Överbokning av flyg i Sanremo – Känn till dina rättigheter och få ersättning

Sanremo, en vacker kuststad i Italien, är känd för sina fantastiska vyer över Rivieran, världsberömda musikfestival och livlig turism. Men vad händer när dina reseplaner störs av överbokning av flyg? Överbokning är en vanlig praxis där fler biljetter säljs än det finns platser, vilket leder till att vissa passagerare nekas ombordstigning. Om du blir strandsatt på Sanremos flygplats eller någon närliggande flygplats på grund av överbokning kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning EG 261/2004.

Varför överbokar flygbolag?

Överbokning händer eftersom flygbolag förutser att en viss procentandel av passagerarna inte kommer att dyka upp för sina flyg. För att maximera vinsten säljer de fler biljetter än det finns platser och räknar med några avbokningar eller frånvaron. Även om denna strategi ofta fungerar till deras fördel, kan det lämna otursamma passagerare fast på flygplatsen utan något flyg att gå ombord på.

Dina rättigheter enligt EU 261 vid överbokning i Sanremo

Om du nekas ombordstigning på grund av överbokning och du inte var skyldig (t.ex. du anlände i tid med giltiga dokument), är du skyddad enligt EU 261-förordningen. Här är vad du kan kräva:

• Ersättning: Du kan få mellan €250 och €600, beroende på flygavståndet.

• Ombokning eller återbetalning: Flygbolag måste erbjuda dig ett alternativt flyg till din destination eller en full återbetalning.

• Service: Om du blir försenad flera timmar måste flygbolaget erbjuda mat, drycker och boende om det behövs.

Hur mycket ersättning kan du få?

Hur mycket ersättning du har rätt till beror på flygsträckan:

• Upp till 1,500 km: €250

• Mellan 1,500 km och 3,500 km: €400

• Över 3,500 km: €600

Detta gäller om du blev nekad ombordstigning mot din vilja och flygbolaget inte erbjöd ett alternativt flyg som anländer inom rimlig tid.

Vad du ska göra om ditt flyg är överbokat i Sanremo

1. Volontär inte att ge upp din plats – Om flygbolaget frågar efter volontärer och du accepterar kompensation i form av vouchers, kan du avstå från din rätt till full kontantkompensation enligt EU 261.

2. Begär en skriftlig bekräftelse – Be flygbolaget om ett skriftligt uttalande som förklarar att du nekades ombordstigning på grund av överbokning.

3. Samla bevis – Ta foton av ditt boardingkort, bagagetaggar och all kommunikation från flygbolaget.

4. Spara kvitton – Om flygbolaget inte tillhandahåller måltider eller boende, spara kvitton för att kunna kräva ersättning.

5. Kräv din ersättning – Du kan lämna in ett krav direkt till flygbolaget eller använda en flygkompensationsservice som Trouble Flight för att hantera processen åt dig.

Alternativa resealternativ från Sanremo

Sanremo har inte sin egen stora flygplats. De närmaste flygplatserna är:

• Nice Côte d'Azur Airport (NCE) – Ungefär 55 km bort, som erbjuder internationella flyg med fler alternativ för ombokning.

• Genoa Cristoforo Colombo Airport (GOA) – Cirka 140 km bort, ett annat alternativ om du behöver en annan flygbolagsoption.

Om ditt flyg från Sanremo (eller dess närmaste flygplatser) är överbokat och nästa tillgängliga flyg är timmar eller dagar bort, överväg att kolla flyg från Nice eller Genoa. Du kan ta ett direkt tåg eller buss till dessa flygplatser inom 1-2 timmar.

Kan du få ersättning för ett anslutningsflyg som missades på grund av överbokning?

Ja! Om ditt första flyg var överbokat och gjorde att du missade en anslutande flygning, kan du fortfarande vara berättigad till kompensation enligt EU 261 om båda flygen var en del av samma bokning. Detta gäller även om din anslutande flygning utfördes av ett annat flygbolag.

Vad händer om flygbolaget erbjuder resevouchers istället för kontanter?

Du behöver inte acceptera vouchers! Flygbolag kan försöka erbjuda resecredits istället för kontantkompensationen du har rätt till. Du har rätt att vägra och insistera på en direkt banköverföring istället.

Hur du ansöker om kompensation utan krångel

Att ansöka om kompensation för överbokade flyg kan vara tidskrävande, och flygbolag avvisar ofta initiala anspråk. På Trouble Flight hanterar vi allt för dig. Med vår expertis kan vi få dig den kompensation du förtjänar utan stress – och du betalar inte om vi inte vinner.

Låt inte överbokade flyg förstöra dina planer – ansök om upp till €600 idag!