Свръхрезервацията на полети е честа практика сред авиокомпаниите, включително тези на летище Брауншвайг Волфсбург (BWE). Авиокомпаниите продават повече билети, отколкото има места, очаквайки, че някои пътници няма да се явят. Но ако всички пътници пристигнат както е планирано, някои може да бъдат принудени да не се качат на борда.
Летище Брауншвайг Волфсбург, което основно обслужва частни и чартърни полети, е важно транспортно звено в Долна Саксония. Макар и да не обслужва големи търговски авиокомпании, свръхрезервацията все пак може да засегне пътуващите, особено тези с връзка. Ако това ти се случи, е важно да знаеш правата си и какви решения имаш.
Според Регламент на ЕС 261/2004, пътници, на които им е отказан достъп на борда поради свръхрезервация, имат право на обезщетение. Твоите права включват:
Обезщетение между €250 и €600, в зависимост от разстоянието на полета.
Правото на пренасочване или пълно възстановяване на сумата.
Помощ от авиокомпанията, включително храна и настаняване, ако е необходимо.
Възможност за искане на обезщетение дори ако приемеш алтернативен полет.
Важно е да не се отказваш от правата си, ако авиокомпанията ти предлага ваучери вместо финансово обезщетение. Ваучерите често имат ограничения и може да не компенсират напълно неудобството от свръхрезервирания полет.
Остани спокоен и поискай писмено обяснение от авиокомпанията.
Не приемай първото предложение, без да прегледаш правата си.
Поискай алтернативен полет или възстановяване, каквото най-добре отговаря на твоите планове за пътуване.
Вземи документите, включително оригиналния билет, бордната карта и всякаква кореспонденция с авиокомпанията.
Искай компенсация чрез услуга като Trouble Flight, за да си сигурен, че ще получиш това, което ти се полага според законодателството на ЕС.
Тъй като летището Брауншвайг Волфсбург обикновено обслужва по-малки самолети, може да ти трябват други решения за пътуване. Ето какво можеш да направиш:
Ако полетът ти е презапълнен и няма възможност за незабавно пренасочване, провери полети от други близки летища:
Летище Хановер (HAJ) – Намира се на около 70 км и предлага множество ежедневни полети с големи авиокомпании.
Летище Берлин Бранденбург (BER) – На около 200 км, с богато разнообразие от международни връзки.
До летище Хановер: Вземи директен влак от Брауншвайг до Хановер Хауптбанхоф, а после кратка връзка със S-Bahn до летището.
До летище Берлин Бранденбург: Пътувай с ICE влак на Deutsche Bahn от Волфсбург до Берлин Хауптбанхоф, а след това с експресен влак до летището.
Проверката на алтернативни полети от тези летища може да ти спести време и да ти помогне по-бързо да стигнеш до дестинацията си.
Ако си отказан за качване на борда поради презапълване на Брауншвайг Волфсбург, няма нужда да се справяш сам. Trouble Flight е специализирана в това да помага на пътници да получат компенсация без усилия. Нашите експерти се свързват директно с авиокомпаниите, за да ти осигурят до €600, без ненужни забавяния.
Просто предостави информация за полета си и ние ще се погрижим за останалото – без предварителни разходи, само резултати!
Двойното резервиране на полети е гадно, но ако знаеш правата си и наличните алтернативи, можеш да промениш нещата. Независимо дали ще подадеш иск за компенсация или ще обмислиш други летища, информираността е ключът към намаляване на проблемите. Ако си попаднал на двойно резервиране в Брауншвайг Волфсбург, подай иск за справедливата си компенсация още днес и дръж авиокомпаниите отговорни за техните политики.