Let zpožděn na letišti Hahn? Jak získat až 600 € odškodnění!

Frankfurt-Hahn letiště: Malý uzel, velké zpoždění

Frankfurt-Hahn (HHN) sice není tak velké jako Frankfurt Main, ale pořád odbavuje miliony pasažérů z nízkonákladovek jako Ryanair a Wizz Air. Leží v Porýní-Falci, asi 120 km od Frankfurtu, a často slouží jako odrazový bod pro cestovatele, co chtějí levně letět po Evropě. No, zpoždění na Hahnu může být dost na nervy, obzvlášť když tam není tolik služeb jako na větších letištích.

Jestli jsi měl zpožděný let z Frankfurt-Hahnu, mohl bys mít nárok na odškodnění až 600 € podle nařízení EU 261/2004. Tady máš vše, co potřebuješ vědět o svých právech a jak si to odškodnění vybojovat.

Proč na Hahnu bývají zpoždění?

Hahn je sice malé letiště, ale zpoždění tu často nastávají kvůli několika věcem:

1. Počasí

Oblast Hahnu je známá hustou mlhou, silnými větry a zimními sněhovými bouřemi, které často letový provoz zkomplikují.

2. Operace aerolinek

Nízkonákladovky jako Ryanair mají dost našponované rozvrhy. Zpoždění na jednom letišti hned ovlivní celou síť.

3. Letecké restrikce

Jelikož Hahn není velký uzel, tak větší letiště mívají při letovém provozu přednost, což způsobuje další zpoždění.

4. Nedostatek personálu a zdrojů

Malá letiště jako Hahn nemají tolik lidí na odbavování zavazadel, tankování a bezpečnostní kontroly, což je dělá náchylnější k problémům.

Tvoje práva: Dostaneš za zpožděný let na Hahnu odškodnění?

Podle EU261/2004 můžeš mít nárok na odškodnění, pokud:

• Let měl zpoždění alespoň 3 hodiny při příletu na konečnou destinaci.

• Letecká společnost byla zodpovědná za zpoždění (ne způsobené mimořádnými okolnostmi, jako je extrémní počasí).

• Letěl jsi s leteckou společností z EU nebo odlétal z letiště v EU (Hahn se počítá).

Částka kompenzace závisí na vzdálenosti letu:

• €250 za lety kratší než 1 500 km.

• €400 za lety mezi 1 500 km – 3 500 km.

• €600 za lety delší než 3 500 km (platí jen pro destinace mimo EU).

Jak získat kompenzaci za zpoždění letu z Hahnu?

Jestliže měl tvůj let z Hahnu zpoždění, postupuj takhle:

Krok 1: Zkontroluj svou nárokovost

Použij náš bezplatný kontrolní nástroj, abys zjistil, jestli máš nárok. Zabere to jen minutu!

Krok 2: Shromáždi své dokumenty

Ujisti se, že máš:
✔ Svou palubní vstupenku nebo potvrzení o rezervaci.
✔ Důkaz o zpoždění (oficiální komunikace aerolinek, screenshoty stavu letu atd.).

Krok 3: Odešli svůj nárok

Můžeš podat nárok přímo u aerolinek, ale mohou ho zamítnout nebo proces zdržovat. Případně to nech na Trouble Flight—zaplatíš nám jen v případě, že vyhrajeme!

Zaseknutý na Hahnu kvůli dlouhému zpoždění? Tady je, co můžeš dělat!

Jestliže je tvůj let zpožděn o dvě nebo více hodin, aerolinky musí poskytnout:

• Jídlo a pití zdarma

• Dva telefonáty nebo přístup k internetu

• Ubytování, pokud zpoždění trvá přes noc

• Transport na letiště (pokud je třeba)

Pokud ti tohle nenabídnou, schovej si účtenky a požádej o náhradu později.

Alternativní letiště: Můžeš změnit svůj let?

Čekáš dlouhé zpoždění na Hahn? Zjisti, jestli nemůžeš letět jinou trasou z Frankfurt Main Airport (FRA). To je asi 120 km od Hahnu a nabízí mnohem víc letových možností.

Jak se dostat z Hahnu na Frankfurt Main Airport

• Autobusem: FlixBus a Bohr Bus nabízejí přímé transfery z Hahnu na Frankfurt Main.

• Autem: Půjčení auta nebo taxi může být drahé, ale je to nejrychlejší způsob (asi 1h 30min).

• Vlakem: Neexistuje přímý vlak, ale můžeš jet autobusem do Koblenze a pak vlakem do Frankfurtu.

Pokud změna letiště šetří čas a vyhneš se zmeškanému přestupu, mohlo by to stát za úvahu. Některé pojištění dokonce pokrývá náklady na alternativní dopravu v případě extrémních zpoždění.

Časté dotazy o zpoždění letů na letišti Hahn

Můžu dostat kompenzaci, pokud bylo mé zpoždění způsobeno počasím?

Ne, aerolinky nejsou odpovědné za zpoždění kvůli extrémnímu počasí. Nicméně, pokud aerolinka uvádí počasí jako důvod, požádej o oficiální důkaz—některá zpoždění jsou nesprávně označována jako způsobená počasím.

Co když aerolinka zamítne můj nárok?

Aerolinky často zamítají nároky v naději, že to zákazníci vzdají. Pokud se tohle stane, my se postaráme o tvoje práva a případně situaci vyřešíme právní cestou.

Jak dlouho mám na podání žádosti o kompenzaci?

V Německu máš až tři roky od data letu na podání žádosti o kompenzaci.

Můžu dostat kompenzaci, když jsem přijal/a voucher?

Pokud jsi přijal(a) cestovní poukaz, letecká společnost může tvrdit, že jsi se vzdal(a) práva na peněžní náhradu. Vždy si před přijetím zkontroluj podmínky.

Tvé peníze, Tvá práva – Požádej o náhradu ještě dnes!

Pokud byl tvůj let z Hahn zpožděn, neodcházej od peněz. Trouble Flight ti zajistí rychlé a bezproblémové získání náhrady.

Zkontroluj svou způsobilost hned teď a získej až €600 náhrady!