Թռիչք ուշացել է Հան օդանավակայանում? Ստացեք մինչև 600 € փոխհատուցում ձեր դժվարությունների համար

Ֆրանկֆուրտ-Հանի օդանավակայան՝ փոքր հանգույց, մեծ ուշացումներ

Ֆրանկֆուրտ-Հանի օդանավակայանը (HHN) գուցե այնքան մեծ չէ, որքան Ֆրանկֆուրտ Մեյնը, բայց այն սպասարկում է միլիոնավոր ուղևորների, ովքեր ճանապարհորդում են բյուջետային ավիաընկերություններով, ինչպիսիք են Ryanair և Wizz Air։ Գտնվում է Ռեյնլանդ-Պֆալցում՝ մոտ 120 կմ Ֆրանկֆուրտից, այս օդանավակայանը հաճախ է բյուջետային ճանապարհորդների մեկնման կետ ամբողջ Եվրոպա։ Բայց Հանում ուշացումները կարող են հիասթափեցնել, հատկապես՝ այն քիչ հարմարություններով, որոնք ավելի մեծ օդանավակայանները ունեն։

Եթե ձեր թռիչքը ուշացվել է Ֆրանկֆուրտ-Հանից, դուք կարող եք ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004-ի համաձայն։ Ահա թե ինչ պետք է իմանաք ձեր իրավունքների մասին և ինչպես պահանջել հասանելիքը։

Ինչու՞ Հանում թռիչքները հաճախ են ուշանում

Թեև Հանը փոքր օդանավակայան է, բայց հաճախ ուշացումներ են լինում մի քանի պատճառներով.

1. Եղանակային պայմաններ

Հանը գտնվում է տարածքում, որտեղ հաճախակի են խիտ մառախուղը, ուժեղ քամիները և ձմեռային ձյունը, ինչը խանգարում է թռիչքներին։

2. Ավիաընկերությունների գործողություններ

Հանում գործող բյուջետային ավիաընկերությունները, ինչպես Ryanair-ը, խիստ ժամանակացույցեր ունեն։ Մեկ օդանավակայանի ուշացումը հեշտությամբ կարող է ազդել ամբողջ ցանցի վրա։

3. Օդային շարժի սահմանափակումներ

Քանի որ Հանը մեծ հանգույց չէ, թռիչքների առաջնահերթությունը հաճախ տրվում է ավելի մեծ օդանավակայաններին, ինչի հետևանքով առաջանում են երկրորդային ուշացումներ։

4. Հողի սպասարկում և աշխատակիցների պակաս

Փոքր օդանավակայաններում, ինչպիսին Հանն է, ավելի քիչ ռեսուրսներ կան բեռների մշակում, վառելիք լցնելու և անվտանգության ստուգումների համար, ինչը նրանց դարձնում է ավելի խոցելի ուշացումների նկատմամբ։

Քո իրավունքները՝ կարող ե՞ս փոխհատուցում ստանալ Հանում թռիչքի ուշացման համար

ԵՄ 261/2004-ի համաձայն, Հանից մեկնող ուղևորները կարող են փոխհատուցում ստանալ, եթե...

Թռիչքը ուշացել է առնվազն 3 ժամ վերջնակետում.
Օդանավային ընկերությունն էր պատասխանատու ուշացման համար (ոչ բացառիկ հանգամանքների, ինչպես ծայրահեղ եղանակի պատճառով):
Դու թռչում էիր ԵՄ ընկերության հետ կամ մեկնարկում ԵՄ օդանավակայանից (Հան համապատասխանում է):

Հատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

€250 թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ.
€400 թռիչքների համար 1,500 կմ – 3,500 կմ.
€600 թռիչքների համար ավելի քան 3,500 կմ (միայն ԵՄ-ից դուրս նպատակակետերի համար):

Ինչպե՞ս պահանջել հատուցում Հանի թռիչքի ուշացման համար:

Եթե քո թռիչքը Հանից ուշացել է, հետևիր այս քայլերին:

Քայլ 1: Ստուգիր քո իրավասությունը

Օգտագործիր մեր անվճար հատուցման ստուգիչը՝ իմանալու, արդյոք դու պիտանի ես: Դա տևում է ընդամենը մեկ րոպե:

Քայլ 2: Հավաքիր քո փաստաթղթերը

Համոզվիր, որ ունես:
✔ Քո արտասահմանյան անցագրի կամ տոմսի հաստատումը.
✔ Ուշացման ապացույց (օդանավային ընկերության պաշտոնական հաղորդագրություն, թռիչքի կարգավիճակի սքրինշոթներ և այլն):

Քայլ 3: Ներկայացրու քո պահանջը

Դու կարող ես ներկայացնել պահանջը ուղղակիորեն օդանավային ընկերությանը, բայց նրանք կարող են մերժել կամ ձգձգել գործընթացը: Կամ էլ թող Trouble Flight-ն անի այդ քո փոխարեն՝ մենք միայն վճարվում ենք, եթե հաղթում ես:

Ուշացումների դեպքում stuck at Hahn-ում? Ահա, ինչ կարող ես անել!

Եթե քո թռիչքը ուշանում է երկու կամ ավել ժամ, օդանավային ընկերությունները պարտավոր են տրամադրել:

Անվճար ուտեստներ և ըմպելիքներ
Երկու հեռախոսազանգ կամ ինտերնետ հասանելիություն
Կացարան, եթե ուշացումը գիշերվա տևի
Օդանավակայանի տրանսֆեր (եթե անհրաժեշտ է)

Եթե նրանք դա չեն առաջարկում, հիշի՛ր պահել բոլոր չեկերը ու հետագայում փորձիր փոխհատուցում ստանալ։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ. Կարո՞ղ ես փոխել քո չվերթը։

Եթե Հանում երկար ուշացում ես ունենում, ստուգիր՝ արդյոք հնարավոր է օգտվել այլընտրանքային երթուղուց Ֆրանկֆուրտ Մեյն օդանավակայանից (FRA)։ Այն մոտ 120 կմ հեռավորության վրա է Հանից, ու ունի շատ ավելի շատ չվերթներ։

Ինչպե՞ս գնալ Հանից Ֆրանկֆուրտ Մեյն օդանավակայան

Ավտոբուսով: FlixBus և Bohr Bus-ը ապահովում են ուղիղ տեղափոխություն Հանից Ֆրանկֆուրտ Մեյն։
Մեքենայով: Ավտոմեքենա վարձելը կամ տաքսի օգտվելը կարող է թանկ արժենալ, բայց դա ամենաարագ տարբերակն է (մոտավորապես 1ժ 30վ)։
Գնացքով: Ուղիղ գնացք չկա, բայց կարող ես ավտոբուս վերցնել դեպի Կոբլենց, ապա գնացքով հասնել Ֆրանկֆուրտ։

Եթե օդանավակայան փոխելը խնայի քո ժամանակն ու կանխեր միացված չվերթի բացթողումը, արժի մտածել այդ մասին։ Որոշ ապահովագրական ծրագրեր նույնիսկ ծածկում են այլընտրանքային տրանսպորտի ծախսերը ծայրահեղ ուշացումների դեպքում։

Հանրաճանաչ հարցեր Հան օդանավակայանում չվերթի ուշացումների մասին

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե իմ չվերթը ուշացել է եղանակի պատճառով։

Ոչ, ավիաընկերությունները պատասխանատվություն չեն կրում եղանակային ծայրահեղ պայմանների պատճառած ուշացումների համար։ Բայց եթե ավիաընկերությունը պնդում է, որ պատճառը եղանակն է, խնդրիր պաշտոնական փաստաթղթային ապացույց՝ երբեմն ուշացումները սխալ կերպով դասակարգվում են որպես եղանակային պայմաններից կախված։

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը մերժում է իմ պահանջը։

Ավիաընկերությունները հաճախ մերժում են պահանջները, հուսալով, որ ուղևորները կհրաժարվեն։ Եթե այդպես է, մենք կպայքարենք քո իրավունքների համար ու իրավաբանորեն կլուծենք խնդիրը, եթե պետք լինի։

Որքա՞ն ժամանակ ունեմ փոխհատուցում պահանջելու համար։

Գերմանիայում, դու ունես մինչև երեք տարի՝ չվերթի ամսաթվից փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելու համար։

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե ընդունել եմ վաուչեր։

Եթե ընդունել ես ճամփորդական վաուչեր, ավիաընկերությունը կարող է պնդել, որ դու հրաժարվել ես դրամական փոխհատուցման իրավունքից: Միշտ ստուգիր պայմանները, մինչև կընդունես: