Lentoylibuukkaus Sanremossa – Tunne oikeutesi ja saa korvaukset

Sanremo, upea rannikkokaupunki Italiassa, tunnetaan henkeäsalpaavista Rivieran maisemista, maailmankuulusta musiikkifestivaalistaan ja elävästä turismista. Mutta mitä tapahtuu, kun matkasuunnitelmat menevät pieleen lentoyhtiön ylivarauksen takia? Ylivaraus on yleinen käytäntö, jossa myydään enemmän lippuja kuin mitä koneessa on paikkoja, jolloin osa matkustajista jää maahan. Jos jumitut Sanremon lentokentälle tai lähistöllä ylivarauksen takia, sinulla saattaa olla oikeus korvaukseen EU-asetuksen EC 261/2004 mukaisesti.

Miksi lentoyhtiöt myyvät liikaa lippuja?

Ylivarausta tehdään, koska lentoyhtiöt olettavat, että tietty määrä matkustajia ei saavu lennolle. Maksimoidakseen voittonsa ne myyvät enemmän lippuja kuin paikkoja on, luottaen peruutuksiin tai no-show-tilanteisiin. Usein tämä toimii heidän edukseen, mutta joskus epäonniset matkustajat jäävät lentokentälle ilman lentoa.

Oikeutesi EU 261:n mukaisesti ylivarauksen tapauksessa Sanremossa

Jos sinulta evätään pääsy koneeseen ylivarauksen takia eikä se ole oma vikasi (esim. olit ajoissa paikalla ja sinulla oli voimassa olevat matkadokumentit), sinua suojaa EU 261 -asetus. Tässä mitä voit vaatia:

• Korvaus: Voit saada 250–600 € lennon pituudesta riippuen.

• Uusi lento tai rahojen palautus: Lentoyhtiön on tarjottava sinulle vaihtoehtoinen lento määränpäähäsi tai täysi hyvitys.

• Huolenpitopalvelut: Jos viivästys kestää useita tunteja, lentoyhtiön on tarjottava ruokaa, virvokkeita ja tarvittaessa majoitus.

Kuinka paljon korvausta voit saada?

Korvauksen määrä riippuu lentosi pituudesta:

• Jopa 1 500 km: 250 €

• 1 500–3 500 km: 400 €

• Yli 3 500 km: 600 €

Tämä koskee sinua, jos sinut käännytettiin lennolta vastoin tahtoasi eikä lentoyhtiö tarjonnut korvaavaa lentoa, joka saapuisi kohtuullisessa ajassa.

Mitä tehdä, jos lentosi Sanremossa on ylibuukattu

1. Älä luovu paikastasi vapaaehtoisesti – Jos lentoyhtiö pyytää vapaaehtoisia ja hyväksyt korvauksen lahjakorttien muodossa, voit menettää oikeutesi täyteen rahalliseen korvaukseen EU 261:n mukaan.

2. Pyydä kirjallinen vahvistus – Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selvitys siitä, että sinut käännytettiin lennolta ylibuukkauksen vuoksi.

3. Kerää todisteita – Ota kuvia maihinnousukortista, matkatavaroiden tarroista ja lentoyhtiön viesteistä.

4. Säilytä kuitit – Jos lentoyhtiö ei tarjoa aterioita tai majoitusta, säilytä kuitit korvaushakemusta varten.

5. Hae korvausta – Voit tehdä vaatimuksen suoraan lentoyhtiölle tai käyttää korvauspalvelua, kuten Trouble Flight, hoitamaan prosessin puolestasi.

Vaihtoehtoiset matkustusvaihtoehdot Sanremosta

Sanremossa ei ole omaa suurta lentokenttää. Lähimmät lentokentät ovat:

• Nice Côte d'Azur Airport (NCE) – Noin 55 km päässä, tarjoten kansainvälisiä lentoja ja enemmän uudelleenvarausmahdollisuuksia.

• Genovan Cristoforo Colombo Airport (GOA) – Noin 140 km päässä, toinen vaihtoehto, jos tarvitset toisen lentoyhtiön.

Jos lentosi Sanremosta (tai sen lähimmiltä lentokentiltä) on ylibuukattu ja seuraava saatavilla oleva lento lähtee vasta tuntien tai päivien päästä, harkitse lentoja Nicestä tai Genovasta. Voit matkustaa suoraan junalla tai bussilla näille lentokentille 1-2 tunnissa.

Voiko ylibuukatun lennon takia myöhästyneestä jatkolennosta saada korvausta?

Kyllä! Jos ensimmäinen lentosi oli ylivarattu ja siitä johtuen myöhästyit jatkolennolta, voit silti olla oikeutettu korvaukseen EU 261:n mukaan, jos molemmat lennot kuuluivat samaan varaukseen. Tämä pätee, vaikka jatkolento olisi toisen lentoyhtiön operoima.

Mitä jos lentoyhtiö tarjoaa matkakuponkeja käteisen sijaan?

Sun ei tarvitse hyväksyä kuponkeja! Lentoyhtiöt saattavat yrittää tarjota matkakrediittejä sen sijaan, että antaisivat sulle kuuluvan käteiskorvauksen. Sulla on oikeus kieltäytyä ja vaatia suoraa pankkisiirtoa.

Miten haet korvauksen ilman stressiä

Ylivarauksen korvauksen hakeminen voi viedä aikaa, ja lentoyhtiöt hylkäävät usein ensimmäiset hakemukset. Trouble Flight hoitaa kaiken puolestasi. Meidän asiantuntemuksella me saadaan sulle ansaitsemasi korvaus ilman stressiä – ja maksat meille vain, jos voitetaan.

Älä anna ylivarauksen pilata sun suunnitelmia – hae jopa 600 € tänään!