Přeplněný let v Sanremo - Zjisti svá práva a získej kompenzaci

Sanremo, krásné pobřežní město v Itálii, je známé svými úchvatnými výhledy na Riviéru, světově proslulým hudebním festivalem a živým turismem. Ale co se stane, když ti plány na cestování naruší přebookování letu? Přebookování je běžná praktika aerolinek, kdy prodají více letenek, než je dostupných míst, což vede k tomu, že někteří cestující nejsou vpuštěni na palubu. Pokud se ocitneš uvízlý na letišti v Sanremu nebo nějakém blízkém letišti kvůli přebookování, můžeš mít podle nařízení EU EC 261/2004 právo na odškodnění.

Proč aerolinky přebookovávají lety?

Přebookování se děje, protože aerolinky předpokládají, že určitý procento cestujících se nedostaví na svoje lety. Aby maximalizovaly zisky, prodávají více letenek, než je dostupných míst, spoléhají na zrušení nebo neúčasti. Ačkoliv tato strategie často funguje v jejich prospěch, může nešťastné cestující nechat uvízlé na letišti bez letu.

Tvoje práva podle EU 261 při přebookování v Sanremu

Jestliže ti odepřou nástup na palubu kvůli přebookování a nebyla to tvoje chyba (např. dorazil jsi včas s platnými doklady), jsi chráněn podle nařízení EU 261. Tady je, co můžeš nárokovat:

• Odškodnění: Můžeš dostat mezi 250 € a 600 €, v závislosti na délce letu.

• Přebookování nebo vrácení peněz: Aerolinky ti musí nabídnout alternativní let do tvé cílové destinace nebo plné vrácení peněz.

• Pečovatelské služby: Pokud budeš zpožděn několik hodin, aerolinka musí poskytnout jídlo, občerstvení a ubytování, pokud je to nutné.

Kolik odškodnění můžeš dostat?

Výše odškodnění, na které máš nárok, závisí na délce tvého letu:

• Až 1 500 km: 250 €

• Mezi 1 500 km a 3 500 km: 400 €

• Nad 3 500 km: 600 €

Toto platí, pokud vám byl odepřen nástup proti vaší vůli a letecká společnost nenabídla alternativní let, který by dorazil v rozumném čase.

Co dělat, když je váš let v Sanremu přebookovaný

1. Nepřihlašuj se dobrovolně k opuštění místa – Pokud letecká společnost hledá dobrovolníky a přijmeš kompenzaci ve formě voucherů, můžeš se vzdát práva na plnou peněžní kompenzaci podle EU 261.

2. Požádej o písemné potvrzení – Požádej leteckou společnost o písemné prohlášení, že ti byl odepřen nástup z důvodu přebookování.

3. Shromažďuj důkazy – Foť si palubní vstupenku, zavazadlové štítky a jakoukoli komunikaci od letecké společnosti.

4. Uchovávej účtenky – Pokud letecká společnost nezajistí jídlo nebo ubytování, schovávej účtenky k proplacení.

5. Požádej o svou kompenzaci – Můžeš podat žádost přímo u letecké společnosti nebo použít službu pro kompenzaci letu, jako je Trouble Flight, aby ti s tím pomohla.

Alternativní cestovní možnosti ze Sanrema

Sanremo nemá vlastní velké letiště. Nejbližší letiště jsou:

• Nice Côte d'Azur Airport (NCE) – Přibližně 55 km daleko, nabízí mezinárodní lety s více možnostmi pro přebookování.

• Genoa Cristoforo Colombo Airport (GOA) – Asi 140 km daleko, další alternativa, pokud potřebuješ jinou možnost letecké společnosti.

Pokud je tvůj let ze Sanrema (nebo z nejbližších letišť) přebookovaný a nejbližší dostupný let je až za několik hodin nebo dní, zvaž možnost letět z Nice nebo Janova. Můžeš jet přímo vlakem nebo autobusem na tato letiště za 1-2 hodiny.

Můžeš dostat kompenzaci za zmeškaný přestup kvůli přebookování?

Jasně! Pokud byl váš první let přeplněný a způsobil, že jste zmeškali navazující let, můžete mít stále nárok na kompenzaci podle nařízení EU 261, pokud byly oba lety součástí stejné rezervace. To platí i tehdy, pokud byl váš navazující let provozován jinou leteckou společností.

Co když vám letecká společnost nabídne cestovní poukázky místo hotovosti?

Nemusíte přijímat poukázky! Letecké společnosti se mohou snažit nabídnout cestovní kredity místo finanční kompenzace, na kterou máte nárok. Máte právo odmítnout a trvat na přímém bankovním převodu.

Jak si snadno nárokovat kompenzaci

Podání žádosti o kompenzaci za přeplněný let může být časově náročné a letecké společnosti často první žádosti zamítají. V Trouble Flight zařídíme vše za vás. S našimi zkušenostmi můžeme získat kompenzaci, kterou si zasloužíte, bez stresu – a neplatíte nic, dokud nevyhrajeme.

Nenechte přeplněný let zničit vaše plány – nárokujte si až 600 € ještě dnes!