Voo cancelado em Sanremo – O que fazer e como conseguir sua compensação

Sanremo, a cidade costeira charmosa da região da Ligúria na Itália, é conhecida por suas vistas incríveis do mar, o famoso Festival de Música de Sanremo e o histórico Cassino de Sanremo. Seja pra lazer ou negócios, um voo cancelado pode acabar com a vibe da sua viagem. Mas fica tranquilo—se seu voo foi cancelado em Sanremo, você pode ter direito a uma compensação de até €600 pela lei europeia. Aqui tá o que você precisa saber.

Por que os voos são cancelados em Sanremo?

Sanremo não tem aeroporto próprio, o que significa que a maioria dos viajantes usa os aeroportos próximos Nice Côte d'Azur Airport (NCE) ou Genoa Cristoforo Colombo Airport (GOA). Cancelamentos de voo nesses aeroportos podem acontecer por vários motivos, incluindo:

• Mal tempo: A localização costeira da Ligúria às vezes leva a ventos fortes e chuvas pesadas que afetam os voos.

• Greves do controle aéreo: A Itália é famosa por suas greves ocasionais de controle aéreo, causando grandes interrupções nos voos.

• Problemas técnicos: As companhias aéreas podem cancelar voos por causa de falhas inesperadas nos aviões.

• Falta de pessoal: Greves de pilotos e tripulação podem levar a cancelamentos de última hora.

• Overbooking: Embora o overbooking não seja um cancelamento, faz com que os passageiros sejam impedidos de embarcar, o que também dá direito a compensação.

O que fazer se seu voo for cancelado perto de Sanremo

Se seu voo foi cancelado de um aeroporto perto de Sanremo, siga esses passos pra minimizar o perrengue e aumentar suas chances de conseguir compensação:

1. Verifique se você tem direito à compensação

De acordo com o EC 261/2004, a União Europeia garante aos passageiros o direito à compensação se o voo for cancelado por motivos dentro do controle da companhia aérea (excluindo circunstâncias extraordinárias como mau tempo ou fechamento de aeroportos). A compensação pode ser:

• €250 para voos de até 1.500 km

• €400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km

• €600 para voos acima de 3.500 km

2. Considere Rotas Alternativas

Se o teu voo de Nice ou Gênova foi cancelado, talvez existam outras opções de partida. O Aeroporto de Milão Malpensa (MXP) e o Aeroporto de Turim (TRN) ficam a algumas horas de Sanremo e podem ter voos disponíveis com outras companhias. Tu podes chegar a esses aeroportos via:

• Trem: A Trenitalia oferece conexões de Sanremo para Milão e Turim.

• Ônibus: Shuttles diretos operam entre o Aeroporto de Nice e Gênova.

• Aluguel de carro: Se a companhia aérea não oferecer reembolso, pensa em alugar um carro pra chegar em outro aeroporto e seguir viagem.

3. Pede Reembolso ou Reagendamento

Se teu voo for cancelado, a companhia aérea tem que oferecer ou um reembolso total ou um voo alternativo. Se não reagendarem automaticamente, dá uma olhada nos outros voos disponíveis e sugere uma alternativa à companhia aérea.

4. Guarda Toda a Documentação

Pra pedir compensação, guarda o seguinte:

• Confirmação do cancelamento da companhia aérea

• Cartão de embarque ou confirmação da reserva

• Comprovantes das despesas extras (hotel, refeições, transporte)

• Comunicações com a companhia aérea (e-mails, mensagens ou registros de chamadas)

5. Peça sua compensação

Fazer uma reclamação por conta própria pode ser complicado, já que as companhias aéreas muitas vezes rejeitam ou atrasam os pagamentos. A Trouble Flight simplifica tudo pra você—envie seus dados e nossa equipe cuida do resto. A gente trabalha com base no sem ganho, sem taxa, então você só paga se conseguirmos sua compensação.

Posso conseguir hotel e refeições cobertas?

Sim! Se o cancelamento te deixar preso por várias horas, as companhias aéreas devem fornecer:

• Hospedagem em hotel se for necessário passar a noite

• Refeições e bebidas proporcionais ao tempo de espera

• Transporte entre o aeroporto e o hotel

Se a companhia aérea recusar, guarde seus recibos e peça reembolso depois.

E se meu voo foi cancelado por causa do tempo ou greves?

Embora mau tempo e greves de funcionários do aeroporto (não da companhia aérea) sejam considerados circunstâncias extraordinárias, você ainda pode conseguir um reembolso ou transporte alternativo. Se a equipe da própria companhia estiver em greve, você tem direito à compensação.

Últimas reflexões: Não deixe seu dinheiro pra trás

Se o seu voo de Nice ou Gênova foi cancelado enquanto viajava de ou para Sanremo, não aceite o transtorno sem verificar seus direitos. Você pode ter direito a até €600 de compensação—um dinheiro que você não vai querer deixar pra trás! Deixe a Trouble Flight cuidar da sua reclamação enquanto você relaxa e curte a Riviera Italiana.

Comece sua reclamação agora mesmo – leva só alguns minutos!