Meškal váš let na letisku Sumburgh? Poznajte svoje práva a nárokujte si kompenzáciu

 

Meškal váš let na letisku Sumburgh? Poznajte svoje práva a nárokujte si kompenzáciu

Pochopenie meškaní letov na letisku Sumburgh

Letisko Sumburgh (LSI) je hlavnou bránou na Shetlandské ostrovy, ktoré spája túto vzdialenú a nádhernú časť Škótska s pevninou Spojeného kráľovstva a ďalej. Aj keď jeho poloha robí z neho životne dôležitý dopravný uzol, zároveň znamená, že nepredvídateľné poveternostné podmienky často narúšajú lety. Ak ste na letisku Sumburgh zažili meškanie letu, môžete mať nárok na kompenzáciu podľa nariadenia EC261/2004.

Prečo meškajú lety na letisku Sumburgh?

Niekoľko faktorov prispieva k meškaniu letov na letisku Sumburgh:

  • Poveternostné podmienky: Kvôli svojej severnej polohe Sumburgh často zažíva silné vetry, hmlu a búrky, čo robí letové plány nepredvídateľnými.

  • Technické problémy: Letecké spoločnosti niekedy meškajú lety kvôli potrebnej údržbe alebo výmenám lietadiel.

  • Obmedzenia letovej prevádzky: Obmedzená kapacita letiska a problémy s trasovaním môžu viesť k meškaniu, najmä počas špičiek.

  • Štrajky personálu: Štrajky leteckých alebo letiskových pracovníkov môžu spôsobiť značné narušenia letov.

Môžete si nárokovať kompenzáciu za meškaný let na letisku Sumburgh?

Ak váš let z letiska Sumburgh meškal viac ako tri hodiny kvôli problému s leteckou spoločnosťou (nie kvôli mimoriadnym okolnostiam, ako je nepriaznivé počasie), môžete mať nárok na kompenzáciu podľa nariadenia EÚ EC261.

Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:

  • Do 1 500 km – 250 €

  • 1 500 km až 3 500 km – 400 €

  • Viac ako 3 500 km (lety EÚ do mimo EÚ) – 600 €

Toto nariadenie platí aj napriek tomu, že Spojené kráľovstvo už nie je v EÚ, pretože Spojené kráľovstvo prijalo podobné práva cestujúcich podľa UK261 po Brexite.

Čo robiť, ak je tvoj let zmeškaný na letisku Sumburgh

Ak zostaneš zaseknutý na letisku Sumburgh kvôli dlhému meškaniu, postupuj podľa týchto krokov:

1. Potvrď príčinu meškania

Opýtaj sa leteckej spoločnosti na oficiálny dôvod meškania. Ak je meškanie spôsobené technickými problémami, preplnením alebo operatívnymi problémami leteckej spoločnosti, môžeš mať nárok na kompenzáciu.

2. Udržuj si záznamy a dokumenty

  • Lístok na let a potvrdenie rezervácie

  • Palubná vstupenka

  • Emaily alebo správy od leteckej spoločnosti o meškaní

  • Účtenky za akékoľvek dodatočné výdavky (jedlo, ubytovanie)

3. Skontroluj, či máš nárok na kompenzáciu

Použi náš bezplatný kontrolór meškania letu na okamžité zistenie, či môžeš nárokovať kompenzáciu.

4. Poznaj svoje práva cestujúceho

Pre meškania dlhšie ako dvaja hodiny, letecké spoločnosti musia poskytnúť:

  • Jedlo a nápoje

  • Ubytovanie v hoteli (ak meškanie trvá cez noc)

  • Prepravu do a z hotela

  • Dve bezplatné hovory, emaily alebo faxové správy

Ak ti tieto služby neposkytnú, uchovávaj účtenky a žiadaj o náhradu.

Alternatívy, ak je tvoj let vážne meškaný alebo zrušený

Kým Sumburgh je hlavné letisko v Shetlandách, letisko Scatsta (SCS), ktoré prevažne zabezpečuje charterové a offshore lety, môže byť alternatívou pre niektorých cestujúcich. Ak je tvoj let vážne meškaný alebo zrušený, skontroluj u svojej leteckej spoločnosti, či ťa môžu presunúť na iný let zo Scatsta.

Okrem toho, trajektové služby do Aberdeenu môžu byť možnosťou, ak nie sú k dispozícii žiadne alternatívne lety. NorthLink Ferries zabezpečuje spojenie medzi Lerwickom a Aberdeenom, čo umožňuje cestujúcim pokračovať v ceste.

Ako získať náhradu za meškanie letu

1. Podaj svoju žiadosť online

Najjednoduchšie je podať žiadosť cez našu platformu. Zadaj údaje o svojom lete a my tvoju žiadosť okamžite posúdime.

2. Zvládneme právny proces

Ak letecká spoločnosť odmietne zaplatiť, postúpime tvoju žiadosť ďalej a v prípade potreby podnikneme právne kroky. Nemusíš sa zaoberať komplikovanými právnymi postupmi.

3. Dostaneš svoje peniaze

Po schválení dostaneš svoju náhradu – až 600 € na cestujúceho.

Nedávne meškania letov na letisku Sumburgh

Tu sú niektoré z nedávnych meškaní nahlásených na letisku Sumburgh:

  • Let Loganair LM150 do Aberdeenu – 4-hodinové meškanie (technický problém)

  • Let British Airways BA2351 do Londýna Heathrow – 3,5-hodinové meškanie (prevádzkový problém)

  • Let Loganair LM354 do Glasgowa – zrušený (poveternostné podmienky)

Ak si bol na jednom z týchto alebo podobných letov, môžeš mať nárok na náhradu.

Časté otázky o meškaní letov na letisku Sumburgh

Je hmla oprávneným dôvodom na náhradu?

Nie, meškania spôsobené počasím, ako je hmla, sa považujú za mimoriadne okolnosti, takže letecké spoločnosti nemajú povinnosť platiť náhradu. Ak však meškanie bolo spôsobené technickými problémami alebo zlým manažmentom leteckej spoločnosti, môžeš si uplatniť nárok.

Ako dlho mám na podanie žiadosti?

V Škótsku máš päť rokov od dátumu letu na podanie žiadosti o náhradu podľa EC261.

Čo ak letecká spoločnosť odmietne moju žiadosť?

Ak tvoja letecká spoločnosť tvoju žiadosť nepravdivo zamietne, môžeme ich právne napadnúť v tvojom mene.

Nenechaj si ujsť náhradu – Požiadaj teraz!

Ak váš let zo Sumburgh Airport meškal tri hodiny alebo viac, nenechajte leteckú spoločnosť uniknúť bez toho, aby vám zaplatila to, na čo máte nárok.

Požiadajte o svoju kompenzáciu teraz a získajte až €600 na cestujúceho!

Čítajte tiež

Čo o nás hovoria naši zákazníci

4.87
priemerné hodnotenie
Dumitru S.
Dumitru S.
06.06.2024
Veľmi spokojný!!!
Tento obsah bol preložený automaticky
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20.05.2024
Prostredníctvom služby troubleflight som dostal kompenzáciu, v ktorú s ...
Tento obsah bol preložený automaticky
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18.04.2024
Ďakujeme vám za služby prijaté od spoločnosti, ste fff vážne v tom, čo ...
Tento obsah bol preložený automaticky
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22.03.2024
Milé a presné.
Tento obsah bol preložený automaticky
language.it-it