Frankfurt-Hahn flygplats (HHN) är kanske inte lika stor som Frankfurt Main, men den betjänar ändå miljontals passagerare som reser med lågprisbolag som Ryanair och Wizz Air. Belägen i Rheinland-Pfalz, cirka 120 km från Frankfurt, är denna flygplats en vanlig avresepunkt för budgetresenärer som åker runt Europa. Förseningar på Hahn kan dock vara frustrerande, särskilt med dess begränsade bekvämligheter jämfört med större flygplatser.
Om ditt flyg var försenat vid avgång från Frankfurt-Hahn, kan du vara berättigad upp till 600 € i kompensation enligt EU-förordning 261/2004. Här är allt du behöver veta om dina rättigheter och hur du kan kräva det du har rätt till.
Även om Hahn flygplats är relativt liten, händer förseningar ofta på grund av flera faktorer:
Hahn ligger i en region som upplever tät dimma, starka vindar och vintersnö, vilket orsakar frekventa flygstörningar.
Lågprisflygbolag som verkar från Hahn, såsom Ryanair, har tajta tidsscheman. En försening på en flygplats kan snabbt påverka hela nätverket.
Eftersom Hahn inte är en större knutpunkt, prioriteras flygningar ofta till större flygplatser, vilket leder till sekundära förseningar.
Mindre flygplatser som Hahn har färre resurser för hantering av bagage, bränsle och säkerhetskontroller, vilket gör dem mer sårbara för förseningar.
Enligt EU261/2004 kan passagerare som avgår från Hahn flygplats vara berättigade till kompensation om:
Flyget var försenat med minst 3 timmar när det landade på slutdestinationen.
Flygbolaget var ansvarigt för förseningen (inte orsakad av extraordinära omständigheter som extremt väder).
Du flög med ett EU-flygbolag eller avgick från en EU-flygplats (Hahn räknas med).
Ersättningsbeloppen beror på flygavståndet:
€250 för flyg under 1 500 km.
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km.
€600 för flyg över 3 500 km (gäller bara för destinationer utanför EU).
Om ditt flyg från Hahn var försenat, följ de här stegen:
Använd vår gratis ersättningskoll för att se om du kvalificerar. Det tar bara en minut!
Se till att du har:
✔ Ditt boardingkort eller biljettbekräftelse.
✔ Bevis på förseningen (officiell kommunikation från flygbolaget, skärmdumpar av flygstatus osv.).
Du kan lämna in kravet direkt till flygbolaget, men de kan avslå eller fördröja processen. Alternativt kan du låta Trouble Flight sköta det åt dig—vi får bara betalt om du vinner!
Om ditt flyg är försenat i två timmar eller mer måste flygbolagen erbjuda:
Gratis mat och dryck
Två telefonsamtal eller internetåtkomst
Boende om förseningen varar över natten
Flygplatstransfer (om nödvändigt)
Om de inte erbjuder detta, spara kvittona och kräv ersättning senare.
Om du har en lång försening på Hahn, kolla om en alternativ rutt finns från Frankfurt Main Airport (FRA). Det är ungefär 120 km från Hahn och har betydligt fler flygalternativ.
Med buss: FlixBus och Bohr Bus erbjuder direktbussar från Hahn till Frankfurt Main.
Med bil: Att hyra bil eller ta taxi kan vara dyrt men är det snabbaste alternativet (ca 1h 30min).
Med tåg: Det finns inget direkt tåg, men du kan ta en buss till Koblenz och sen ett tåg till Frankfurt.
Om det sparar tid och undviker att du missar en anslutning, kan det vara värt att fundera på. Vissa reseförsäkringar täcker till och med kostnaden för alternativ transport vid extrema förseningar.
Nej, flygbolagen är inte ansvariga för förseningar orsakade av extremt väder. Men om flygbolaget påstår att vädret är orsaken, be om officiellt bevisâvissa förseningar är felaktigt klassade som väderrelaterade.
Flygbolagen nekar ofta krav i hopp om att passagerarna ger upp. Om detta händer, kämpa för din rätt och ta ärendet vidare juridiskt om det behövs.
I Tyskland har du upp till tre år från flygdagen för att lämna in ett ersättningskrav.
Om du tog emot en resevoucher, kan flygbolaget hävda att du avsagt dig rätten till ekonomisk ersättning. Kolla alltid villkoren innan du accepterar.
Om ditt flyg från Hahn blev försenat, låt inte pengar gå till spillo. Trouble Flight gör det snabbt och enkelt att ansöka om ersättning.
Kolla om du är berättigad och få upp till 600 € i ersättning!