Letališče Frankfurt-Hahn (HHN) morda ni tako veliko kot Frankfurt Main, vendar še vedno služi milijonom potnikov, ki potujejo z nizkocenovnimi letalskimi prevozniki, kot sta Ryanair in Wizz Air. Nahaja se v Porenju-Pfalški, približno 120 km od Frankfurta, to letališče je pogosta izhodiščna točka za popotnike z omejenim proračunom, ki potujejo po Evropi. Vendar so zamude na Hahnu lahko frustrirajoče, še posebej z omejenimi ugodnostmi v primerjavi z večjimi letališči.
Če je bil tvoj let iz Frankfurta-Hahna zamujen, si lahko upravičen do do €600 odškodnine po Uredbi EU 261/2004. Tukaj je vse, kar moraš vedeti o svojih pravicah in kako zahtevati, kar ti pripada.
Čeprav je letališče Hahn relativno majhno, se zamude pogosto dogajajo zaradi več dejavnikov:
Hahn se nahaja v regiji, ki pogosto doživlja gosto meglo, močan veter in snežne padavine pozimi, kar povzroča pogoste motnje letov.
Nizkocenovni prevozniki, kot je Ryanair, imajo tesne urnike obratovanja. Zamuda na enem letališču lahko hitro vpliva na celotno mrežo.
Ker Hahn ni glavno središče, se prednost pogosto daje večjim letališčem, kar vodi do sekundarnih zamud.
Manjša letališča, kot je Hahn, imajo manj sredstev za ravnanje s prtljago, polnjenje goriva in varnostne preglede, zaradi česar so bolj ranljiva za zamude.
Po EU261/2004 so potniki, ki odhajajo iz letališča Hahn, lahko upravičeni do odškodnine, če:
Letalo je imelo zamudo vsaj 3 ure ob prihodu na končno destinacijo.
Letalska družba je bila odgovorna za zamudo (ne zaradi izrednih okoliščin, kot so ekstremne vremenske razmere).
Leteli ste z letalsko družbo iz EU ali izhajali z letališča v EU (Hahn je vključen).
Višina odškodnine je odvisna od razdalje leta:
250 € za lete manj kot 1.500 km.
400 € za lete med 1.500 km in 3.500 km.
600 € za lete nad 3.500 km (velja samo za destinacije izven EU).
Če je bil vaš let iz Hahn zamujen, sledite tem korakom:
Uporabite naš brezplačni preverjevalnik odškodnin in ugotovite, ali ste upravičeni. To traja le minuto!
Poskrbite, da imate:
â Svojo boarding pass ali potrditev o nakupu vozovnice.
â Dokaz o zamudi (uradna komunikacija letalske družbe, posnetki zaslona statusa leta, itd.).
Lahko vložite zahtevo neposredno pri letalski družbi, vendar jo lahko zavrnejo ali upočasnijo postopek. Alternativno, pustite Trouble Flight, da to opravi namesto vasâplačamo se le, če zmagate!
Če je vaš let zamujen za dve uri ali več, letalske družbe morajo zagotoviti:
Brezplačne obroke in pijačo
Dva telefonska klica ali dostop do interneta
Nastanitev, če zamuda traja čez noč
Prevoze na letališče (če je potrebno)
Če tega ne ponujajo, shrani račune in zahtevaj povračilo stroškov kasneje.
Če te čaka dolga zamuda na Hahn, preveri, ali je na voljo alternativna pot iz Frankfurt Main Airport (FRA). To je približno 120 km od Hahna in ponuja veliko več možnosti letov.
Z avtobusom: FlixBus in Bohr Bus ponujata direktne prevoze iz Hahna do Frankfurta Main.
Z avtom: Najem avtomobila ali uporaba taksija je lahko draga, a najhitrejša možnost (približno 1h 30min).
Z vlakom: Ni direktnega vlaka, vendar lahko vzameš avtobus do Koblenza in nato vlak do Frankfurta.
Če ti menjava letališč prihrani čas in prepreči izgubljeno povezavo, se morda splača razmisliti. Nekatere zavarovalne police za potovanja celo krijejo stroške alternativnega prevoza v primeru večjih zamud.
Ne, letalske družbe niso odgovorne za zamude zaradi ekstremnega vremena. Vendar, če letalska družba navede vreme kot razlog, zahtevaj uradni dokaz—nekatere zamude so napačno klasificirane kot povezane z vremenom.
Letalske družbe pogosto zavrnejo zahteve, v upanju, da bodo potniki obupali. Če se to zgodi, bomo se borili za tvoje pravice in po potrebi pravno ukrepali.
V Nemčiji imaš do treh let od datuma leta za vložitev zahteve za odškodnino.
Če si sprejel/-a bon za potovanje, lahko letalska družba trdi, da si se odpovedal/-a pravici do denarnega nadomestila. Vedno preveri pogoje, preden sprejmeš.
Če je bil tvoj let iz Hahna zamujen, ne pusti denarja na mizi. Trouble Flight ti omogoča hitro in enostavno uveljavljanje odškodnine.
Preveri svojo upravičenost zdaj in prejmi do 600 € odškodnine!