Аеродромот Франкфурт-Хан (HHN) можеби не е голем како Франкфурт Мејн, но сепак служи милиони патници кои патуваат со нискобуџетни авиокомпании како Ryanair и Wizz Air. Сместен во Рајнланд-Пфалц, околу 120 км од Франкфурт, овој аеродром е чест појдовен пункт за буџет патници кои патуваат низ Европа. Сепак, задршките на Хан може да бидат фрустрирачки, особено со ограничените погодности споредени со поголемите аеродроми.
Ако твојот лет беше задржан при заминување од Франкфурт-Хан, може да имаш право на до 600 евра надомест според ЕУ Регулација 261/2004. Еве сè што треба да знаеш за твоите права и како да го бараш тоа што ти припаѓа.
Иако аеродромот Хан е релативно мал, задршките често се случуваат поради неколку фактори:
Хан е во регион каде често има густа магла, силни ветрови и зимски снег, што предизвикува чести прекини на летовите.
Нискобуџетните авиокомпании кои оперираат од Хан, како Ryanair, имаат тесни распоредови. Една задршка на еден аеродром може брзо да влијае на целата мрежа.
Бидејќи Хан не е голем хаб, приоритетот на летовите често се дава на поголемите аеродроми, што доведува до секундарни задршки.
Мали аеродроми како Хан имаат помалку ресурси за ракување со багаж, полнење на гориво и безбедносни проверки, што ги прави поранливи на задршки.
Според ЕУ261/2004, патниците кои заминуваат од аеродромот Хан можат да имаат право на надомест ако:
Летот беше одложен најмалку 3 часа при пристигнување на финалната дестинација.
Авиокомпанијата беше одговорна за одложувањето (не предизвикано од вонредни околности како екстремно време).
Летавте со авиокомпанија од ЕУ или полетавте од аеродром во ЕУ (Хан квалификува).
Износите за компензација зависат од растојанието на летот:
€250 за летови под 1.500 км.
€400 за летови меѓу 1.500 км и 3.500 км.
€600 за летови над 3.500 км (само за дестинации надвор од ЕУ).
Ако вашиот лет од Хан беше одложен, следете ги овие чекори:
Користете го нашиот бесплатен проверувач на компензација за да видите дали квалификувате. Тоа трае само минута!
Осигурајте се дека ги имате:
â Вашата бординг карта или потврда на билет.
â Доказ за одложувањето (официјална комуникација од авиокомпанијата, снимки од статусот на летот и сл.).
Можете да го поднесете барањето директно до авиокомпанијата, но тие можат да го одбијат или да го одложат процесот. Алтернативно, дозволете Trouble Flight да се справи со тоа за вас—ние се плаќаме само ако победите!
Ако вашиот лет е одложен за два или повеќе часа, авиокомпаниите мора да обезбедат:
Бесплатни оброци и пијалоци
Два телефонски повици или интернет пристап
Сместување ако одложувањето трае преку ноќ
Превоз до аеродромот (ако е потребно)
Ако не ти го понудат ова, чувај ги сметките и барај надомест подоцна.
Ако имаш долгo доцнење во Хан, провери дали има алтернативна рута од Аеродромот Франкфурт Мајн (FRA). Овој е околу 120 км од Хан и нуди многу повеќе опции за летови.
Со Автобус: FlixBus и Bohr Bus нудат директни трансфери од Хан до Франкфурт Мајн.
Со Колa: Изнајмување кола или користење такси можеби е скапо, но е најбрз начин (околу 1 час и 30 минути).
Со Воз: Нема директен воз, но можеш да земеш автобус до Кобленц и потоа воз до Франкфурт.
Ако префрлањето на аеродроми те спасува од губење на врска, можеби вреди да се размисли. Некои патнички осигурителни полиси дури покриваат трошоци за алтернативен транспорт во случај на екстремни доцнења.
Не, авио-компаниите не се одговорни за доцнења предизвикани од екстремни временски услови. Но, ако авио-компанијата тврди дека времето е причината, побарај официјален доказ—некои доцнења се погрешно класифицирани како предизвикани од временски услови.
Авио-компаниите често одбиваат барања со надеж патниците да се откажат. Ако се случи ова, ние ќе се бориме за твоите права и ќе го ескалираме случајот правно ако е потребно.
Во Германија, имаш до три години од датумот на летот за да поднесеш барање за надомест.
Ако прифати патен ваучер, авиокомпанијата може да тврди дека си се откажал од правото на парична компензација. Секогаш провери ги условите пред да прифатиш.
Ако летот од Хан беше одложен, не оставај ги парите на маса. Trouble Flight го прави барањето за компензација брзо и без мака.
Провери ја твојата подобност сега и добиј до 600 евра компензација!