Летище Корво (CVU) е единственото летище на остров Корво, най-малкият и най-отдалечен остров на архипелага Азорите в Португалия. Въпреки че летището само по себе си е скромно, то играе важна роля в свързването на жителите и посетителите на Корво с останалата част от света. Въпреки това, поради ограничените полети и малките самолети, презастъпването на полети е реален проблем, с който пътниците могат да се сблъскат.
Когато авиокомпаниите презастъпват полети, те продават повече билети, отколкото са наличните места, предполагайки, че някои пътници няма да се явят. Въпреки това, когато всички пристигнат, някои пътници са отказани от полета, което води до разочарование и нарушаване на плановете за пътуване. Ако това ти се случи на летище Корво, може да имаш право на финансово обезщетение съгласно Регламент 261/2004 на ЕС.
Ако ти бъде отказан достъп до борда поради презастъпване на летище Корво, Европейското законодателство те защитава. Може да получиш обезщетение до â¬600 в зависимост от разстоянието на полета. Ето какво трябва да знаеш:
Кратки полети (до 1,500 км): â¬250 обезщетение
Средни полети (1,500 - 3,500 км): â¬400 обезщетение
Дълги полети (над 3,500 км): â¬600 обезщетение
Освен това, авиокомпанията трябва да ти предложи:
Заместващ полет до твоята дестинация
Храни и напитки
Настаняване в хотел (ако е необходимо)
Безплатен транспорт до и от летището
Отказът от качване на борда на летище Корво може да бъде особено предизвикателство поради отдалеченото му местоположение. Ако твоят полет е презастъпен, обмисли тези алтернативи:
Летище Корво се обслужва основно от SATA Air Açores, която извършва ежедневни полети до остров Флорес. Ако оригиналният ти полет е пълен, настоявай да бъдеш поставен на следващия наличен полет.
Ако няма алтернативни полети от Корво, можеш да вземеш 20-минутен ферибот до остров Флорес, който има по-чести връзки с континентална Португалия и други дестинации в Азорите. От там може да намериш по-добра алтернатива за пътуване.
Авиокомпанията е длъжна да те пренасочи възможно най-скоро. Ако полетите от Корво са ограничени, поискайте пренасочване през друго летище, като Понта Делгада (PDL) или Терсейра (TER), които имат повече връзки.
Въпреки че SATA доминира полетите от Корво, можеш да намериш алтернативни авиокомпании от Флорес или Понта Делгада, които могат да ти помогнат да достигнеш крайната си дестинация по-бързо.
Ако ти беше отказано качване на борда поради презапълване, следвай тези стъпки, за да си получиш обезщетението:
Увери се, че имаш:
Бордната карта
Потвърждение на резервацията
Всякаква писмена комуникация от авиокомпанията относно презапълването
Авиокомпанията трябва да предостави писмено потвърждение за отказа на качване. Поискай документ, който да указва, че причината за отказа е презапълване.
Ако авиокомпанията откаже да ти обезщети веднага, подай официален иск за обезщетение. Можеш да направиш това чрез:
Свързване директно с авиокомпанията
Използване на услуга за права на въздушните пътници като Trouble Flight за безпроблемно управление на твоя случай
Ако авиокомпанията откаже да плати, Trouble Flight може да помогне с предприемане на правни действия, за да получите обезщетението, което заслужавате.
Авиокомпаниите често търсят доброволци, които са готови да се откажат от местата си в замяна на привилегии като ваучери за пътуване, безплатни полети или пари. Въпреки че това може да изглежда примамливо, имайте предвид:
Ако доброволно се откажете от мястото си, може да не сте годни за обезщетение по регламент EU261.
Уверете се, че обезщетението, предложено от авиокомпанията, струва повече от гарантираното законово обезщетение.
Въпреки че презапълването е непредвидимо, можете да намалите риска си с тези съвети:
Регистрирайте се рано - Авиокомпаниите приоритизират пътниците, които се регистрират първи.
Избягвайте евтини билети - Пътниците с най-евтини тарифи са по-склонни да бъдат премествани.
Присъединете се към програми за лоялност на авиокомпаниите - Честите пътници често получават приоритет.
Избирайте директни полети - Презапълването е по-често на свързващи полети.
Ако сте преживели презапълване на полет в Летище Корво, не позволявайте на авиокомпанията да се измъкне безнаказано. Вие имате права и може да сте годни за обезщетение до 600 евро. Trouble Flight се специализира в обработването на такива искове и може да ви помогне да възстановите парите си бързо и ефективно.
Не чакайте - проверете правото си на обезщетение днес и вземете това, което ви се полага!