Teprica e Fluturimit në Sanremo – Njihni të Drejtat Tuaja dhe Merrni Kompensim

Sanremo, një qytet bregdetar i bukur në Itali, është i njohur për pamjet e mrekullueshme të Rivierës, festivalin e famshëm muzikor dhe turizmin e gjallë. Por çfarë ndodh kur planet tuaja të udhëtimit prishen për shkak të mbingarkesës së fluturimit? Mbingarkesa është një praktikë e zakonshme e linjave ajrore ku shiten më shumë bileta se sa ka vende të disponueshme, duke bërë që disa pasagjerë të refuzohen për të hipur në bord. Nëse gjendeni të ngecur në Aeroportin e Sanremos ose në ndonjë aeroport pranë për shkak të mbingarkesës, ju mund të keni të drejta sipas Rregullores së BE-së EC 261/2004 për të kërkuar kompensim.

Pse Linjat Ajrore Mbingarkojnë Fluturimet?

Mbingarkesa ndodh sepse linjat ajrore parashikojnë që një përqindje e caktuar e pasagjerëve nuk do të paraqiten për fluturimet e tyre. Për të maksimizuar fitimet, ata shesin më shumë bileta se sa ka vende, duke u mbështetur në disa anulime ose mosprezenca. Ndërsa kjo strategji shpesh funksionon në favor të tyre, mund të lërë pasagjerët e pafat të ngecur në aeroport pa asnjë fluturim.

Të Drejtat Tua Sipas EU 261 për Mbingarkesën në Sanremo

Nëse ju refuzohet hipja në bord për shkak të mbingarkesës dhe nuk ishit në faj (p.sh., keni arritur me kohë me dokumentacion të vlefshëm), jeni të mbrojtur sipas rregulloreve të EU 261. Ja çfarë mund të kërkoni:

• Kompensimi: Ju mund të merrni midis €250 dhe €600, në varësi të distancës së fluturimit.

• Ribookim ose Rimbursim: Linjat ajrore duhet t'ju ofrojnë një fluturim alternativ për në destinacionin tuaj ose një rimbursim të plotë.

• Shërbimet e Kujdesit: Nëse jeni vonuar për disa orë, linja ajrore duhet t'ju sigurojë ushqim, freskime dhe akomodim nëse është e nevojshme.

Sa Mund të Merrni si Kompensim?

Shuma e kompensimit që keni të drejtë varet nga distanca e fluturimit:

• Deri në 1,500 km: €250

• Ndërmjet 1,500 km dhe 3,500 km: €400

• Mbi 3,500 km: €600

Kjo vlen nëse të kanë refuzuar të hipësh pa dëshirën tënde dhe kompania ajrore nuk ka ofruar një fluturim alternativ që arrin brenda një kohe të arsyeshme.

Çfarë të Bëni Nëse Fluturimi Juaj Është i Tepruar në Sanremo

1. Mos u ofro për të lënë vendin – Nëse kompania ajrore kërkon vullnetarë dhe ti pranon kompensim në formë të bonove, mund të heqësh dorë nga e drejta për kompensim të plotë në para nën EU 261.

2. Kërko një konfirmim me shkrim – Kërko nga kompania ajrore një deklaratë me shkrim që shpjegon se të kanë refuzuar të hipësh për shkak të tejkalimit të kapacitetit.

3. Mblidh dëshmi – Bëj foto të kartës së hipjes, etiketave të bagazheve dhe çdo komunikimi nga kompania ajrore.

4. Mbaj faturat – Nëse kompania ajrore nuk ofron ushqim ose akomodim, mbaj faturat për të kërkuar rimbursim.

5. Kërko kompensimin – Mund të paraqesësh një kërkesë drejtpërdrejt te kompania ajrore ose të përdorësh një shërbim kompensimi si Trouble Flight për të menaxhuar procesin.

Opsione Alternative të Udhëtimit nga Sanremo

Sanremo nuk ka aeroport të vetin të madh. Aeroportet më të afërta janë:

• Aeroporti Nice Côte d'Azur (NCE) – Përafërsisht 55 km larg, duke ofruar fluturime ndërkombëtare me më shumë mundësi për ri-rezervim.

• Aeroporti Genoa Cristoforo Colombo (GOA) – Rreth 140 km larg, një alternativë tjetër nëse ke nevojë për një opsion tjetër të kompanisë ajrore.

Nëse fluturimi yt nga Sanremo (ose aeroportet më të afërta) është i tejkaluar dhe fluturimi tjetër i disponueshëm është pas orëve ose ditëve, konsidero të kontrollosh fluturimet nga Nice ose Genoa. Mund të marrësh një tren të drejtpërdrejtë ose autobus për këto aeroporte brenda 1-2 orësh.

A Mund të Merrni Kompensim për një Fluturim Ndërmjetës që e Ke Humbur për Shkak të Tejkaluar?

Po! Nëse fluturimi yt i parë ishte i tejmbushur dhe të bëri të humbasësh fluturimin lidhës, mund të jesh ende i kualifikuar për kompensim sipas rregullores EU 261, nëse të dy fluturimet ishin pjesë e të njëjtës rezervim. Kjo vlen edhe nëse fluturimi lidhës u operua nga një linjë ajrore tjetër.

Çfarë nëse linja ajrore ofron kupona udhëtimi në vend të parave?

Nuk je i detyruar t'i pranosh kuponët! Linjat ajrore mund të përpiqen të ofrojnë kredi udhëtimi në vend të kompensimit në para që të takon. Ke të drejtë të refuzosh dhe të këmbëngulësh për një transfer bankar direkt.

Si të kërkosh kompensimin pa stres

Paraqitja e një kërkese për tejmbushje fluturimi mund të marrë shumë kohë dhe linjat ajrore shpesh refuzojnë kërkesat e para. Në Trouble Flight, ne merremi me gjithçka për ty. Me ekspertizën tonë, mund të të marrim kompensimin që të takon pa stres – dhe nuk paguan asgjë nëse nuk fitojmë.

Mos lejo që tejmbushja e fluturimit të prishë planet e tua – kërko deri në €600 sot!