Letisko Sumburgh (LSI) je hlavnou bránou na Shetlandské ostrovy, ktoré spája túto vzdialenú a nádhernú časť Škótska s pevninou Spojeného kráľovstva a ďalej. Aj keď jeho poloha robí z neho životne dôležitý dopravný uzol, zároveň znamená, že nepredvídateľné poveternostné podmienky často narúšajú lety. Ak ste na letisku Sumburgh zažili meškanie letu, môžete mať nárok na kompenzáciu podľa nariadenia EC261/2004.
Niekoľko faktorov prispieva k meškaniu letov na letisku Sumburgh:
Poveternostné podmienky: Kvôli svojej severnej polohe Sumburgh často zažíva silné vetry, hmlu a búrky, čo robí letové plány nepredvídateľnými.
Technické problémy: Letecké spoločnosti niekedy meškajú lety kvôli potrebnej údržbe alebo výmenám lietadiel.
Obmedzenia letovej prevádzky: Obmedzená kapacita letiska a problémy s trasovaním môžu viesť k meškaniu, najmä počas špičiek.
Štrajky personálu: Štrajky leteckých alebo letiskových pracovníkov môžu spôsobiť značné narušenia letov.
Ak váš let z letiska Sumburgh meškal viac ako tri hodiny kvôli problému s leteckou spoločnosťou (nie kvôli mimoriadnym okolnostiam, ako je nepriaznivé počasie), môžete mať nárok na kompenzáciu podľa nariadenia EÚ EC261.
Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:
Do 1 500 km – 250 €
1 500 km až 3 500 km – 400 €
Viac ako 3 500 km (lety EÚ do mimo EÚ) – 600 €
Toto nariadenie platí aj napriek tomu, že Spojené kráľovstvo už nie je v EÚ, pretože Spojené kráľovstvo prijalo podobné práva cestujúcich podľa UK261 po Brexite.
Ak zostaneš zaseknutý na letisku Sumburgh kvôli dlhému meškaniu, postupuj podľa týchto krokov:
Opýtaj sa leteckej spoločnosti na oficiálny dôvod meškania. Ak je meškanie spôsobené technickými problémami, preplnením alebo operatívnymi problémami leteckej spoločnosti, môžeš mať nárok na kompenzáciu.
Lístok na let a potvrdenie rezervácie
Palubná vstupenka
Emaily alebo správy od leteckej spoločnosti o meškaní
Účtenky za akékoľvek dodatočné výdavky (jedlo, ubytovanie)
Použi náš bezplatný kontrolór meškania letu na okamžité zistenie, či môžeš nárokovať kompenzáciu.
Pre meškania dlhšie ako dvaja hodiny, letecké spoločnosti musia poskytnúť:
Jedlo a nápoje
Ubytovanie v hoteli (ak meškanie trvá cez noc)
Prepravu do a z hotela
Dve bezplatné hovory, emaily alebo faxové správy
Ak ti tieto služby neposkytnú, uchovávaj účtenky a žiadaj o náhradu.
Kým Sumburgh je hlavné letisko v Shetlandách, letisko Scatsta (SCS), ktoré prevažne zabezpečuje charterové a offshore lety, môže byť alternatívou pre niektorých cestujúcich. Ak je tvoj let vážne meškaný alebo zrušený, skontroluj u svojej leteckej spoločnosti, či ťa môžu presunúť na iný let zo Scatsta.
Okrem toho, trajektové služby do Aberdeenu môžu byť možnosťou, ak nie sú k dispozícii žiadne alternatívne lety. NorthLink Ferries zabezpečuje spojenie medzi Lerwickom a Aberdeenom, čo umožňuje cestujúcim pokračovať v ceste.
Najjednoduchšie je podať žiadosť cez našu platformu. Zadaj údaje o svojom lete a my tvoju žiadosť okamžite posúdime.
Ak letecká spoločnosť odmietne zaplatiť, postúpime tvoju žiadosť ďalej a v prípade potreby podnikneme právne kroky. Nemusíš sa zaoberať komplikovanými právnymi postupmi.
Po schválení dostaneš svoju náhradu – až 600 € na cestujúceho.
Tu sú niektoré z nedávnych meškaní nahlásených na letisku Sumburgh:
Let Loganair LM150 do Aberdeenu – 4-hodinové meškanie (technický problém)
Let British Airways BA2351 do Londýna Heathrow – 3,5-hodinové meškanie (prevádzkový problém)
Let Loganair LM354 do Glasgowa – zrušený (poveternostné podmienky)
Ak si bol na jednom z týchto alebo podobných letov, môžeš mať nárok na náhradu.
Nie, meškania spôsobené počasím, ako je hmla, sa považujú za mimoriadne okolnosti, takže letecké spoločnosti nemajú povinnosť platiť náhradu. Ak však meškanie bolo spôsobené technickými problémami alebo zlým manažmentom leteckej spoločnosti, môžeš si uplatniť nárok.
V Škótsku máš päť rokov od dátumu letu na podanie žiadosti o náhradu podľa EC261.
Ak tvoja letecká spoločnosť tvoju žiadosť nepravdivo zamietne, môžeme ich právne napadnúť v tvojom mene.
Ak váš let zo Sumburgh Airport meškal tri hodiny alebo viac, nenechajte leteckú spoločnosť uniknúť bez toho, aby vám zaplatila to, na čo máte nárok.
Požiadajte o svoju kompenzáciu teraz a získajte až €600 na cestujúceho!