole suurem sõlmjaam, eelistatakse tihti teisi suuri lennujaamu, mis põhjustab täiendavaid hilinemisi.
Väiksematel lennujaamadel nagu Hahn on vähem ressursse pagasi, kütuse ja turvakontrolli jaoks, mistõttu on nad hilinemistele vastuvõtlikumad.
EL määruse 261/2004 järgi võivad Hahni lennujaamast väljuvad reisijad olla hüvitise saamiseks õigustatud, kui:
Lennu hilinemine oli sihtkohta jõudes vähemalt 3 tundi.
Lennufirma oli vastutav hilinemise eest (mitte erakordsete asjaolude, nagu äärmuslik ilm, tõttu).
Lendasid EL-i lennufirmaga või lahkusid EL-i lennujaamast (Hahn kvalifitseerub).
Kompensatsiooni summad sõltuvad lennu pikkusest:
€250 lennu puhul alla 1,500 km.
€400 lennu puhul vahemikus 1,500 km – 3,500 km.
€600 lennu puhul üle 3,500 km (kehtib ainult EL-i välistele sihtkohtadele).
Kui sinu lend Hahnist hilines, järgi neid samme:
Kasuta meie tasuta kompensatsiooni kontrollijat, et teada saada, kas sul on õigus. See võtab ainult minuti!
Veendu, et sul on:
✔ Sinu pardakaart või piletikinnitus.
✔ Tõendid hilinemise kohta (ametlik lennufirma kommunikatsioon, lennu staatuse ekraanitõmmised jne).
Sa saad nõude esitada otse lennufirmale, kuid nad võivad selle tagasi lükata või protsessi edasi lükata. Alternatiivina lase Trouble Flight'il seda teha—meile makstakse ainult siis, kui sa võidad!
Kui sinu lend hilineb kaks või rohkem tundi, peab lennufirma pakkuma:
Tasuta sööki ja jooke
Kaks telefonikõnet või interneti kasutamist
Majutust, kui hilinemine kestab üle öö
Lennujaama transpordi (kui vaja)
Kui nad seda ei paku, hoia oma kviitungid alles ja nõua hiljem hüvitist.
Kui seisad silmitsi pika hilinemisega Hahnis, kontrolli, kas on saadaval alternatiivne marsruut Frankfurdi Maini lennujaamast (FRA). See on umbes 120 km Hahni kaugusel ja pakub palju rohkem lennuvõimalusi.
Bussiga: FlixBus ja Bohr Bus pakuvad otseseid ülekandeid Hahnist Frankfurti Maini.
Autoga: Auto rentimine või takso kasutamine võib olla kallis, kuid see on kiireim viis (umbes 1 tund 30 minutit).
Rongiga: Otsest rongi pole, kuid saad võtta bussi Koblenzi ja seejärel rongi Frankfurti.
Kui lennujaamade vahetamine säästab aega ja väldib vahele jäämist, tasub seda kaaluda. Mõned reisikindlustuspoliisid katavad isegi alternatiivse transpordi kulud äärmuslike viivituste korral.
Ei, lennufirmad ei vastuta ilma põhjustatud viivituste eest. Kui lennufirma väidab, et põhjus on ilm, küsi ametlikku tõendit—mõned viivitused klassifitseeritakse valesti ilma tõttu.
Lennufirmad lükkavad sageli nõuded tagasi, lootes, et reisijad annavad alla. Kui see juhtub, me võitleme sinu õiguste eest ja eskaleerime asja vajadusel õiguslikult.
Saksamaal on sul kuni kolm aastat alates lennu kuupäevast, et esitada hüvitisenõue.
Kui sa aktsepteerisid reisivautšerit, võib lennufirma väita, et sa loobusid õigusest rahalisele hüvitisele. Kontrolli alati tingimusi enne aktsepteerimist.
Kui su lend Hahnist hilines, ära jäta raha lauale. Trouble Flight teeb hüvitise taotlemise kiireks ja probleemivabaks.
Kontrolli oma sobivust nüüd ja saa kuni 600 eurot hüvitist!