Lendude Ülebroneerimine Sanremos – Tea oma õigusi ja saa kompenseeritud

Sanremo, kaunis rannikulinn Itaalias, on tuntud oma vapustavate Rivieravaadete, maailmakuulsa muusikafestivali ja elava turismi poolest. Aga mis juhtub, kui su reisiplaanid häiritakse lennu ülebroneerimise tõttu? Ülebroneerimine on tavaline lennufirmade praktika, kus müüakse rohkem pileteid, kui on kohti, mis viib mõnede reisijate lennukilt maha jätmiseni. Kui satud Sanremo lennujaamas või mõnes lähedal asuvas lennujaamas ülebroneerimise tõttu hätta, võib sul olla õigusi ELi määruse EC 261/2004 alusel hüvitise saamiseks.

Miks lennufirmad ülebroneerivad lende?

Ülebroneerimine toimub, kuna lennufirmad ennustavad, et teatud protsent reisijaid ei ilmu lendudele. Kasumi maksimeerimiseks müüvad nad rohkem pileteid, kui on kohti, lootes tühistamistele või mitteilmujatele. Kuigi see strateegia töötab sageli nende kasuks, võib see jätta õnnetud reisijad lennujaama, ilma et neil oleks lennule pääsu.

Sinu õigused ülebroneerimise korral Sanremos vastavalt ELi 261 määrusele

Kui sind jäetakse ülebroneerimise tõttu lennukilt maha ja see ei olnud sinu süü (nt sa ilmusid õigeks ajaks kohale kehtiva dokumentatsiooniga), on sind kaitstud ELi 261 määruste alusel. Siin on, mida sa võid nõuda:

• Hüvitis: Sa võid saada 250 kuni 600 eurot, sõltuvalt lennu kaugusest.

• Ümberbroneerimine või tagasimakse: Lennufirmad peavad pakkuma sulle alternatiivset lendu sihtkohta või täielikku tagasimakset.

• Hooldusteenused: Kui sa oled mitu tundi hilinenud, peab lennufirma pakkuma sööki, jooke ja vajadusel majutust.

Kui palju hüvitist sa saad?

Hüvitise summa, millele sa oled õigustatud, sõltub sinu lennu kaugusest:

• Kuni 1,500 km: 250 eurot

• 1,500 km kuni 3,500 km: 400 eurot

• Üle 3,500 km: 600 eurot

See kehtib, kui sulle keelduti tahtmatult pardale minekust ja lennufirma ei pakkunud alternatiivset lendu, mis saabub mõistliku aja jooksul.

Mida teha, kui sinu lend Sanremos on ülebroneeritud

1. Ära vabatahtlikult loovuta oma kohta – Kui lennufirma küsib vabatahtlikke ja sa võtad vastu hüvitise kupongide näol, võid loobuda oma õigusest saada täielik rahaline hüvitis vastavalt ELi määrusele 261.

2. Taotle kirjalikku kinnitust – Küsige lennufirmalt kirjalikku avaldust, milles selgitatakse, et sulle keelduti pardale minekust ülebroneerimise tõttu.

3. Koguge tõendeid – Tee fotosid oma pardakaardist, pagasilipikutest ja mis tahes suhtlusest lennufirmaga.

4. Hoia tšekke – Kui lennufirma ei paku toitu ega majutust, säilita tšekid, et nõuda hüvitist.

5. Nõua oma hüvitist – Sa võid esitada nõude otse lennufirmale või kasutada hüvitisteenust nagu Trouble Flight, et protsessi sinu eest hallata.

Alternatiivsed reisivõimalused Sanremost

Sanremol ei ole oma suuremat lennujaama. Lähimad lennujaamad on:

• Nice Côte d'Azuri lennujaam (NCE) – Ligikaudu 55 km kaugusel, pakkudes rahvusvahelisi lende koos rohkemate ümberbroneerimisvõimalustega.

• Genoa Cristoforo Colombo lennujaam (GOA) – Ligikaudu 140 km kaugusel, teine alternatiiv, kui vajad teist lennufirmat.

Kui sinu lend Sanremost (või selle lähimatest lennujaamadest) on ülebroneeritud ja järgmine saadaval olev lend on tundide või päevade kaugusel, kaalu lendude kontrollimist Nice'ist või Genovast. Sa saad võtta otsetee rongi või bussiga nendesse lennujaamadesse 1-2 tunni jooksul.

Kas sa saad hüvitist, kui sinu ühenduslend jäi ülebroneerimise tõttu vahele?

Jah! Kui sinu esimene lend oli ülebroneeritud ja see põhjustas sul järgmise ühenduslennuni hilinemise, võib sul ikkagi olla õigus hüvitisele ELi määruse 261 alusel, kui mõlemad lennud olid osa samast broneeringust. See kehtib isegi siis, kui su ühenduslendu opereeris teine lennufirma.

Mida teha, kui lennufirma pakub reisi vouchereid raha asemel?

Sa ei pea vouchereid vastu võtma! Lennufirmad võivad proovida pakkuda reisi krediite selle raha asemel, millele sul on õigus. Sul on õigus keelduda ja nõuda otsepangatehingut.

Kuidas taotleda hüvitist ilma peavaluta

Lennu ülebroneeringu tõttu hüvitise taotlemine võib olla aeganõudev, ja lennufirmad lükkavad sageli esialgsed nõuded tagasi. Trouble Flight lahendab kõik sinu eest. Meie ekspertiisiga saame sulle kätte hüvitise, mida sa väärid, ilma stressita – ja sa ei maksa midagi, kui me ei võida.

Ära lase lennu ülebroneerimisel rikkuda oma plaane – taotle kuni 600 € täna!