Frankfurt-Hahn Lentokenttä (HHN) ei ehkä ole yhtä iso kuin Frankfurt Main, mutta se palvelee silti miljoonia matkalaisia, jotka lentävät halpalentoyhtiöillä kuten Ryanair ja Wizz Air. Sijaitsee Rheinland-Pfalzin alueella, noin 120 km Frankfurtista, ja on budjettimatkailijoiden suosima lähtöpiste Euroopan halki matkustaessa. Hahnin viivästykset voivat olla ärsyttäviä, varsinkin kun lentokentän palvelut ovat rajallisemmat kuin isommilla kentillä.
Jos lentosi viivästyi Frankfurt-Hahnista lähtiessä, voit saada jopa €600 korvauksia EU-asetuksen 261/2004 mukaan. Tässä kaikki, mitä sun pitää tietää sun oikeuksista ja miten saat, mitä sulle kuuluu.
Vaikka Hahn on suht pieni, viivästyksiä tapahtuu usein monesta syystä:
Hahn on alueella, missä tulee tiheää sumua, kovia tuulia ja talvisin lunta, mikä aiheuttaa jatkuvia lentohäiriöitä.
Halpalentoyhtiöillä Hahnissa, kuten Ryanairilla, on tiukat aikataulut. Yhden kentän viivästys voi nopeasti vaikuttaa koko verkostoon.
Koska Hahn ei ole iso hubi, lennot priorisoidaan usein isommille kentille, mikä aiheuttaa lisäviivästyksiä.
Pienillä kentillä kuten Hahnilla on vähemmän resursseja matkatavaroiden käsittelyyn, tankkaukseen ja turvatarkastuksiin, mikä tekee niistä herkempiä viivästyksille.
EU261/2004 mukaan, Hahnista lähtevät matkustajat voivat olla oikeutettuja korvauksiin, jos:
Lento viivästyi vähintään 3 tuntia saapuessaan lopulliseen määränpäähän.
Se lentoyhtiö oli vastuussa viivästyksestä (ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista, kuten äärimmäisestä säästä).
Lensit EU-lentoyhtiöllä tai lähdit EU-lentokentältä (Hahn lasketaan mukaan).
Korvaukset riippuvat lentomatkasta:
€250 lennoille, jotka ovat alle 1 500 km.
€400 lennoille, jotka ovat 1 500 km – 3 500 km.
€600 lennoille, jotka ylittävät 3 500 km (koskee vain EU:n ulkopuolisia kohteita).
Jos lentosi Hahnista viivästyi, seuraa näitä askeleita:
Käytä meidän ilmaista korvauslaskuria, jotta saat selville oikeutesi. Se vie vain minuutin!
Varmista, että sinulla on:
✔ Sinun boarding pass tai lipun vahvistus.
✔ Todistus viivästyksestä (virallinen lentoyhtiön viesti, kuvakaappaukset lentotiedoista jne.).
Voit hakea korvausta suoraan lentoyhtiöltä, mutta ne saattavat hylätä sen tai viivyttää prosessia. Vaihtoehtoisesti, anna Trouble Flight hoitaa homma—me saamme maksun vain, jos voitat!
Jos lentosi viivästyy kaksi tuntia tai enemmän, lentoyhtiöiden on tarjottava:
Ilmaisia aterioita ja juomia
Kaksi puhelua tai internet-yhteys
Majoitus, jos viivästys jatkuu yön yli
Kyyditykset lentokentälle (jos tarpeen)
Jos he eivät tarjoa näitä, säästä kuitit ja hae korvausta myöhemmin.
Jos olet jumissa pitkällä viivästyksellä Hahnissa, tsekkaa, onko vaihtoehtoinen reitti saatavilla Frankfurtin päälentoasemalta (FRA). Se on noin 120 km Hahnista ja tarjoaa paljon enemmän lentovaihtoehtoja.
Bussilla: FlixBus ja Bohr Bus tarjoavat suoria yhteyksiä Hahnista Frankfurtiin.
Autolla: Auton vuokraaminen tai taksi voi olla kallista, mutta se on nopein tapa (noin 1h 30min).
Junalla: Suoraa junayhteyttä ei ole, mutta voit ensin ottaa bussin Koblenziin ja sieltä junan Frankfurtiin.
Jos lentokentän vaihtaminen säästää aikaa ja estää myöhästyneen jatkolennon, se voi olla fiksu veto. Joissain tapauksissa matkavakuutus kattaa vaihtoehtoisen kuljetuksen kustannukset, jos viivästys on todella paha.
Ei, lentoyhtiöt eivät ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat äärimmäisistä sääolosuhteista. Mutta jos yhtiö väittää sään olevan syy, pyydä virallinen todiste – joskus viivästykset luokitellaan väärin sään takia.
Lentoyhtiöt torjuvat vaatimuksia toivoen, että matkustajat luovuttavat. Jos näin käy, me taistelemme oikeuksiesi puolesta ja viemme asian oikeuteen tarvittaessa.
Saksassa sinulla on jopa kolme vuotta lentopäivästä korvausvaatimuksen jättämiseen.
Jos hyväksyit matkavoucherin, lentoyhtiö voi väittää, että luovuit rahallisesta korvauksesta. Tarkista aina ehdot ennen kuin hyväksyt.
Jos sun lento Hahnista myöhästyi, älä jätä rahaa pöydälle. Trouble Flight tekee korvausten hakemisesta nopeeta ja vaivatonta.
Tsekkaa oikeutes ja nappaa jopa 600 € korvauksia!