Թռիչքի հավելալցումներ Պորտորոժում - Ի՞նչ անել հետո

Հասկանալ թռիչքների գերագնահատումը Պորտորոժում

Թռիչքների գերագնահատումը ընդհանուր խնդիր է եվրոպական օդանավակայաններում, և Պորտորոժի օդանավակայան (LJPZ) բացառություն չէ։ Ավիաընկերությունները միտումնավորորեն վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան հասանելի տեղեր են, որպեսզի առավելագույն եկամուտ ստանան, ենթադրելով, որ որոշ ուղևորներ չեն ներկայացնի։ Սակայն երբ բոլորն են գալիս պլանավորվածի պես, որոշ ուղևորների ստիպված են հրաժարվել թռիչքից իրենց կամքի դեմ։

Եթե դուք հանդիպել եք թռիչքների գերագնահատմանը Պորտորոժում, մի խառնվեք։ Դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցում՝ ըստ ԵՄ կարգավորման 261/2004, որը պաշտպանում է ուղևորների իրավունքները այսպիսի իրավիճակներում։ Այս ուղեցույցում մենք բացատրում ենք, թե ինչ անել այս խնդրին հանդիպելու դեպքում, որքան գումար կարող եք պահանջել և ինչ այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ ունեք։

Որտեղ է Պորտորոժի օդանավակայանը և ինչու է այն կարևոր։

Պորտորոժի օդանավակայանը գտնվում է Սեչովլիե, Սլովենիա, և ծառայում է ափի շրջանի և հարևան զբոսաշրջային վայրերի համար։ Թեպետ այն փոքր օդանավակայան է, հիմնականում կառավարում է մասնավոր և չարթերային թռիչքներ, բայց առևտրային ավիաընկերությունները ժամանակ առ ժամանակ գործարկում են սեզոնային երթուղիներ։ Իր սահմանափակ հզորության պատճառով նույնիսկ փոքր ուղևորների քանակի աճը կարող է հանգեցնել թռիչքների գերագնահատման խնդիրներին։

Օդանավակայանի մոտ գտնվելու խոշոր նպատակակետներ՝ ինչպիսիք են Պիրանը, Կոպերը և իտալական Տրիեստ քաղաքը, այն դարձնում է հարմար ընտրություն ուղևորների համար։ Սակայն, հաշվի առնելով փոքր մասշտաբը, այլընտրանքային օդանավակայանները կարող են առաջարկել ավելի լավ վերագրանցման տարբերակներ, երբ թռիչքները գերագնահատված են։

Ինչ անել, եթե Պորտորոժից ձեր թռիչքը գերագնահատված է

1. Մի ընդունեք ձեր նստավայրից կամավոր հեռանալը։

Եթե ավիաընկերությունը խնդրում է կամավորներ հետագա թռիչք վերցնել, դուք իրավունք ունեք հրաժարվել։ Կամավոր հեռանալն ավելի հաճախ առաջացնում է ցածր փոխհատուցում կամ պարզապես ճանապարհորդական վաուչեր։ Եթե ձեզ ստիպված են հրաժարվել նստավայրից, դուք իրավունք ունեք պահանջել ֆինանսական փոխհատուցում՝ ըստ ԵՄ օրենքի։

2. Խնդրեք անհապաղ օգնություն։

Ավիաընկերությունը պարտադիր պետք է ապահովի ձեզ հետևյալ ծառայությունները։

• Ուտելիքներ և ըմպելիքներ

• Հյուրանոցի տեղավորումը, եթե անհրաժեշտ լինի

• Այլընտրանքային տրանսպորտային միջոցների կազմակերպում

• Կապի հասանելիություն (հեռախոսազանգեր կամ էլ․փոստեր)

3. Ստուգեք Ձեր փոխհատուցման իրավունքները

Թռիչքի հեռավորությունից կախված՝ Դուք կարող եք ունենալ հետևյալ փոխհատուցման իրավունքները․

• 250€ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• 400€ ԵՄ ներսում 1,500 կմ-ից ավել թռիչքների համար

• 600€ 3,500 կմ-ից ավելի թռիչքների համար

Այս գումարները կիրառելի են, եթե ավիաընկերությունը չի առաջարկում այլընտրանքային թռիչք, որը կհասնի Ձեր նպատակակետին նվազագույն ձգձգումով:

4. Ուսումնասիրեք այլընտրանքային թռիչքներ մոտակա օդանավակայաններից

Քանի որ Պորտորոժի օդանավակայանը սահմանափակ կոմերցիոն թռիչքներ ունի, ստուգեք արդյոք մոտակա օդանավակայաններից հնարավոր են այլընտրանքային երթուղիներ՝

• Տրիեստի օդանավակայան (TRS) – գտնվում է ընդամենը 40 կմ հեռավորության վրա Իտալիայում, և առաջարկում է բազմաթիվ միջազգային կապեր:

• Լյուբլյանայի Ժոզե Պուչնիկ օդանավակայան (LJU) – Սլովենիայի հիմնական օդանավակայանը, որը գտնվում է 140 կմ հեռավորության վրա, և ունի մուտք դեպի հիմնական ավիաընկերությունները:

• Պուլայի օդանավակայան (PUY) – գտնվում է 90 կմ հեռավորության վրա Պորտորոժից Խորվաթիայում, սա ևս մեկ հնարավորություն է թռիչքներ գտնելու համար:

5. Կազմակերպեք հողային տեղափոխումը այլընտրանքային օդանավակայան

Եթե Ձեր ավիաընկերությունը չի կարող վերագրանցել ձեզ Պորտորոժից, մտածեք մի օդանավակայաններից մեկին տեղափոխվելու մասին։ Հնարավորություններն են՝

• Ավտոմեքենաների վարձակալություն – մի քանի գործակալություններ աշխատում են Պորտորոժում և առաջարկում հարմար միակողմանի վարձակալություններ։

• Տաքսի ծառայություններ – Տրիեստ հասնելիս շուրջ 50€-70€ կարժենա, իսկ Լյուբլյանա հասնելիս՝ մոտ 150€։

• Ավտոբուսներ – կանոնավոր ավտոբուսներ կապում են Պորտորոժը Լյուբլյանայի և Տրիեստի հետ, դա մատչելի տարբերակ է։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում թռիչքների գերագնահատման համար

Փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելը շատ պարզ է, բայց անհրաժեշտ է հաստատակամություն։ Հետևեք այս քայլերին՝

Քայլ 1: Պահպանեք ձեր փաստաթղթերը

Հավաքած ունենաք ձեր անցաթուղթը, ամրագրման հաստատումը և ավիաընկերությունից ստացված ցանկացած գրավոր հաղորդագրություն ավիաչվերթի առնչվող խնդիրների մասին:

Քայլ 2: Խնդրեք գրավոր հաստատում

Խնդրեք ավիաընկերության անձնակազմին տրամադրել գրավոր հայտարարություն՝ հրաժարվելուն պատճառը բացատրելու համար։ Սա կարող է օգտակար լինել, եթե ավիաընկերությունը հետագայում վիճարկի ձեր պահանջը:

Քայլ 3: Ներկայացրեք ձեր պահանջը

Դուք կարող եք ուղարկել ձեր պահանջը անմիջապես ավիաընկերությանը, բայց շատ ուղևորներ գտնում են, որ այս գործընթացը դժվար ու երկարատև է։ Trouble Flight-ը կարող է ստանձնել ձեր պահանջը, ապահովելով, որ ստանաք առավելագույն փոխհատուցումը առանց հոգսերի:

Քայլ 4: Սկալացրեք եթե անհրաժեշտ է

Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է վճարել, դուք կարող եք ներկայացնել ձեր գործը ազգային կարգավորող մարմնին կամ սկսել իրավական գործընթաց։ Մեր թիմը կարող է աջակցել ձեզ ամբողջ գործընթացում:

Հաճախակի հարցեր

Կարող եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե ավիաընկերությունը ինձ առաջարկում է նոր չվերթ՞

Այո, բայց գումարը կարող է կրճատվել կախված նոր չվերթի ժամանման ժամից։ Եթե նոր չվերթը ժամանում է երկու ժամվա ընթացքում, փոխհատուցումը կարող է կրճատվել 50%-ով:

Ինչ անել, եթե ես բացեմ իմ հաջորդող չվերթը պատճառով գերբեռնվածության՞

Եթե ձեզ մերժեցին նստել չվերթի վրա, որը եղել է ավելի երկար ճանապարհորդության մի մաս, դուք կարող եք ստանալ փոխհատուցում ամբողջ ճանապարհի համար։ Բացի այդ, ավիաընկերությունը պարտավոր է զրոյական արժեքով հատկացնել հաջորդ հասանելի չվերթը:

Կարող եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե ընդունում եմ այլ օդանավակայանից առաջարկված չվերթ՞

Այո, միայն այն դեպքում, եթե դուք մերժվել եք չվերթի վրա նստել ոչ ինքնաբերաբար։ Տարածանքային օդանավակայանից չվերթ ընդունելը չի ազատում ձեր փոխհատուցման իրավունքից:

Վերջնական մտքեր

Եթե թռիչքը շատ է մարդավարության Portorož-ում, կարող է անընդմեջ բարկացուցիչ լինի, բայց դուք իրավունքներ ունեք: Անկախ նրանից թե ֆինանսական փոխհատուցում կամ այլընտրանքային ուղևորություն եք ուզում, իմանալ ինչ անել կարող է մեծ փոփոխություն ստեղծել: Եթե փոխհատուցման իրավունք ունեք, մի թողեք ավիաընկերությունը հետաձգի ձեր վճարումը: Պահանջեք մինչև 600€ այսօր Trouble Flight-ով և ստացեք ձեր սպասավորությունը!