Սանրեմոյում ավիաընդունումների ավելացում – Բացահայտիր ձեր իրավունքները եւ ստացեք փոխհատուցում

Սանռեմո, գեղեցիկ ծովափնյա քաղաք Իտալիայում, հայտնի է իր զարմանահրաշ Ռիվիերայի տեսարաններով, աշխարհահռչակ երաժշտական փառատոնով և աշխույժ տուրիզմով։ Բայց ի՞նչ է լինում, երբ ձեր ճանապարհորդության պլանները խախտվում են օդանավի լրացուցիչ տոմսերի պատճառով: Ավելի շատ տոմսերի վաճառքը, քան կան նստատեղեր, սովորական ավիաընկերության պրակտիկա է, որն առաջացնում է որոշ ուղևորների ոչ տեղավորումը: Եթե հայտնվեք Սանռեմոյի կամ մերձակա օդանավակայաններում լրացուցիչ տոմսերի պատճառով, դուք կարող եք ունենալ իրավունքներ ԵՄ կանոնակարգ EC 261/2004-ի ներքո փոխհատուցում պահանջելու համար:

Ինչու են ավիաընկերությունները լրացնում տոմսեր:

Լրացուցիչ տոմսերի վաճառքը տեղի է ունենում, քանի որ ավիաընկերությունները կանխատեսում են, որ որոշակի տոկոսով ուղևորներ չեն ցույց տալու իրենց չվերթի համար: Աշխատանքային եկամուտները առավելագույն չափով բարձրացնելու համար, նրանք ավելի շատ տոմսեր են վաճառում, քան կա նստատեղեր, հույս ունենալով որոշակի չեղարկումներ կամ չտեղավորված ուղևորների վրա: Մինչ այս ռազմավարությունը հաճախ աշխատում է նրանց համար, կարող է թողնել անհաջող ուղևորներին օդանավակայանում առանց թռիչքի:

Ձեր իրավունքները ԵՄ 261-ի ներքո Սանռեմո-ում լրացուցիչ տոմսերի համար:

Եթե դուք լրացուցիչ տոմսերի պատճառով տեղավորվել չեք կարողանում և դա ձեր մեղքով չէ (օրինակ՝ ժամանակին ներկայացվել եք վավեր փաստաթղթով), դուք պաշտպանվում եք ԵՄ 261 կանոնակարգի ներքո: Ահա ինչ կարող եք պահանջել:

• Փոխհատուցում: Դուք կարող եք ստանալ 250 եվրոյից մինչև 600 եվրո՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից:

• Վերանորոգում կամ վերադարձ: Ավիաընկերությունները պետք է առաջարկեն ձեզ այլընտրանքային թռիչք դեպի ձեր նշանակումը կամ ամբողջ գումարի վերադարձ:

• Խնամքի ծառայություններ: Եթե դուք ուշացվում եք մի քանի ժամով, ավիաընկերությունը պետք է տրամադրի սնունդ, թարմացումներ և անհրաժեշտության դեպքում կացարան:

Ինչքան փոխհատուցում կարող եք ստանալ:

Փոխհատուցման չափը կախված է ձեր թռիչքի հեռավորությունից:

• Մինչև 1,500 կմ: 250 եվրո

• 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ: 400 եվրո

• 3,500 կմ-ից ավելի: 600 եվրո

Սա կիրառվում է, եթե ձեզ ստիպված հրաժարվել են վերադարձին, և ավիաընկերությունը չի առաջարկել այլընտրանքային չվերթ, որը ժամանում է հասանելի ժամանակային ընթացքում:

Ինչ անել, եթե ձեր ավիաթիռը վերավաճառված է Սանռեմոյում

1. Մի համաձայնեք հրաժարվել ձեր տեղից – Եթե ավիաընկերությունը հարցնի կամավորների և դուք ընդունեք փոխհատուցումը վաուչերների տեսքով, կարող եք զրկվել EU 261 օրենքով ենթակա լիարժեք գումարային փոխհատուցումից:

2. Խնդրեք գրավոր հաստատում – Հարցրեք ավիաընկերությունից գրավոր հաստատում, որ դուք ստիպված հրաժարվել եք վերադարձին վերավաճառման պատճառով:

3. Հավաքեք ապացույցներ – Լուսանկարեք ձեր տոմսը, ճամպրուկի պիտակները և ավիաընկերության հետ հաղորդակցությունը:

4. Պահպանեք անդորրագրերը – Եթե ավիաընկերությունը չընձեռի սնունդ կամ կացարան, պահպանեք անդորագրերը փոխհատուցման պահանջի համար:

5. Պահանջեք ձեր փոխհատուցումը – Դուք կարող եք դիմել փոխհատուցում ուղղակիորեն ավիաընկերությանը կամ օգտագործեք Trouble Flight-ի ծառայությունը ամբողջ գործընթացը կազմակերպելու համար:

Ալտերնատիվ ճանապարհի ընտրանքներ Սանռեմոյից

Սանռեմոն չունի իր հիմնական օդանավակայանը։ Ամենամոտ օդանավակայաններն են՝

• Նիցա Կոտ դ'Ազյուր օդանավակայան (NCE) – մոտավորապես 55 կմ հեռավորության վրա, առաջարկելով միջազգային չվերթներ ավելի շատ վերակազմավորման ընտրանքներով:

• Ջենոա Կրիստոֆորո Կոլոմբո օդանավակայան (GOA) – մոտավորապես 140 կմ հեռավորության վրա, մեկ այլ տարբերակ, եթե ձեզ հարկավոր է այլ ավիաընկերություն:

Եթե ձեր ավիաթիռը Սանռեմոյից (կամ նրա ամենամոտ օդանավակայաններից) վերավաճառված է և հաջորդ հասանելի թռիչքը ժամը կամ օրեր հեռու է, մտածեք վերաթռիչքներ Նիցայից կամ Ջենոայից: Դուք կարող եք ուղիղ գնացքով կամ ավտոբուսով հասնել այս օդանավակայանները 1-2 ժամում:

Կարո՞ղ եք փոխհատուցում ստանալ վերավաճառման պատճառով բաց թողնված կապակցված թռիչքի համար:

Այո՛։ Եթե ձեր առաջին թռիչքը գերբեռնված է եղել ու պատճառել է երկրորդ թռիչքի կորուստը, հնարավոր է՝ դեռ կարողանաք հատուցում ստանալ ԵՄ 261 կարգի համաձայն, եթե երկու թռիչքն էլ մեկ ամրագրման մեջ էին։ Սա գործում է նույնիսկ, եթե երկրորդ թռիչքն իրականացվել է այլ ավիաընկերության կողմից։

Ինչ կլինի, եթե ավիաընկերությունը առաջարկի ճանապարհորդական վաուչերներ փոխարեն կանխիկ գումարի՞։

Դուք պարտավոր չեք ընդունել վաուչերներ։ Ավիաընկերությունները կարող են փորձել առաջարկել ճանապարհորդական կրեդիտներ փոխարեն կանխիկ գումարի, որին դուք իրավունք ունեք։ Դուք ունեք իրավունք մերժել ու պահանջել ուղիղ բանկային փոխանցում։

Ինչպե՞ս պահանջել ձեր հատուցումը առանց անհարմարությունների

Թռիչքի գերբեռնվածության փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելը կարող է ժամանակատար լինել, իսկ ավիաընկերություններն հաճախ մերժում են նախնական պահանջները։ Trouble Flight-ում մենք զբաղվում ենք այս ամենով ձեզ համար։ Մեր փորձառությամբ, մենք կարող ենք ձեզ տալ այն հատուցումը, որը դուք արժանի եք առանց սթրեսի – եւ դուք վճարում եք միայն այն դեպքում, եթե հաղթենք։

Թռիչքի գերբեռնվածությունը չփչացնի ձեր ծրագրերը – պահանջեք մինչեւ €600 այսօր։