Sobreventa de vuelos en Sanremo – Conoce tus derechos y obtén una compensación

Sanremo, un hermoso pueblo costero en Italia, es conocido por sus impresionantes vistas de la Riviera, su famoso festival de música y su vibrante turismo. Pero, ¿qué pasa cuando tus planes de viaje se ven interrumpidos debido al exceso de reservas de vuelos? La sobreventa es una práctica común de las aerolíneas, donde se venden más boletos de los asientos disponibles, lo que lleva a que algunos pasajeros no puedan embarcar. Si te encuentras varado en el aeropuerto de Sanremo o en cualquier aeropuerto cercano debido a la sobreventa, podrías tener derechos según el Reglamento de la UE EC 261/2004 para reclamar una compensación.

¿Por qué las aerolíneas sobrevenden vuelos?

La sobreventa ocurre porque las aerolíneas predicen que un cierto porcentaje de pasajeros no se presentará para sus vuelos. Para maximizar los beneficios, venden más boletos de los asientos disponibles, confiando en algunas cancelaciones o ausencias. Aunque esta estrategia suele funcionar a su favor, puede dejar a pasajeros desafortunados atrapados en el aeropuerto sin vuelo al que abordar.

Tus derechos según el EU 261 por sobreventa en Sanremo

Si te niegan el embarque debido a la sobreventa y no fue tu culpa (por ejemplo, llegaste a tiempo con la documentación válida), estás protegido por las regulaciones del EU 261. Esto es lo que puedes reclamar:

• Compensación: Podrías recibir entre €250 y €600, dependiendo de la distancia del vuelo.

• Reprogramación o reembolso: Las aerolíneas deben ofrecerte un vuelo alternativo a tu destino o un reembolso completo.

• Servicios de atención: Si tu retraso es de varias horas, la aerolínea debe proporcionarte comida, refrescos y alojamiento si es necesario.

¿Cuánta compensación puedes obtener?

La cantidad de compensación a la que tienes derecho depende de la distancia del vuelo:

• Hasta 1.500 km: €250

• Entre 1.500 km y 3.500 km: €400

• Más de 3.500 km: €600

Esto aplica si te negaron el embarque contra tu voluntad y la aerolínea no te ofreció un vuelo alternativo que llegue en un tiempo razonable.

Qué Hacer si tu Vuelo está Sobresalido en Sanremo

1. No te ofrezcas a ceder tu asiento – Si la aerolínea pide voluntarios y aceptas la compensación en forma de vales, puedes renunciar a tu derecho a la compensación completa en efectivo según el EU 261.

2. Pide una confirmación por escrito – Pide a la aerolínea una declaración por escrito que explique que te negaron el embarque debido a la sobresalida.

3. Reúne pruebas – Toma fotos de tu tarjeta de embarque, etiquetas de equipaje y cualquier comunicación de la aerolínea.

4. Guarda los recibos – Si la aerolínea no te proporciona comidas o alojamiento, guarda los recibos para reclamar el reembolso.

5. Reclama tu compensación – Puedes presentar una reclamación directamente con la aerolínea o usar un servicio de compensación de vuelos como Trouble Flight para manejar el proceso por ti.

Opciones de Viaje Alternativo desde Sanremo

Sanremo no tiene su propio aeropuerto principal. Los aeropuertos más cercanos son:

• Aeropuerto de Niza-Costa Azul (NCE) – Aproximadamente 55 km de distancia, ofreciendo vuelos internacionales con más opciones para reprogramar.

• Aeropuerto de Génova Cristoforo Colombo (GOA) – A unos 140 km de distancia, otra alternativa si necesitas una opción de aerolínea diferente.

Si tu vuelo desde Sanremo (o sus aeropuertos más cercanos) está sobresalido y el próximo vuelo disponible es en horas o días, considera revisar vuelos desde Niza o Génova. Puedes tomar un tren directo o un autobús a estos aeropuertos en 1-2 horas.

¿Puedes obtener compensación por un vuelo de conexión perdido debido a la sobresalida?

¡Sí! Si tu primer vuelo estaba sobrevendido y eso te hizo perder un vuelo de conexión, aún puedes ser elegible para una compensación bajo EU 261 si ambos vuelos fueron parte de la misma reserva. Esto se aplica incluso si tu vuelo de conexión fue operado por otra aerolínea.

¿Qué pasa si la aerolínea ofrece vales de viaje en lugar de dinero en efectivo?

¡No tienes que aceptar vales! Las aerolíneas pueden intentar ofrecerte créditos de viaje en lugar de la compensación en efectivo a la que tienes derecho. Tienes el derecho de rechazar y exigir una transferencia bancaria directa en su lugar.

Cómo reclamar tu compensación sin complicaciones

Presentar una reclamación por sobreventa de vuelo puede ser un proceso largo, y las aerolíneas a menudo rechazan las reclamaciones iniciales. En Trouble Flight, nos encargamos de todo por ti. Con nuestra experiencia, podemos conseguirte la compensación que mereces sin el estrés – y no pagas a menos que ganemos.

¡No dejes que la sobreventa de vuelos arruine tus planes – reclama hasta €600 hoy!