Tühistatud lend on tõsiselt frustreeriv ja ebamugav, eriti kui see rikub su plaane või põhjustab lisakulusid. Kui su lend tühistati Gdański Lech Wałęsa lennujaamas, võid sa olla õigustatud kompensatsioonile vastavalt EL määrusele 261/2004. Selles juhendis selgitame sulle olulisi samme, et nõuda kompensatsiooni, tutvustame su reisijaõigusi ja näitame, kuidas Trouble Flight saab aidata sul saada kuni 600 € kompensatsiooni.
Vastavalt EL määrusele 261/2004 on reisijad, kes väljuvad või saabuvad EL lennujaamadesse, kaitstud, kui nende lend tühistatakse, lükatakse edasi või ülemüügiks. Gdański Lech Wałęsa lennujaam (IATA kood: GDN) kuulub selle määruse alla, mis tähendab, et kui sul on seal tühistatud lend, võib sul olla õigus kompensatsioonile.
Kompensatsiooni saamiseks peavad olema täidetud järgmised tingimused:
Sinu lend tühistati vähem kui 14 päeva ette teatades.
Lennufirma on tühistamise eest vastutav. Erakorralised asjaolud nagu halb ilm või poliitiline ebastabiilsus ei ole kvalifitseeruvad.
Sul oli kinnitatud broneering ja registreerisid õigel ajal.
Kui su olukord vastab neile tingimustele, võid olla õigustatud saama 250–600 €, sõltuvalt lennu kaugusest.
Kompensatsiooni summa sõltub sinu tühistatud lennu kaugusest:
250 € lendude eest kuni 1 500 km.
400 € lendude eest vahemikus 1 500 km kuni 3 500 km EL-siseselt.
600 € lendude eest üle 3 500 km.
Näiteks kui su lend Gdańskist Londonisse (umbes 1,300 km) tühistati, võid nõuda 250€ hüvitist.
Kui su lend Gdański Lech Wałęsa lennujaamas tühistatakse, järgi neid samme, et tugevdada oma nõuet:
Küsi Lennufirmalt Infot: Palu lennufirmalt kirjalikku selgitust tühistamise kohta. See dokumentatsioon on nõude esitamisel oluline.
Hoia Alles Oma Reisdokumendid: Säilita oma pardakaart, pilet ja kõik lennufirma saadetud kirjad või sõnumid tühistamise kohta.
Küsi Abi: ELi regulatsioonide kohaselt peavad lennufirmad pakkuma tühistamiste ajal abi. See hõlmab toitu, jooke ja hotellimajutust, kui su uus lend väljub järgmisel päeval.
Salvesta Kulutused: Kui tühistamise tõttu tekivad lisakulud (nt hotellis viibimine või toit), hoia kõik tšekid alles. Sul võib olla õigus hüvitisele.
Hüvitise nõudmine tühistatud lennu eest võib olla keeruline, eriti kui tuleb tegeleda mittereageerivate lennufirmade või keeruliste juriidiliste tingimustega. Trouble Flight on spetsialiseerunud reisijate abistamisele hüvitise nõudmisel tõhusalt ja edukalt.
Siin on, kuidas me sind aidata saame:
Tasuta Abikõlblikkuse Kontroll: Kasuta meie veebitööriista, et kiiresti kindlaks teha, kas sinu tühistatud lend kvalifitseerub hüvitisele.
Eksperdi Tugi: Meie ekspertide meeskond tegeleb kogu protsessiga, alates nõude esitamisest kuni lennufirmaga läbirääkimisteni.
No Win, No Fee: Me tegutseme põhimõttel 'ei võida, ei maksa', mis tähendab, et maksad ainult siis, kui me suudame saada sinu kompensatsiooni.
Kuigi enamik lende toimub probleemideta, võivad tühistamised siiski toimuda mitmel põhjusel:
Tehnilised Probleemid: Lennuki hooldusprobleemid on sageli lennutühistuste põhjuseks.
Operatiivsed Probleemid: Tööjõupuudus või operatiivsed väljakutsed võivad viia lennutühistamisteni.
Ilmastikutingimused: Tugev lumesadu või tugevad tuuled võivad põhjustada lennutühistamisi.
Streigid: Lennufirma töötajate või lennujuhtide streigid võivad häirida lende ja viia tühistamisteni.
Lennu tühistamise põhjuse mõistmine on oluline, kuna see määrab, kas sul on õigus kompensatsioonile.
1. Kui kaua võtab kompensatsiooni saamine aega? Kompensatsiooninõude menetlemise aeg sõltub lennufirmast. Kuigi mõned nõuded võivad lahenduda mõne nädala jooksul, võivad teised võtta mitu kuud, eriti kui on vaja õiguslikke meetmeid.
2. Mis siis, kui lennufirma pakub mulle voucheri? Lennufirmad pakuvad mõnikord tühistatud lennu kompensatsiooniks vouchereid. Sa ei ole kohustatud seda pakkumist vastu võtma. Enamasti on parem taotleda rahalist kompensatsiooni, kuna voucheri kasutamine võib olla piiratud.
3. Kas ma saan taotleda kompensatsiooni lennu tühistamise eest halva ilma tõttu? Halb ilm loetakse erakorraliseks asjaoluks, mis tähendab, et lennufirmad ei ole sellistel juhtudel kohustatud kompensatsiooni maksma.
Gdański Lech Wałęsa lennujaamas tühistatud lend ei pea su päev ära rikkuma. Kui sul on õige info ja Trouble Flight'i toetus, saad oma õigusi kaitsta ja hüvitist nõuda. Olgu see 250€, 400€ või 600€, meie tiim on siin, et tagada lihtne ja edukas protsess. Alusta oma nõudega täna, külastades meie veebisaiti ja kasutades meie tasuta sobivuse kontrollijat. Ära lase tühistatud lennul oma reisikogemust rikkuda - lase Trouble Flight'il aidata sul negatiivne olukord positiivseks pöörata.