Fly forsinket i Sumburgh Lufthavn? Kend dine rettigheder og få kompensation

Forstå flyforsinkelser i Sumburgh Lufthavn

Sumburgh Lufthavn (LSI) er hovedporten til Shetlandsøerne og forbinder denne afsides, men smukke del af Skotland med det britiske fastland og videre. Selvom dets placering gør det til et vitalt transportknudepunkt, betyder det også, at uforudsigelige vejrforhold ofte forstyrrer flyene. Hvis du har oplevet en flyforsinkelse i Sumburgh Lufthavn, kan du være berettiget til kompensation i henhold til EC261/2004 reglerne.

Hvorfor bliver flyene forsinket i Sumburgh Lufthavn?

Flere faktorer bidrager til flyforsinkelser i Sumburgh Lufthavn:

• Vejrforhold: På grund af sin nordlige placering oplever Sumburgh ofte kraftig vind, tåge og storme, hvilket gør flyplaner uforudsigelige.

• Tekniske problemer: Flyselskaber forsinker nogle gange fly på grund af nødvendigt vedligeholdelse eller flyombytninger.

• Begrænsninger i flyvekontrol: Begrænset lufthavnskapacitet og rutningsproblemer kan føre til forsinkelser, især i spidsbelastningstider.

• Personalestrejker: Flyselskabs- eller lufthavnspersonalestrejker kan forårsage betydelige forstyrrelser af flyvninger.

Kan du kræve kompensation for en forsinket flyvning i Sumburgh Lufthavn?

Hvis din flyvning fra Sumburgh Lufthavn blev forsinket i mere end tre timer på grund af et flyselskabsrelateret problem (ikke ekstraordinære omstændigheder som hårdt vejr), kan du være berettiget til kompensation i henhold til EU-forordning EC261.

Kompensationsbeløbet afhænger af flyvningens afstand:

• Op til 1.500 km – €250

• 1.500 km til 3.500 km – €400

• Over 3.500 km (EU til ikke-EU flyvninger) – €600

Denne forordning gælder, selvom Storbritannien ikke længere er i EU, da Storbritannien har vedtaget lignende passagerrettigheder under UK261 efter Brexit.

Hvad du skal gøre, hvis din flyvning er forsinket i Sumburgh Lufthavn

Hvis du sidder fast i Sumburgh på grund af en lang forsinkelse, følg disse trin:

1. Bekræft årsagen til forsinkelsen

Spørg flyselskabet om den officielle grund til forsinkelsen. Hvis forsinkelsen skyldes tekniske fejl, overbooking eller operationelle problemer hos flyselskabet, kan du have et gyldigt krav.

2. Hold styr på dine dokumenter

• Flybillet og bookingbekræftelse

• Boardingkort

• Emails eller beskeder fra flyselskabet om forsinkelsen

• Kvitteringer for ekstraudgifter (måltider, indkvartering)

3. Tjek om du er berettiget til kompensation

Brug vores gratis forsinkelsestjek for hurtigt at finde ud af, om du kan kræve kompensation.

4. Kend dine passagerrettigheder

For forsinkelser over to timer skal flyselskaber give:

• Mad og drikke

• Hotelindkvartering (hvis forsinkelsen varer natten over)

• Transport til og fra hotellet

• To gratis opkald, emails eller fax

Hvis de ikke tilbyder dette, gem kvitteringer og bed om refusion.

Alternativer, hvis din flyvning er voldsomt forsinket eller aflyst

Mens Sumburgh er hovedlufthavnen på Shetland, kan Scatsta Lufthavn (SCS), som primært håndterer charter- og offshore-flyvninger, være et alternativ for nogle rejsende. Hvis din flyvning er voldsomt forsinket eller aflyst, tjek med dit flyselskab, om de kan ombooke dig på en anden flyvning fra Scatsta.

Derudover kan færgeservices til Aberdeen være en mulighed, hvis der ikke er andre alternative flyvninger tilgængelige. NorthLink Ferries opererer mellem Lerwick og Aberdeen, hvilket giver strandede rejsende mulighed for at fortsætte deres rejse.

Sådan ansøger du om kompensation for en flyforsinkelse

1. Indsend din ansøgning online

Den nemmeste måde at ansøge på er via vores platform. Indtast dine flyoplysninger, og vi vurderer din sag med det samme.

2. Vi håndterer den juridiske proces

Hvis flyselskabet nægter at betale, eskalerer vi din ansøgning og tager juridiske skridt, hvis det er nødvendigt. Du behøver ikke at håndtere komplicerede juridiske procedurer.

3. Få dine penge

Når det er godkendt, modtager du din kompensation – op til €600 per passager.

Seneste flyforsinkelser i Sumburgh Lufthavn

Her er nogle af de seneste forsinkelser, der er rapporteret i Sumburgh:

• Loganair Flight LM150 til Aberdeen – 4 timers forsinkelse (teknisk problem)

• British Airways Flight BA2351 til London Heathrow – 3,5 timers forsinkelse (driftsproblem)

• Loganair Flight LM354 til Glasgow – Aflyst (vejret)

Hvis du var med på en af disse eller lignende flyvninger, kan du have ret til kompensation.

Ofte stillede spørgsmål om flyforsinkelser i Sumburgh

Er tåge en gyldig grund til kompensation?

Nej, vejrrelaterede forsinkelser som tåge betragtes som ekstraordinære omstændigheder, så flyselskaberne er ikke forpligtet til at betale kompensation. Men hvis forsinkelsen skyldes tekniske problemer eller dårlig forvaltning fra flyselskabets side, kan du ansøge.

Hvor lang tid har jeg til at indsende en ansøgning?

I Skotland har du fem år fra flydatoen til at indsende en ansøgning om kompensation i henhold til EC261.

Hvad hvis flyselskabet nægter min ansøgning?

Hvis flyselskabet afviser din ansøgning uberettiget, kan vi udfordre dem juridisk på dine vegne.

Gå ikke glip af kompensation – Ansøg nu!

Hvis din flyvning fra Sumburgh Lufthavn var forsinket med tre timer eller mere, så lad ikke flyselskabet slippe uden at betale, hvad du har ret til.

Krav din kompensation nu og få op til €600 per passager!