Késett járat a Sumburgh repülőtéren? Ismerd a jogaid és igényelj kártérítést

Megérteni a járatkéséseket a Sumburgh Repülőtéren

A Sumburgh Repülőtér (LSI) a főkapu a Shetland-szigetekre, összekötve ezt a távoli és lenyűgöző részt Skóciából az Egyesült Királyság szárazföldjével és azon túlra. Bár elhelyezkedése miatt létfontosságú közlekedési csomópont, az időjárás kiszámíthatatlansága gyakran zavarja a járatok menetrendjét. Ha késésbe ütköztél a Sumburgh Repülőtéren, jogosult lehetsz kártérítésre az EC261/2004 rendelet szerint.

Miért késnek a járatok a Sumburgh Repülőtéren?

Több tényező is hozzájárul a járatkésésekhez a Sumburgh Repülőtéren:

• Időjárási viszonyok: Északi elhelyezkedése miatt Sumburgh gyakran tapasztal erős szelet, ködöt és viharokat, ami kiszámíthatatlanná teszi a járatokat.

• Technikai problémák: Az légitársaságok néha késleltetik a járatokat szükséges karbantartás vagy gépcsere miatt.

• Légiforgalmi korlátozások: A repülőtér kapacitásának korlátozottsága és az útvonal-problémák késéseket okozhatnak, különösen a csúcsidőszakban.

• Személyzeti sztrájkok: A légitársaságok vagy a repülőtéri személyzet sztrájkjai jelentős zavarokat okozhatnak a járatokban.

Jár-e kártérítés a késés miatt a Sumburgh Repülőtéren?

Ha a Sumburgh Repülőtérről induló járatod több mint három órát késett egy légitársaság okozta probléma miatt (nem rendkívüli körülmények, mint például súlyos időjárás), jogosult lehetsz kártérítésre az EU Regulation EC261 alapján.

A kártérítés összege a repülési távolságtól függ:

• Legfeljebb 1,500 km – 250 €

• 1,500 km és 3,500 km között – 400 €

• 3,500 km fölött (EU-tól nem EU-ba repülés) – 600 €

Ez a rendelet akkor is érvényben maradt, bár az Egyesült Királyság már nincs az EU-ban, mivel az Egyesült Királyság hasonló utasjogokat vezetett be az UK261 rendelet szerint a Brexit után.

Mit tegyél, ha késik a járatod Sumburgh repülőtéren

Ha Sumburghban ragadtál egy hosszú késés miatt, kövesd ezeket a lépéseket:

1. Ellenőrizd a késés okát

Kérdezd meg a légitársaságot a késés hivatalos okáról. Ha a késés műszaki hibák, túlfoglalás vagy légitársasági működési problémák miatt van, jogos kártérítési igényed lehet.

2. Tartsd meg az iratokat és dokumentumokat

• Repülőjegy és foglalási visszaigazolás

• Beszállókártya

• A légitársaságtól kapott e-mailek vagy üzenetek a késésről

• A felmerült többletköltségek nyugtái (étkezés, szállás)

3. Ellenőrizd, hogy jogosult vagy-e kártérítésre

Használd az ingyenes járatkésés ellenőrzőt kártérítési jogosultságod azonnali meghatározásához.

4. Ismerd meg utasjogaidat

Ha a késés meghaladja a két órát, a légitársaságnak biztosítania kell:

• Ételek és italok

• Szállodai szállás (ha a késés egy éjszakán túl is elhúzódik)

• Szállítás a szállodába és vissza

• Két ingyenes telefonhívás, e-mail vagy fax

Ha ezeket nem ajánlják fel, tartsd meg a nyugtákat és kérj kártérítést.

Alternatívák, ha a járatod jelentősen késik vagy törlik

Míg Sumburgh a fő repülőtér Shetlandban, a Scatsta repülőtér (SCS), amely elsősorban charter és offshore járatokat szolgál ki, alternatíva lehet néhány utas számára. Ha a járatod jelentősen késik vagy törlik, érdeklődj a légitársaságnál, hogy át tudnak-e foglalni egy másik járatra Scatsta repülőtérről.

Emellett az Aberdeenbe induló kompszolgáltatások is lehetőséget jelenthetnek, ha nincs másik alternatív járat. A NorthLink Ferries járatai Lerwick és Aberdeen között közlekednek, lehetővé téve az elakadt utasok számára az út folytatását.

Hogyan igényelj kártérítést egy járatkésés miatt

1. Nyújtsd be igényed online

A legegyszerűbb módja az igény benyújtásának a platformunkon keresztül. Add meg a járat adatait, és azonnal megvizsgáljuk az ügyedet.

2. Kezeljük a jogi eljárást

Ha a légitársaság nem fizet, akkor továbbvisszük az igényt és szükség esetén jogi útra tereljük. Neked nem kell foglalkoznod a bonyolult jogi eljárásokkal.

3. Kapd meg a pénzed

Amint jóváhagyják, megkapod a kártérítést - akár 600 € utasonként.

Legutóbbi járatkésések a Sumburgh repülőtéren

Itt vannak a legutóbbi késések a Sumburgh repülőtéren:

• Loganair LM150 járat Aberdeenbe - 4 órás késés (műszaki probléma)

• British Airways BA2351 járat London Heathrow-ba - 3.5 órás késés (üzemeltetési probléma)

• Loganair LM354 járat Glasgow-ba - Törölve (időjárási körülmények)

Ha egy ilyen vagy hasonló járaton utaztál, jogosult lehetsz kártérítésre.

Gyakori kérdések a Sumburgh járatkésésekkel kapcsolatban

Érvényes-e a köd a kártérítés igényléséhez?

Nem, az időjárási okok, mint a köd, rendkívüli körülménynek számítanak, így a légitársaságok nem kötelesek kártérítést fizetni. Azonban, ha a késés műszaki problémák vagy a légitársaság hibája miatt történt, igényelhetsz kártérítést.

Mennyi időm van az igény benyújtására?

Skóciában az EC261 alapján öt év áll rendelkezésedre, hogy benyújtsd a kártérítési igényedet a járat dátumától számítva.

Mi van, ha a légitársaság elutasítja az igényem?

Ha a légitársaság méltánytalanul elutasítja az igényedet, jogi úton megtámadjuk őket a nevedben.

Ne maradj le a kártérítésről - igényelj most!

Ha a járatod Sumburgh repülőtérről több mint három órát késett, ne hagyd, hogy a légitársaság megússza azt, ami neked jár.

Igényeld most a kártérítésed és akár 600 eurót is kaphatsz utasonként!