Lotnisko Frankfurt-Hahn (HHN) może nie jest tak duże jak Frankfurt Main, ale wciąż obsługuje miliony pasażerów podróżujących tanimi liniami lotniczymi takimi jak Ryanair i Wizz Air. Znajduje się w Nadrenii-Palatynacie, około 120 km od Frankfurtu, i jest popularnym punktem wylotu dla budżetowych podróżników przemierzających Europę. Jednak opóźnienia na Hahn mogą być frustrujące, zwłaszcza że lotnisko ma mniej udogodnień w porównaniu do większych portów lotniczych.
Jeśli Twój lot z Frankfurt-Hahn był opóźniony, możesz być uprawniony do odszkodowania w wysokości do 600€ zgodnie z rozporządzeniem UE 261/2004. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o swoich prawach i jak ubiegać się o należne Ci odszkodowanie.
Chociaż lotnisko Hahn jest stosunkowo małe, opóźnienia zdarzają się często z kilku powodów:
Hahn znajduje się w regionie, który doświadcza gęstych mgieł, silnych wiatrów i zimowego śniegu, co powoduje częste zakłócenia lotów.
Tanie linie lotnicze operujące z Hahn, takie jak Ryanair, mają napięte harmonogramy obrotu. Opóźnienie na jednym lotnisku może szybko wpłynąć na całą sieć.
Jako że Hahn nie jest głównym węzłem, priorytet w ruchu lotniczym często przyznawany jest większym lotniskom, co prowadzi do dodatkowych opóźnień.
Mniejsze lotniska, takie jak Hahn, mają mniej zasobów do obsługi bagażu, tankowania i kontroli bezpieczeństwa, przez co są bardziej podatne na opóźnienia.
Zgodnie z EU261/2004, pasażerowie wylatujący z lotniska Hahn mogą być uprawnieni do odszkodowania, jeśli:
Lot był opóźniony co najmniej o 3 godziny po przybyciu na miejsce docelowe.
Linie lotnicze były odpowiedzialne za opóźnienie (nie spowodowane wyjątkowymi okolicznościami, jak ekstremalna pogoda).
Leciałeś liniami lotniczymi z UE lub wylatywałeś z lotniska w UE (Hahn się kwalifikuje).
Kwoty odszkodowania zależą od odległości lotu:
€250 za loty poniżej 1,500 km.
€400 za loty pomiędzy 1,500 km a 3,500 km.
€600 za loty powyżej 3,500 km (dotyczy tylko lotów poza UE).
Jeśli Twój lot z Hahn był opóźniony, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Użyj naszego darmowego kalkulatora odszkodowań, aby dowiedzieć się, czy się kwalifikujesz. To zajmuje tylko minutę!
Upewnij się, że masz:
â Twoją kartę pokładową lub potwierdzenie biletu.
â Dowód opóźnienia (oficjalna komunikacja od linii lotniczych, zrzuty ekranu ze statusem lotu, itp.).
Możesz złożyć reklamację bezpośrednio do linii lotniczych, ale mogą ją odrzucić lub opóźnić proces. Alternatywnie, pozwól, aby Trouble Flight to załatwiło za Ciebie—płacisz tylko wtedy, gdy wygrasz!
Jeśli Twój lot jest opóźniony o dwie lub więcej godzin, linie lotnicze muszą zapewnić:
Bezpłatne posiłki i napoje
Dwa telefony lub dostęp do internetu
Zakwaterowanie, jeśli opóźnienie przedłuża się na noc
Transfery z lotniska (jeśli to konieczne)
Jeśli tego nie oferują, zachowaj paragony i ubiegaj się o zwrot kosztów później.
Jeśli czekasz na długie opóźnienie na lotnisku Hahn, sprawdź, czy dostępna jest alternatywna trasa z lotniska Frankfurt Main (FRA). Znajduje się około 120 km od Hahn i oferuje więcej opcji lotów.
Autobusem: FlixBus i Bohr Bus oferują bezpośrednie przejazdy z Hahn do Frankfurt Main.
Samochodem: Wynajem auta lub taksówka mogą być drogie, ale to najszybsza opcja (około 1 godz. 30 min).
Pociągiem: Nie ma bezpośredniego pociągu, ale można pojechać autobusem do Koblencji, a stamtąd pociągiem do Frankfurtu.
Jeśli zmiana lotniska pozwoli Ci zaoszczędzić czas i uniknąć spóźnienia na kolejny lot, warto to rozważyć. Niektóre polisy ubezpieczenia podróży pokrywają koszty alternatywnego transportu w przypadku ekstremalnych opóźnień.
Nie, linie lotnicze nie odpowiadają za opóźnienia spowodowane ekstremalnymi warunkami pogodowymi. Ale jeśli linia lotnicza twierdzi, że powodem jest pogoda, poproś o oficjalny dowódâniektóre opóźnienia są błędnie klasyfikowane jako związane z pogodą.
Linie lotnicze często odrzucają wnioski, licząc, że pasażerowie się poddadzą. Jeśli tak się stanie, będziemy walczyć o Twoje prawa i w razie potrzeby eskalujemy sprawę na drodze prawnej.
W Niemczech masz do trzech lat od daty lotu na złożenie wniosku o odszkodowanie.
Jeśli zaakceptowałeś voucher na podróż, linia lotnicza może twierdzić, że zrzekłeś się prawa do odszkodowania pieniężnego. Zawsze sprawdź warunki przed zaakceptowaniem.
Jeśli twój lot z Hahn był opóźniony, nie zostawiaj pieniędzy na stole. Trouble Flight sprawia, że składanie wniosków o odszkodowanie jest szybkie i bezproblemowe.
Sprawdź swoją kwalifikowalność teraz i zdobądź do €600 odszkodowania!