Meškanie letu na letisku Hahn? Získaj až 600 € kompenzáciu za svoju nepríjemnosť

Letisko Frankfurt-Hahn: Malý uzol, veľké meškania

Letisko Frankfurt-Hahn (HHN) možno nie je také veľké ako Frankfurt Main, ale stále odbavuje milióny cestujúcich, ktorí lietajú nízkonákladovými spoločnosťami ako Ryanair a Wizz Air. Nachádza sa v Porýní-Falcku, asi 120 km od Frankfurtu, a je obľúbeným miestom pre rozpočetných cestovateľov smerujúcich po celej Európe. Meškania na Hahne však môžu byť dosť otravné, najmä s obmedzeným vybavením v porovnaní s väčšími letiskami.

Ak váš let meškal z Frankfurt-Hahnu, môžete mať nárok na kompenzáciu až do výšky 600 € podľa Nariadenia EÚ 261/2004. Tu je všetko, čo potrebujete vedieť o svojich právach a ako si nárokovať, čo vám patrí.

Prečo sa lety na letisku Hahn oneskorujú?

Hoci je letisko Hahn relatívne malé, meškania sú časté z niekoľkých dôvodov:

1. Počasie

Hahn sa nachádza v regióne, ktorý trpí hustou hmlou, silným vetrom a zimným snehom, čo spôsobuje časté problémy s letmi.

2. Operácie leteckých spoločností

Nízkonákladové aerolinky na Hahne, ako je Ryanair, majú veľmi nabité časové harmonogramy. Meškanie na jednom letisku môže rýchlo ovplyvniť celú sieť.

3. Obmedzenia leteckej dopravy

Keďže Hahn nie je hlavný uzol, prioritizácia letov často uprednostňuje väčšie letiská, čo vedie k sekundárnym meškaniam.

4. Pozemná obsluha a nedostatok personálu

Menšie letiská ako Hahn majú menej zdrojov na manipuláciu s batožinou, tankovaním a bezpečnostnými kontrolami, čo ich robí zraniteľnejšími voči meškaniam.

Vaše práva: Máte nárok na kompenzáciu za meškanie letu na Hahne?

Podľa Nariadenia EÚ 261/2004 môžu mať cestujúci odlietajúci z Hahnu nárok na kompenzáciu, ak:

Let bol oneskorený o minimálne 3 hodiny pri príchode do konečnej destinácie.
Letecká spoločnosť bola zodpovedná za oneskorenie (nebolo spôsobené mimoriadnymi okolnosťami ako extrémne počasie).
Leteli ste s leteckou spoločnosťou z EÚ alebo odlietali z letiska v EÚ (Hahn sa ráta).

Suma kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:

€250 za lety do 1,500 km.
€400 za lety medzi 1,500 km – 3,500 km.
€600 za lety nad 3,500 km (platí len pre destinácie mimo EÚ).

Ako získať kompenzáciu za oneskorený let z Hahn?

Ak bol tvoj let z Hahn oneskorený, postupuj takto:

Krok 1: Skontroluj svoju spôsobilosť

Použi náš bezplatný kontrolór kompenzácií a zisti, či máš nárok. Trvá to len minútu!

Krok 2: Zhromaždi svoje dokumenty

Uisti sa, že máš:
✔ Svoj palubný lístok alebo potvrdenie o rezervácii.
✔ Dôkaz o oneskorení (oficiálnu komunikáciu od leteckej spoločnosti, snímky obrazovky stavu letu, atď.).

Krok 3: Podaj svoju žiadosť

Môžeš podať žiadosť priamo leteckej spoločnosti, ale môžu ju odmietnuť alebo zdržať proces. Alternatívne, nechaj to na Trouble Flight—platia nás len ak vyhráš!

Zaseknutý v Hahn kvôli dlhému oneskoreniu? Tu je čo môžeš robiť!

Ak je tvoj let oneskorený o dve alebo viac hodín, letecké spoločnosti musia poskytnúť:

Bezplatné jedlá a nápoje
Dva telefonáty alebo prístup na internet
Ubytovanie, ak oneskorenie trvá cez noc
Letiskové transfery (ak sú potrebné)

Ak ti to neponúknu, maj si účtenky a nárok na refundáciu uplatni neskôr.

Alternatívne letiská: Môžeš zmeniť svoj let?

Ak máš veľké meškanie na letisku Hahn, skontroluj, či je dostupná alternatívna trasa z letiska Frankfurt Main (FRA). Je to asi 120 km od Hahn a ponúka oveľa viac možností letov.

Ako sa dostať z letiska Hahn na letisko Frankfurt Main

Autobusom: FlixBus a Bohr Bus ponúkajú priame transfery z Hahn do Frankfurt Main.
Autom: Prenájom auta alebo taxík môžu byť drahé, ale sú najrýchlejšou možnosťou (asi 1h 30 min).
Vlakom: Nie je priamy vlak, ale môžeš ísť autobusom do Koblenz a potom vlakom do Frankfurt.

Ak ušetríš čas a vyhneš sa zmeškanému prípoju prechodom na iné letisko, stojí to za zváženie. Niektoré cestovné poistenia dokonca pokrývajú náklady na alternatívnu dopravu v prípade extrémnych meškaní.

Časté otázky o meškaní letov na letisku Hahn

Môžem získať kompenzáciu, ak môj let meškal kvôli počasiu?

Nie, letecké spoločnosti nie sú zodpovedné za meškania spôsobené extrémnym počasím. Ak však letecká spoločnosť uvádza počasie ako dôvod, požiadaj o oficiálny dôkazâniektoré meškania sú nesprávne klasifikované ako spôsobené počasím.

Čo ak letecká spoločnosť zamietne moju žiadosť?

Letecké spoločnosti často zamietajú nároky, dúfajúc, že cestujúci to vzdajú. Ak sa to stane, budeme bojovať za tvoje práva a v prípade potreby prípad právne eskalovať.

Ako dlho mám na uplatnenie nároku na kompenzáciu?

V Nemecku máš až tri roky od dátumu letu na podanie nároku na kompenzáciu.

Môžem získať kompenzáciu, ak som prijal voucher?

Ak ste prijali cestovný poukaz, letecká spoločnosť môže tvrdiť, že ste sa vzdali práva na finančnú kompenzáciu. Vždy si skontrolujte podmienky pred prijatím.