Թռիչքը Չեղարկվել է ՍանՌեմոյում – Ինչ անել և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Սանռեմոն, հմայիչ ծովափնյա քաղաքը Իտալիայի Լիգուրիա շրջանի, հայտնի է իր հիանալի ծովային տեսարաններով, հայտնի Սանռեմոյի երաժշտական փառատոնով եւ պատմական Սանռեմո կազինոյով: Անկախ նրանից, թե դուք այց եք ստանում հանգստի կամ գործնական նպատակներով, թռիչքի չեղարկումը կարող է արագորեն փոխել ձեր ուղեւորությունը սթրեսային իրավիճակի մեջ: Բայց մի անհանգստացեք - եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Սանռեմոյում, կարող եք կարող եք ստանալ մինչեւ 600 եվրո փոխհատուցում եվրոպական օրենքների հիման վրա: Ահա ինչ պետք է իմանաք:

Ինչու են թռիչքները չեղարկվում Սանռեմոյում

Սանռեմոն իր օդանավակայան չունի, ինչը նշանակում է, որ շատ զբոսաշրջիկներ օգտագործում են մոտակա Նիս Côte d'Azur օդանավակայանը (NCE) կամ Ջենովա Կրիստոֆորո Կոլումբոս օդանավակայանը (GOA): Այս օդանավակայաններից թռիչքների չեղարկումները կարող են լինել տարբեր պատճառներով, օրինակ:

• Վատ եղանակը: Լիգուրիայի ծովափնյա տեղանքը երբեմն կարող է հանգեցնել ուժեղ քամիների եւ հորդառատ անձրեւների, որոնք ազդում են թռիչքների վրա:

• Օդային տրաֆիկի վերահսկման գործադուլներ: Իտալիայում հայտնի է, որ երբեմն լինում են օդային տրաֆիկի վերահսկման գործադուլներ, որոնք առաջացնում են մեծ թռիչքային խախտումներ:

• Տեխնիկական խնդիրներ: Ավիաընկերությունները կարող են չեղարկել թռիչքները անսպասելի ինքնաթիռների խափանումների պատճառով:

• Անձնակազմի պակաս: Օդաչուների եւ վարորդների գործադուլները կարող են բերել վերջին պահի չեղարկումների:

• Արտատեղեկատվություն: Թեպետ արտատեղեկատվությունը չեղարկում չէ, այն հանգեցնում է ուղեւորների չհավասարակշռված նստելու, ինչը նույնպես համարվում է փոխհատուցման ենթակա:

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Սանռեմոյի մոտ

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Սանռեմոյի մոտակայքից օդանավակայանից, հետեւեք այս քայլերին՝ նվազեցնելու խախտման եւ առավելագույնի հասցնելու փոխհատուցման հնարավորությունները:

1. Ստուգեք, եթե դուք ենթակա եք փոխհատուցման

EC 261/2004-ի համաձայն, Եվրամիությունը երաշխավորում է ուղևորների փոխհատուցման իրավունքը, եթե նրանց չվերթը չեղարկվել է ավիաընկերության վերահսկողության շրջանակներում գտնվող պատճառներով (բացառյալ արտակարգ իրավիճակները, ինչպես օրինակ՝ անսովոր եղանակային պայմանները կամ օդանավակայանի փակումը): Փոխհատուցումը կարող է լինել:

• 250 եվրո մինչև 1500 կմ հեռավորության թռիչքների համար

• 400 եվրո 1500 կմ և 3500 կմ հեռավորության միջև թռիչքների համար

• 600 եվրո 3500 կմ-ից ավելի հեռավորության թռիչքների համար

2. Հաշվի առեք այլընտրանքային երթուղիները

Եթե ձեր թռիչքը Նիցայից կամ Գենուայից չեղարկվել է, կարող եք ունենալ այլընտրանքային մեկնման հնարավորություններ: Միլան Մալփենսա օդանավակայանը (MXP) և Տուրին օդանավակայանը (TRN) գտնվում են մի քանի ժամվա հեռավորության վրա Սանռեմոյից և կարող են հասանելի լինել տարբեր ավիաընկերությունների թռիչքներով: Այս օդանավակայաններին կարող եք հասնել հետևյալ կերպ:

• Գնացք: Trenitalia-ն կապեր է ապահովում Սանռեմոյից Միլան և Տուրին:

• Ավտոբուս: Ողղակի երթուղային ավտոբուսներ գործում են Նիցայի օդանավակայանից Գենուա:

• Ավտովարձույթ: Եթե ձեր ավիաընկերությունը այլընտրանքային թռիչք չի առաջարկում, կարող եք վարձակալել մեքենա՝ մեկ այլ օդանավակայան հասնելու համար:

3. Պահանջեք փոխհատուցում կամ վերամատուցում

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, ավիաընկերությունները պետք է առաջարկեն կամ լրիվ փոխհատուցում կամ այլընտրանքային թռիչք: Եթե նրանք ավտոմատ կերպով ձեզ չվերամատուցեն, ստուգեք այլ հասանելի թռիչքներն ու առաջարկեք այլընտրանք ձեր ավիաընկերությանը:

4. Պահպանեք բոլոր փաստաթղթերը

Հաջող փոխհատուցման համար հավաքեք հետևյալը:

• Էջջագլխում հաստատված չեղարկում ավիաընկերությունից

• Թռիչքի տոմս կամ ամրագրման հաստատում

• Վճարների հաշիվներ (հյուրանոց, սնունդ, տեղափոխություն)

• Հաղորդակցություն ավիաընկերության հետ (էլ. նամակներ, հաղորդագրություններ կամ զանգերի ցուցակներ)

5. Հայտարարեք ձեր փոխհատուցումը

Իրադրեք պահանջը ինքներդ կարող է լինել բարդ, քանի որ ավիաընկերությունները հաճախ մերժում են կամ հետաձգում վճարումները: Trouble Flight-ը պարզեցնում է պրոցեսը ձեզ համար՝ ուղարկեք ձեր տվյալները, և մեր թիմը կարգավորելու է մնացածը: Մենք աշխատում ենք ոչ շահ՝ ոչ վճար հիմունքով, այնպես որ դուք վճարում եք միայն այն դեպքում, եթե մենք ապահովենք ձեր փոխհատուցումը:

Կարո՞ղ եմ ես ստանալ հյուրանոց և սնունդ կարճ ժամանակում:

Այո՛, եթե ձեր չեղարկումը ձեզ հասցրել է դիմանալ մի քանի ժամ՝ ավիաընկերությունները պարտավոր են ապահովել:

• Հյուրանոցային վայել եթե գիշերակացը անհրաժեշտ է

• Սնունդ և խմիչքներ համամասնորեն սպասման ժամանակին

• Տրանսպորտ օդանավակայանի և հյուրանոցի միջև

Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է, հիշեք ձեր հաշիվները և հետազոտեք փոխհատուցումը ավելի ուշ:

Ի՞նչ անեմ, եթե իմ թռիչքը չեղարկվել է պատճոնների կամ գործադուլների պատճառով:

Քանի որ վատ եղանակ և օդանավակայանի աշխատակազմի գործադուլները (ոչ ավիաընկերության աշխատակազմ) համարում են արտառոց իրավիճակներ, դուք կարող եք ստանալ վերափոխումը կամ այլընտրանքային տեղափոխությունը: Եթե ավիաընկերության սեփական անձնակազմը գործադուլի մեջ է, դուք իրավունք ունեք փոխհատուցման:

Վերջնական մտածումներ: Չմնացեք ձեր գումարը:

Եթե ձեր թռիչքը Նիցեից կամ Գենուայից չեղարկվել է Սանռեմո իմանալով, չընդունեք դա առանց ստուգելու ձեր իրավունքները: Դուք կարող եք իրավունք ունենալ մինչև €600 փոխհատուցում՝ գումար, որը չեք ուզեն լքել անիրավ: Թողեք Trouble Flight-ին ձեր պահանջը կարգավորել, երբ դուք հանգստանում եք և վայելում Իտալիայի Ռիվիերան:

Սկսեք ձեր պահանջը հիմա՝ դա տևում է միայն մի քանի րոպե!