Рейс затримали в аеропорту Самбург? Дізнайтеся про свої права та отримайте компенсацію

Чому рейси затримуються в аеропорту Самборг?

Аеропорт Самборг (LSI) – це головний пункт з'єднання Шетландських островів із материковою частиною Великої Британії та іншими країнами. Через своє розташування він є важливим транспортним вузлом, але також часто страждає від непередбачуваних погодних умов, що можуть спричиняти затримки рейсів. Якщо твій рейс у аеропорту Самборг затримався, можливо, ти маєш право на компенсацію за правилами EC261/2004.

Чому взагалі затримуються рейси в Самборгу?

Є кілька причин:

• Погода: Оскільки аеропорт розташований на півночі, тут часто дують сильні вітри, бувають тумани та штормові умови, які можуть порушувати розклад польотів.

• Технічні нюанси: Іноді авіакомпанії змушені затримувати рейси через техобслуговування або заміну літаків.

• Обмеження авіадиспетчерів: Обмежена пропускна здатність аеропорту та маршрути можуть спричиняти затримки, особливо у час пік.

• Страйки персоналу: Якщо страйкують працівники авіакомпаній або самого аеропорту, це може призвести до значних порушень розкладу.

Чи можна отримати компенсацію за затримку рейсу в Самборгу?

Якщо твій рейс із аеропорту Самборг затримався більше ніж на три години через проблеми авіакомпанії (не через форс-мажорні обставини, як-от сильна негода), ти можеш претендувати на компенсацію за Європейським Регламентом EC261.

Сума компенсації залежить від дистанції польоту:

• До 1 500 км – €250

• Від 1 500 км до 3 500 км – €400

• Понад 3 500 км (рейси з ЄС у країни поза ЄС) – €600

Хоча Великобританія вже не входить до ЄС, аналогічні права для пасажирів були закріплені у UK261 після Brexit.

Що робити, якщо твій рейс затримується в аеропорту Самбург?

Якщо застряг у Самбурзі через довгу затримку, ось що варто зробити:

1. Дізнайся причину затримки

Запитай у авіакомпанії офіційну причину. Якщо затримка через технічні проблеми, перепродаж місць або внутрішні проблеми компанії, можливо, у тебе є право на компенсацію.

2. Збери всі важливі документи

• Квиток і підтвердження бронювання

• Посадковий талон

• Листи чи повідомлення від авіакомпанії про затримку

• Чеки на додаткові витрати (їжа, житло)

3. Перевір, чи можеш отримати компенсацію

Скористайся нашим безкоштовним перевірником затримок, щоб миттєво дізнатися, чи маєш право на компенсацію.

4. Знай свої права як пасажира

Якщо затримка більше двох годин, авіакомпанія повинна надати:

• Їжу та напої

• Готельне проживання (якщо затримка на ніч)

• Транспорт до готелю і назад

• Два безкоштовні дзвінки, емейли або факси

Якщо цього не запропонували, збережи чеки і вимагай компенсацію.

Альтернативи у випадку серйозної затримки або скасування рейсу

Хоча Самбург — головний аеропорт Шетландських островів, можливо, тобі підійде аеропорт Скатста (SCS), який обслуговує чартерні та офшорні рейси. Якщо рейс затримали чи скасували, запитай у авіакомпанії, чи можуть тебе перебронювати на інший рейс із Скатсти.

Також можна розглянути пором до Абердіна, якщо альтернативних рейсів немає. NorthLink Ferries здійснюють рейси між Лервіком і Абердіном, щоб допомогти мандрівникам дістатися пункту призначення.

Як отримати компенсацію за затримку рейсу

1. Подайте заявку онлайн

Найлегший спосіб отримати компенсацію - це через нашу платформу. Введіть деталі рейсу, і ми моментально оцінемо ваш випадок.

2. Ми займаємося юридичними питаннями

Якщо авіакомпанія відмовляється платити, ми підвищуємо рівень вашої заявки і, якщо треба, звертаємося до суду. Вам не потрібно мати справу з складними юридичними процедурами.

3. Отримайте свої гроші

Після затвердження ви отримуєте компенсацію – до €600 за пасажира.

Останні затримки рейсів в аеропорту Самбург

Ось кілька нещодавніх затримок, які були зареєстровані в Самбурзі:

• Рейс Loganair LM150 до Абердина – затримка на 4 години (технічна проблема)

• Рейс British Airways BA2351 до Лондон Хітроу – затримка на 3,5 години (операційна проблема)

• Рейс Loganair LM354 до Глазго – скасовано (погодні умови)

Якщо ви були на одному з цих рейсів або схожих, у вас може бути право на компенсацію.

Часті питання про затримки рейсів в Самбурзі

Чи є туман причиною для компенсації?

Ні, затримки через погодні умови, як от туман, вважаються надзвичайними обставинами, тому авіакомпанії не зобов’язані платити компенсацію. Проте, якщо затримка сталася через технічні проблеми або неправильне управління авіакомпанією, ви можете подати заявку.

Скільки часу у мене є на подання заявки?

У Шотландії ви маєте п’ять років від дати рейсу для подання заявки на компенсацію згідно з EC261.

Що робити, якщо авіакомпанія відхиляє мою заявку?

Якщо ваша авіакомпанія несправедливо відхиляє вашу заявку, ми можемо оскаржити це від вашого імені.

Не пропустіть компенсацію — подайте заявку зараз!

Якщо твій рейс із аеропорту Самбург затримався на три години або більше, не дай авіакомпанії уникнути виплат того, що тобі належить.

Подай заяву на компенсацію зараз і отримай до €600 за кожного пасажира!